全體員工的質(zhì)量行為準(zhǔn)則。程序文件是規(guī)范公司各項質(zhì)量活動如何做的標(biāo)準(zhǔn)程序，是質(zhì)量手冊的細(xì)化和再說明。文件的編寫可按以下步驟來進行：
?、僬乙粋€好的咨詢公司，由咨詢公司派人指導(dǎo)文件的編寫工作；
?、诮M成文件編寫小組，指定手冊和程序文件的編審人員，并要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成編寫工作；
?、蹚V泛收集資料，從中汲取有益的東西。這些資料包括通過認(rèn)證的兄弟單位的質(zhì)量手冊和程序文件等；
?、芫帉懶〗M要多方征求意見，認(rèn)真編寫文件，保證按期拿出滿意的質(zhì)量體系文件。
4.2 實施并通過認(rèn)證審核
在實施過程中，應(yīng)該注意以下幾點：
（1）認(rèn)真組織好內(nèi)部審核。加強內(nèi)審員的培訓(xùn)，使內(nèi)審員的數(shù)量和質(zhì)量都能滿足企業(yè)審核的需要，每次內(nèi)審對每個部門和質(zhì)量過程都要審核。
?。?）清理全部質(zhì)量體系文件。除做好新文件的編寫外，還要注意對原版文件的訂正清理、歸檔、銷毀，要列出編目，做好記錄。
（3）及時申請換版審核。企業(yè)經(jīng)過一次內(nèi)審以后，若認(rèn)為建立的質(zhì)量體系符合新標(biāo)準(zhǔn)要求，且運行有效，就可及時向認(rèn)證中心提出按新標(biāo)準(zhǔn)進行認(rèn)證審核的書面申請。認(rèn)證中心受理以后，企業(yè)應(yīng)與認(rèn)證機構(gòu)、辦商認(rèn)證審核的有關(guān)事宜，并做好迎接認(rèn)證審核的準(zhǔn)備。
5 強化安全管理意識
為了維護質(zhì)量、維持良好的生產(chǎn)效率，必須在作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)中納入安全管理方面的內(nèi)容。具體的做法是：公司最高管理者必須重視安全管理，并以實際行動體現(xiàn)其對安全問題的高度關(guān)注。建立文件化的安全生產(chǎn)文明施工管理規(guī)定，以達(dá)到預(yù)防各類傷亡事故的發(fā)生，保證安全文明施工環(huán)境的目的。提倡每天強調(diào)一次安全問題，培養(yǎng)下屬單位在每天的早會或工作間隙的小會議上強調(diào)安全問題的習(xí)慣。建立安全生產(chǎn)責(zé)任制?？梢耘c質(zhì)量管理責(zé)任制結(jié)合起來進行。開展安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)活動。在施工現(xiàn)場設(shè)立安全生產(chǎn)警示標(biāo)語，如《安全十大禁令》、《十項安全技術(shù)措施》等，時刻提醒員工注意安全文明生產(chǎn)。
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