1.新產(chǎn)品開發(fā)管理的框架
中國的商業(yè)市場和企業(yè)競爭已經(jīng)發(fā)展到了一個新的高度,企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)方面面臨著新的趨勢和挑戰(zhàn):
1、市場日趨細分;
2、技術(shù)更新快;
3、產(chǎn)品生命周期越來越短;
4、新產(chǎn)品能夠獲利的幅度和時間都在縮小;
5、信息傳播快,獲取成本低(企業(yè)和顧客都如此);
6、管理日趨精細。
改善新產(chǎn)品開發(fā)管理,增強新產(chǎn)品開發(fā)能力已經(jīng)成為一個企業(yè)持續(xù)成功的必經(jīng)之路。因為:
1、不開發(fā)新產(chǎn)品;
2、新產(chǎn)品開發(fā)項目實施不成功;
3、新產(chǎn)品不能為市場所接受;
4、新產(chǎn)品在激烈的競爭中失??;
5、新產(chǎn)品不能創(chuàng)造高于其成本及費用的收益。
都會將企業(yè)推入危機的旋渦中,如果不能成功超越,則可能陷入衰退的過程。
1.1 3P新產(chǎn)品開發(fā)管理框架
新產(chǎn)品開發(fā)如何如何重要?應該投資多少于新產(chǎn)品開發(fā)?等等問題,都不是本書的重點。而且,這些問題,確實因企業(yè)的類型,企業(yè)發(fā)展的階段,企業(yè)的戰(zhàn)略等不同而有不同的答案。
本文論述的重點是如何管理好新產(chǎn)品開發(fā)這個過程,不論投資多少,不論重要程度多少,都應該遵循的管理原則和方法。
我們認為新產(chǎn)品開發(fā)的管理可以分成三個相互獨立,又有機聯(lián)系的部分,他們是:
1、產(chǎn)品規(guī)劃(Product Planning);
2、新產(chǎn)品開發(fā)項目實施(Projects);
3、知識平臺建設(shè)(Knowledge Platforms)。
新產(chǎn)品開發(fā)的首要工作就是產(chǎn)品規(guī)劃,產(chǎn)品規(guī)劃的輸入是市場狀況、競爭態(tài)勢,以及企業(yè)內(nèi)部情況,輸出則是產(chǎn)品路標。然后根據(jù)這個產(chǎn)品路標,將成立一個個新產(chǎn)品開發(fā)項目來實施。
大家知道,新產(chǎn)品開發(fā),無論是產(chǎn)品規(guī)劃還是開發(fā)項目的實施,都是知識密集型的工作,充分考慮利用知識管理的作用,建設(shè)各種知識平臺,促進知識共享,降低內(nèi)外部知識產(chǎn)生、加工、傳播利用的成本。能夠在很大程度上提高產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)項目實施的表現(xiàn),或降低投入的成本。
如圖 1所示:我們可以形象地表示新產(chǎn)品開發(fā)管理中三個部分的有機聯(lián)系,產(chǎn)品規(guī)劃來指定方向,描述前進的路徑;項目實施來完成一個個具體的新產(chǎn)品開發(fā)工作;而知識平臺則提供上述兩活動的高效的運作平臺。簡而言之,新產(chǎn)品開發(fā)管理就是“兩條腿,一個平臺”。
1.2新產(chǎn)品開發(fā)管理的目標
新產(chǎn)品開發(fā)管理的最終目標是:提高新產(chǎn)品投資的效益。
我們不難理解作為一個以贏利為目標的企業(yè),投資新產(chǎn)品開發(fā)是為了能夠獲得超出投入的收益,而且是盡可能少的投入和盡可能多的收益。但在實際的新產(chǎn)品開發(fā)中,這個最終的目標往往變得模糊起來,變成了一些似是而非的說法。如“填補產(chǎn)品空白”,“采用先進技術(shù)”等等,以前國營企業(yè)里,還有“向XX獻禮”,“爭當先進團體”等。在很多的情況下,這些似是而非的說法與“提高新產(chǎn)品投資效益”的目標相背離的。作為一個合格的新產(chǎn)品開發(fā)項目的管理人員,一定要這個最終的目標刻入自己的意識中,甚至是潛意識中。
提高新產(chǎn)品投資的效益需要關(guān)注兩個方面:
一是減少新產(chǎn)品開發(fā)的廢棄投資。
由于市場、競爭對手的情況、以及一些政策法規(guī)、甚至企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)都會發(fā)生變化,同時,隨著項目的深入,以前沒有預見到的問題和風險也會露出水面。不可避免會造成產(chǎn)品規(guī)劃或產(chǎn)品開發(fā)項目要素的更改,由此帶來一部分投資的廢棄。
一個項目的資源投入強度,一般會隨著時間的推進而逐步加大,到達頂峰,然后隨著項目的結(jié)束而降低,如下圖 2。
在結(jié)束階段之前,隨著時間的推移,一個項目中的累計投資會以幾何級數(shù)增加。及時終止廢棄項目可以明顯降低投資的廢棄。
所以我們一方面應該完善產(chǎn)品規(guī)劃及產(chǎn)品開發(fā)的過程,能夠提高對市場、競爭對手情況、
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