一個(gè)比較難建立的觀念,很多人已經(jīng)習(xí)慣了“做一天和尚撞一天鐘”的日子。
另外一個(gè)原因是中國企業(yè)中“項(xiàng)目”的意識(shí)還不是很強(qiáng)烈,可以說說的比做的多,傳統(tǒng)的行政部門管理模式與項(xiàng)目管理模式的沖突在所難免,部門的成本控制仍然處于強(qiáng)勢的地位,項(xiàng)目的財(cái)務(wù)權(quán)力有限,這也就使得“項(xiàng)目成本意識(shí)”的發(fā)展存在一定的制度上的障礙――項(xiàng)目組成員往往不需要直接面對(duì)成本的壓力,這在減輕項(xiàng)目組壓力的同時(shí),也減少了項(xiàng)目推進(jìn)的動(dòng)力,對(duì)于項(xiàng)目來說整體上是弊大于利的——只有將成本管理的理念真正納入進(jìn)來,項(xiàng)目才會(huì)成為真正意義上的項(xiàng)目。
現(xiàn)在即使是在項(xiàng)目管理模式推行的比較好,同時(shí)項(xiàng)目也相對(duì)簡單、易于管理的IT服務(wù)領(lǐng)域,項(xiàng)目制度還沒有得到完全的落實(shí),有相當(dāng)大的項(xiàng)目支出還沒有和項(xiàng)目掛起鉤來,當(dāng)然這也不是一蹴而就的事情,只要我們一直努力,終究會(huì)理順這個(gè)關(guān)系,IT企業(yè)也將最終走上良性發(fā)展的道路。
我們該怎么辦?
采用多種辦法估算預(yù)算
項(xiàng)目預(yù)算的估計(jì)比公司日常經(jīng)費(fèi)的估算要困難得多,項(xiàng)目預(yù)算的估算需要通過長期從事某一行業(yè)獲得項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)而得出,對(duì)于復(fù)雜的大型項(xiàng)目,利用一定的經(jīng)驗(yàn)公式作出簡明的估計(jì),必須進(jìn)行必要的理論儲(chǔ)備。
建議采用價(jià)值工程的理念,強(qiáng)化設(shè)計(jì)成本管理。在產(chǎn)品的定位階段,需要以顧客為導(dǎo)向,在功能定義的基礎(chǔ)上,需要將產(chǎn)品的功能模塊化,列出一個(gè)列表,然后針對(duì)每項(xiàng)功能進(jìn)行價(jià)值分析,在“新增功能”與“客戶可能接受的價(jià)格”之間建立聯(lián)系,優(yōu)先考慮價(jià)值貢獻(xiàn)度高的方法。因?yàn)橥度牒彤a(chǎn)出未必是一一對(duì)應(yīng)的,用戶的需求才是關(guān)鍵。
同時(shí),需要全面考慮產(chǎn)品成本。在考慮產(chǎn)品的各部分組成成本的同時(shí),還需要關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、運(yùn)作成本和售后成本。其中,關(guān)于生產(chǎn)成本,需要重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)過程中的成品率以及模具的可互換性;對(duì)于運(yùn)作成本,需要考慮產(chǎn)品的運(yùn)輸成本、工序成本,以及產(chǎn)品升級(jí)所需要的改造成本;對(duì)于售后成本,需要考慮售后的服務(wù)成本。IT廠家最終關(guān)注的是盈利,是成本,是從口袋里掏出多少銀子,但如果局限于設(shè)計(jì)成本的考量,就可能就會(huì)忽略掉一些其他的重要因素。
運(yùn)用掙值法,將成本與個(gè)人的收益掛鉤
掙值法是一種分析目標(biāo)實(shí)施與目標(biāo)期望之間差異的方法,通過測量和計(jì)算已完成的工作的預(yù)算費(fèi)用與已完成工作的實(shí)際費(fèi)用和計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用得到有關(guān)計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度和費(fèi)用偏差,來考察項(xiàng)目預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況。所謂掙值指的是已完成工作的預(yù)算,形象來說,就是已經(jīng)“掙得的預(yù)算中的項(xiàng)目價(jià)值”。
運(yùn)用這種方法,可以使得項(xiàng)目組不僅僅成為一個(gè)“成本”型的組織,通過與預(yù)算費(fèi)用的比較,也可以將項(xiàng)目節(jié)約出來的成本差值視為“利潤”,甚至可以將這部分“利潤”與員工的薪酬掛起鉤來,將節(jié)余的預(yù)算的某一比例作為獎(jiǎng)金分配給Team成員,從而在制度上保證Team成員的成本意識(shí)。
動(dòng)態(tài)跟蹤項(xiàng)目的成本計(jì)劃
對(duì)于跨多年的項(xiàng)目,項(xiàng)目的預(yù)算往往是在項(xiàng)目開始之前制定的,但隨著時(shí)間的流逝,會(huì)出現(xiàn)新的可利用的原材料、人員和技術(shù),即使是原有的因素也可能會(huì)對(duì)應(yīng)新的價(jià)格,這就使得預(yù)算計(jì)劃會(huì)逐漸失去原來的效率,不可避免要在項(xiàng)目進(jìn)行中根據(jù)新發(fā)生的情況和新的環(huán)境修正和調(diào)整。匯率因素對(duì)于大型國際合作項(xiàng)目,匯率也是不得不慎重考慮的一個(gè)問題,有關(guān)人民幣匯率各種變動(dòng)的各種傳聞,讓我們不得不提前做好準(zhǔn)備,運(yùn)用各種金融對(duì)沖工具進(jìn)行保值是必要的。項(xiàng)目的成本管理如果比較到位,將從根本上保證項(xiàng)目完成的質(zhì)量,保證企業(yè)產(chǎn)品的低成本,從而實(shí)實(shí)在在提升產(chǎn)品的市場競爭力,中國的IT企業(yè),尤需注意,這將關(guān)系到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。