③主題專家是否勝任在項(xiàng)目中的角色?
?、荛_發(fā)小組能否針對(duì)提議的解決方案完成開發(fā)并交付成果?⑤企業(yè)數(shù)據(jù)專家是否勝任在項(xiàng)目中的角色?
(5)項(xiàng)目管理。
有效的項(xiàng)目管理對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。項(xiàng)目管理的基本要素包括：經(jīng)過驗(yàn)證的方法、項(xiàng)目章程文件、全面的溝通計(jì)劃、明確的變革控制流程和詳盡的項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目越大，這些工具就越重要。項(xiàng)目管理方法和項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理的基本工具。
沒有它們，很難對(duì)多種過程和資源進(jìn)行管理，以成功交付最終成果。而且沒有它們，也很容易忽略步驟、要求或一些依賴關(guān)系，而等到發(fā)現(xiàn)后卻為時(shí)已晚。項(xiàng)目章程與溝通計(jì)劃及變革控制計(jì)劃同等重要。
這些工具表現(xiàn)的是參與各方的共同協(xié)議。在項(xiàng)目開始時(shí)，各個(gè)有關(guān)負(fù)責(zé)人就目標(biāo)、范圍、約束、角色和進(jìn)度達(dá)成一致，而當(dāng)記憶逐漸模糊時(shí)，這些書面協(xié)議卻仍然可以作為路線圖(并且一定會(huì)!)。
沒有這些文件，范圍會(huì)迅速擴(kuò)大，所產(chǎn)生的分歧將可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)甚至整個(gè)公司都不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這對(duì)項(xiàng)目是致命的。完善的項(xiàng)目章程會(huì)用于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中，以保持項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可以包括：
?、偈欠裰贫藴贤ㄓ?jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃和變革控制流程?
?、诤藢?shí)這些文件是否包含標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵部分;
?、墼u(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)、期望的可交付成果和最后期限的整體合理性。
(6)項(xiàng)目目標(biāo)和收益。
目標(biāo)是項(xiàng)目的指南針，活動(dòng)和要求要據(jù)其確定優(yōu)先級(jí)，最終的公司收益要據(jù)其衡量。公司獲得收益是項(xiàng)目存在的原因，在收益實(shí)現(xiàn)時(shí)，公司根據(jù)所獲得的真正價(jià)值衡量成功的大小。
識(shí)別并明確表述可實(shí)現(xiàn)、可計(jì)量的目標(biāo)和收益是很不容易的。受技術(shù)發(fā)展和自動(dòng)化程度提高的“迷惑”，人們常常抱有不現(xiàn)實(shí)的期望，認(rèn)為任何一個(gè)系統(tǒng)都自然而然地會(huì)節(jié)省時(shí)間和資金。事實(shí)卻不盡然。
節(jié)約了時(shí)間固然是好事，但只有對(duì)凈收益帶來(lái)正面影響時(shí)，才能產(chǎn)生真正的價(jià)值。利潤(rùn)提高、用工減少是真正可計(jì)量的收益，但當(dāng)前的趨勢(shì)卻是設(shè)置模糊的目標(biāo)和描述“軟”收益。因此，公司投入資源的項(xiàng)目可能不一定會(huì)為公司帶來(lái)真正的財(cái)務(wù)收益。
目標(biāo)的定義和收益的確定是業(yè)務(wù)部門的責(zé)任，而不是IT部門的責(zé)任。但是，由于IT部門通常擔(dān)任著項(xiàng)目管理的角色，這類工作就落在了他們肩上。令人驚奇的是，像IT部門一樣，業(yè)務(wù)部門常常也很難在紙上把所有這類工作做好。
然而，目標(biāo)的定義和收益的確定卻至關(guān)重要，因?yàn)闆]有它們就沒有衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可以包括：
①目標(biāo)和收益是否明確而具體地列示在了項(xiàng)目章程中?
?、谀繕?biāo)是否清晰，可衡量，可實(shí)現(xiàn)?
?、凼找媸欠衲転楣咎峁┱嬲膬r(jià)值和合理的投資回報(bào)?
?、茼?xiàng)目目標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致?
⑤總之，目標(biāo)是否合理?
(7)支持。
為了項(xiàng)目獲得成功，必須提前制定支持計(jì)劃，并合理地進(jìn)行實(shí)施。假如因?yàn)楣ぷ髂趪?guó)內(nèi)到處跑，為了獲得較高的性能和可靠性，您購(gòu)買了一輛高級(jí)汽車，然而，您卻發(fā)現(xiàn)，您的銷售商卻是汽車廠在國(guó)內(nèi)惟一授權(quán)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
所以，實(shí)際上您并不能駕駛新車去家鄉(xiāng)之外的地方。對(duì)于您的投資，這樣的回報(bào)就不怎么樣。當(dāng)項(xiàng)目最終產(chǎn)生一個(gè)新的系統(tǒng)或流程時(shí)，就常常會(huì)發(fā)生類似的情形。系統(tǒng)按照要求交付了，但提供相應(yīng)支持的基礎(chǔ)設(shè)施卻沒有就位，導(dǎo)致新的系統(tǒng)無(wú)法以最高效率運(yùn)行，
從而使解決方案的整體價(jià)值大打折扣。在項(xiàng)目開始時(shí)就將支持因素考慮進(jìn)來(lái)，有助于確保帶來(lái)理想的投資回報(bào)。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可以包括：
①是否做好了為生成的解決方案提供支持的準(zhǔn)備?支持實(shí)施方案是否納入