近年來,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到研發(fā)能力的提升重要的作用,并引入了IPD研發(fā)管理思想與管理模式,并以此基礎(chǔ)上建立IPD流程體系。雖然在企業(yè)研發(fā)管理體系上:在人員思想上、在流程上建立了IPD。但缺乏支撐IPD體系的IT平臺支撐,猶如金鼎少了一條足一樣不是一個穩(wěn)定的研發(fā)體系。我們在對企業(yè)研發(fā)管理人員的交流過程中發(fā)現(xiàn),沒有IT支撐的研發(fā)管理體系存在以下困惑:
1、企業(yè)雖然建立了規(guī)范的、結(jié)構(gòu)化的IPD研發(fā)流程,但是流程如何落地?流程如何在不需要人為干預(yù),如何長期穩(wěn)定運(yùn)作下去?如何保證流程在不同期進(jìn)入項目人員、不同風(fēng)格管理人員、不同類型產(chǎn)品開發(fā)組中執(zhí)行效率與效果一致?
2、IPD流程中眾多信息如何傳遞?過程信息如何保存與歸檔?研發(fā)最終文檔如何保存?流程運(yùn)作規(guī)范了但流程信息繁雜了。
3、項目管理建立起來了,但項目管理如何自動跟蹤?項目計劃中的活動、任務(wù)、子流程如何保證在項項目管理中百折不扣得到落實(shí)?
4、IPD開發(fā)過程是團(tuán)隊協(xié)作的一個過程,如何將團(tuán)隊納入到統(tǒng)一的信息支持平臺上?如何建立統(tǒng)一的向領(lǐng)導(dǎo)報告項目、評審項目管理機(jī)制?
研發(fā)流程與研發(fā)管理IT系統(tǒng)平臺是相輔相成的,“秤不離砣,砣不離秤”。為了保證結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程有效執(zhí)行,需要IT平臺支撐,沒有IT支撐的研發(fā)流程系統(tǒng)是不可靠的、不完全的。如果沒有規(guī)范的研發(fā)流程研發(fā)IT平臺就失去了管理的基礎(chǔ),不具備管理的一致性。
結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程為研發(fā)IT系統(tǒng)的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)
流程是為了達(dá)成特定目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動。結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程不僅識別出完成企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)工作需要進(jìn)行的活動,而且對這些活動進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化的梳理與整合。結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程將整個研發(fā)過程劃分成幾個大的階段,規(guī)定了研發(fā)流程的起點(diǎn)與終點(diǎn),識別出了每個階段必須進(jìn)行的工程領(lǐng)域的關(guān)鍵活動和相應(yīng)的關(guān)鍵事件,明確了研發(fā)過程的里程碑點(diǎn),定義了保證產(chǎn)品滿足市場需要且符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求的業(yè)務(wù)決策評審點(diǎn),以及為了保證產(chǎn)品滿足功能需求和質(zhì)量要求而設(shè)的技術(shù)評審點(diǎn)。
研發(fā)IT平臺系統(tǒng)是對研發(fā)過程中研發(fā)信息、研發(fā)項目管理、研發(fā)活動、研發(fā)任務(wù)、研發(fā)人員溝通、工作協(xié)作、工作監(jiān)控、質(zhì)量保證等相關(guān)人員及其執(zhí)行的活動進(jìn)行管理以達(dá)成研發(fā)目標(biāo)。這些信息正是來自于規(guī)范的研發(fā)流程。
如果沒有理順研發(fā)管理過程,沒有標(biāo)準(zhǔn)化活動,沒有規(guī)范研發(fā)項目中的各種模板,也就無法進(jìn)行有效研發(fā)IT平臺建設(shè)。
研發(fā)IT平臺系統(tǒng)是保證研發(fā)流程有效落地的基礎(chǔ)
結(jié)構(gòu)化研發(fā)流程的有效執(zhí)行僅僅讓參與的角色各自按照流程行事是不夠的。需要IT系統(tǒng)從以下四個方面將結(jié)構(gòu)化的流程進(jìn)行固化與“落地”。
1、IPD流程體系中的基礎(chǔ)控制層:將活動、任務(wù)、子流程,全部以工作流方式全部固化下來。使活動、任務(wù)、子流程與IPD流程嚴(yán)格一 致。流程運(yùn)作時將嚴(yán)格執(zhí)行不出來差漏。
2、IPD流程體系中的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范層:將規(guī)范、CHECKLIST、工作模板、流程說明、過程說明、角色職責(zé)全部規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化;形成 獨(dú)立的研發(fā)工作單元。
3、IPD流程體系中的項目控制層:將研發(fā)項目與IPD項目流程結(jié)合,形成以項目計劃驅(qū)動的IPD流程;將活動、任務(wù)、子流程、研發(fā)工作單元納入到項目計劃中進(jìn)行管理;通過項目計劃將其進(jìn)行嚴(yán)格控制。即“NutShell項目計劃模塊”已裁剪的IPD流程執(zhí)行控制。
4、IPD流程體系中的信息集成:將以研發(fā)項目以項目計劃為主線對項目開發(fā)過程中的過程信息、文檔信息、流程信息、開發(fā)員工工作日志、項目品質(zhì)信息等腰全部集成進(jìn)系統(tǒng)。
二者相輔相成
如果我們