是具有決定意義的重要的差別,那么也一樣如此。此時,品牌定位成為一個新的層次上的營銷競爭策略。
品牌定位,就是指企業(yè)的產(chǎn)品及其品牌,基于顧客的生理和心理需求,尋找其獨特的個性和良好的形象,從而凝固于消費者心目中,占據(jù)一個有價值的位置。牌定位是針對產(chǎn)品品牌的,其核心是要打造品牌價值。品牌定位的載體是產(chǎn)品,其承諾最終通過產(chǎn)品兌現(xiàn),因此必然已經(jīng)包含產(chǎn)品定位于其中。
品牌定位較之產(chǎn)品定位,不具有市場生命周期的特征。它比產(chǎn)品更重要:這里強調(diào)的是用品牌設(shè)計推產(chǎn)品。品牌定位和細分消費市場研究緊密聯(lián)系在一起。品牌可以基于功能、價格、外觀、創(chuàng)新、情感、服務(wù)、以及比附名牌等不同的方面來進行定位。從這里我們也可以看出來,品牌定位是更深入的一種尋求顧客心目中獨特地位的方式,包含了更深入和更豐富的內(nèi)涵。
品牌設(shè)計定位在服裝產(chǎn)品中表現(xiàn)最為突出。白領(lǐng)服飾1994年成立,發(fā)展至今不足十年,卻猶如中國服裝界的一匹黑馬,成為很多事業(yè)有成女性的時尚和魅力之選。白領(lǐng)的white collar品牌在款式設(shè)計上強調(diào)以純樸自然的意境詮釋現(xiàn)代工業(yè)文明,以個性的彰顯來體味流行心理。華貴、簡潔、時尚的面料,精致的剪裁縫制,充滿流暢感的線條,形成高雅的格調(diào),詮釋著white collar"為生活而設(shè)計"的品牌理念,為中國有教養(yǎng)、有品位、事業(yè)有成的女性提供高品質(zhì)的服裝,同時也提供一種生活態(tài)度、一種享受生活的方式和彼此間的信任。
品牌設(shè)計定位的成功常常會帶來同一品牌下所有產(chǎn)品的成功。例如,鄂爾多斯以羊毛羊絨衫塑造成功鄂爾多斯這一品牌,再做羊絨羊毛圍巾,以及羊絨羊毛家居用品,也會充分利用鄂爾多斯這個成功的品牌,分享其品牌價值。因此,企業(yè)通常會利用擴展產(chǎn)品線,充分發(fā)揮品牌定位成功形成的巨大品牌價值。
但社會消費習(xí)慣也在發(fā)生一些變化。根據(jù)美國買點廣告研究所(Point-of-Purchase Advertising Institute)的研究結(jié)果,認為同以前相比,現(xiàn)在更多的消費者在轉(zhuǎn)換品牌或者在嘗試他們從沒使用過的產(chǎn)品。這就使得企業(yè)為了滿足消費者愿望,而保持現(xiàn)有現(xiàn)在品牌忠誠度的不變,去延伸產(chǎn)品線,在同一個品牌名稱下提供更多的不一樣的產(chǎn)品。但是,也要注意,盲目的延伸,很可能會使得品牌定位從清晰變得模糊起來,此時原有的品牌就面臨危險。鄂爾多斯羊絨衫從高端產(chǎn)品,向中高端,甚至中端延伸產(chǎn)品線,很有可能使得消費者認為原來鄂爾多斯在自己心目中最好的羊毛羊絨產(chǎn)品這一定位受到挑戰(zhàn),因為"原來收入如此之低的我也可以購買一件鄂爾多斯的羊絨衫了",那么一旦收入增長,經(jīng)濟狀況改善,就可能尋求新的高端品牌,使得鄂爾多斯淪為二線品牌。
產(chǎn)品定位和品牌定位之間的關(guān)系,簡單來說,可以概括為是一種存在時間先后的進入,但又相互依存相互包含的關(guān)系。開始是由產(chǎn)品創(chuàng)品牌,產(chǎn)品定位是品牌定位的依據(jù),產(chǎn)品定位的成功是品牌定位成功的必要前提;而之后,則由品牌推產(chǎn)品,產(chǎn)品的定位要緊緊依附于已經(jīng)成功的品牌定位,二者有效結(jié)合在一起,共同通過心理和物質(zhì)價值滿足消費者需求,創(chuàng)造利潤。如果在產(chǎn)品創(chuàng)品牌階段,品牌定位不合適,會嚴重削弱良好的產(chǎn)品定位帶來的價值;而在品牌推產(chǎn)品階段,產(chǎn)品定位一出現(xiàn)哪怕只是小小的錯誤,也會大大影響品牌在消費者心目中的地位。就是一個這二者的相互依存關(guān)系非常密切。
企業(yè)定位是一個新的高度。
當企業(yè)經(jīng)營規(guī)模達到一定程度,產(chǎn)品多樣化達到一定程度,品牌多樣性發(fā)展到一定程度的時候,從品牌定位到企業(yè)定位是有一個層次的新的選擇。
先來看杉杉集團的例子。2003年,杉杉集團總裁鄭永剛宣布,"杉杉"要開始最高層次的經(jīng)