1、引子
公司的不同發(fā)展階段,其在新產(chǎn)品開發(fā)中的作用會有非常的不同。本文以開關(guān)電源產(chǎn)品為例,來剖析電源公司在不同發(fā)展階段中的技術(shù)與管理之關(guān)系。
2、公司初創(chuàng)期的技術(shù)與管理
多數(shù)電源公司,在創(chuàng)業(yè)階段,其生存是第一位的。這個時候基本沒有產(chǎn)品研發(fā)管理,技術(shù)往往是某個核心人員從他以前的公司帶來的,或者是對其它公司產(chǎn)品進(jìn)行仿制得來的,因此公司也談不上有技術(shù)。公司的發(fā)展通常是利用市場和知識產(chǎn)權(quán)方面的不規(guī)范,將仿制的產(chǎn)品或雖然是自己開發(fā),但性價比并不很高的產(chǎn)品推向市場,以求發(fā)展。
生存下來的公司,雖然有各方面的因素,但最重要的一定是有一個好的領(lǐng)導(dǎo)和一支會做銷售的團(tuán)代。此時的技術(shù)完全圍繞著銷售在轉(zhuǎn),是非常被動的,此時的管理完全圍繞著主管在轉(zhuǎn),研發(fā)管理一般不會被重視,技術(shù)與管理的重要性只會在口頭提及,一碰到市場,它們就得全部讓路。
下面是對這個階段中,電源公司所存在的問題進(jìn)行的剖析。
首先從組成開關(guān)電源的硬件看,沒有多少東西(最多也就幾百個看得見、模得著的元器件),因此剛進(jìn)公司的學(xué)生會認(rèn)為學(xué)會電源很容易,再因?yàn)槎鄶?shù)公司這個階段的開發(fā)其實(shí)只是仿制,或者是在老產(chǎn)品上的拓展,所以開發(fā)人員們也很快能夠“開發(fā)”出“新產(chǎn)品”,并從這種開發(fā)中積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)相關(guān)的理論。然后由于公司的管理沒有跟上,這種經(jīng)驗(yàn)與理論往往只會掌握在少數(shù)能力較強(qiáng)的開發(fā)人員手里,他們在公司規(guī)模較小時,一般還能應(yīng)付,當(dāng)公司規(guī)??焖僭黾訒r,對要開發(fā)真正的新產(chǎn)品時,往往就會心有余而力不足了。這種心力不足的開發(fā)會導(dǎo)致開發(fā)的新產(chǎn)品存在許多問題。但發(fā)現(xiàn)這些問題的時候且往往是在市場上的產(chǎn)品出現(xiàn)問題以后。到那時,公司為了解決產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題,不得不抽調(diào)最優(yōu)秀的骨干開發(fā)人員去做技術(shù)支持、去應(yīng)急,從而會陷入下列惡性循環(huán)之中。
為了市場上的需要,先拼命壓縮時間,但由于多數(shù)骨干開發(fā)人員正疲于解決以前產(chǎn)品遺留的問題,故新產(chǎn)品的開發(fā)力量就會大大削弱,然而新產(chǎn)品又不得不開發(fā),故在開發(fā)中,所忽視的內(nèi)容就越來越多。匆匆忙忙更加心力不足的開發(fā)勢必導(dǎo)致又一個低質(zhì)量、不可靠的產(chǎn)品的問世。如此往復(fù),公司的業(yè)務(wù)越多、新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)與管理之關(guān)系問題也就越多。至于開發(fā)人員呢,也變得更加疲勞和急噪,根本沒有時間靜下來仔細(xì)想一想問題之所在。他們匆匆地開發(fā),匆匆地解決問題,慢慢地就養(yǎng)成了這樣的一種開發(fā)習(xí)慣:“開發(fā)時急于求成,許多本該仔細(xì)做的實(shí)驗(yàn)和測試都是能省則省”。結(jié)果呢,每次開發(fā)的產(chǎn)品都會有問題,而開發(fā)人員也就越來越對自己開發(fā)新產(chǎn)品的能力失去了信心,變得越做越怕。
這種問題幾乎所有國內(nèi)的電源公司在初創(chuàng)期到快速發(fā)展期之間,均會出現(xiàn)。多數(shù)電源公司的上層也會及時注意到這一現(xiàn)象,但由于市場需要,往往無暇顧及和考慮解決辦法。有的干脆就放棄了新產(chǎn)品的自主開發(fā),而采取了完全的仿制和拓展;有的則希望在公司達(dá)到一定規(guī)模之后,再來考慮,等等。。。
3、公司成長期的技術(shù)與管理
公司在有一定規(guī)模,且市場穩(wěn)定并有一定的增速時,影響公司進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸是新產(chǎn)品開發(fā)的速度和新產(chǎn)品的質(zhì)量。此時必須解決公司初創(chuàng)期中因強(qiáng)調(diào)市場而導(dǎo)致產(chǎn)品的不規(guī)范開發(fā)所帶來的質(zhì)量問題,因?yàn)槿绻@一問題得不到解決,公司市場做得越大,公司因產(chǎn)品質(zhì)量問題而賠償?shù)娘L(fēng)險也就越大,公司離破產(chǎn)的距離也就越近。
如何提高產(chǎn)品的開發(fā)速度和產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量?產(chǎn)品的技術(shù)與產(chǎn)品的管理哪個更重要?是這個階段必須弄清的兩個問題。認(rèn)為技術(shù)重要的公司往往會從外面引進(jìn)杰出的技術(shù)人才,或者在公司內(nèi)部會非常重視技術(shù)骨干,但結(jié)果呢新產(chǎn)品的開發(fā)仍然會出現(xiàn)許多問題,即使勉強(qiáng)能