產(chǎn)品設(shè)計師都是帶有理想主義的思維開發(fā)自己的產(chǎn)品,不論該產(chǎn)品是新一代的游戲機或是最簡單的一個小玩具,產(chǎn)品設(shè)計師都會希望其設(shè)計就是市場真正需求的那件物品。
事實上,在過去的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)歷中,我們已經(jīng)多少犯過不少錯誤,也看見了他人犯下的錯誤。不斷成長的設(shè)計師,不斷發(fā)展的設(shè)計團隊不可能在整個職業(yè)周期犯下所有的錯誤,所以一個團體必須在自身的、別人的教訓中學習。在一個開發(fā)設(shè)計團體中,不論你是機構(gòu)課長,或是發(fā)明家、產(chǎn)品經(jīng)理,公司最高管理人或是制造工程師,我們都必須知道有哪些錯誤是可以去避免的。
在產(chǎn)品開發(fā)管理里中,認識到問題的存在,提出可行的解決方案,并防范于未然是最重要的。在產(chǎn)品設(shè)計中容易犯以下的大錯誤。
一、早知道就——為什么我之前沒有想到
產(chǎn)品已經(jīng)成型后,市場銷售人員才說:“假如產(chǎn)品上有個把手就方便攜帶了”,或是“螺釘要是防松脫就好了”。但是在接受產(chǎn)品任務(wù)書的時候,整個開發(fā)團隊都可以伴隨著拍額動作并這么說:“在開始設(shè)計流程之前,盡可能搜集最多的細節(jié)信息,分析什么是重要信息,什么是次要信息?!笔聦嵣洗蠹叶蓟艘恍r間在概念建構(gòu)的階段去分析這些問題,但是在產(chǎn)品出來之后還是有一些“早知道就……”。
問題解決方案:
有效的管理應(yīng)從引導、甚至幫助一個好的產(chǎn)品設(shè)計師會找到他的目標,并針對設(shè)計師提供出多種解決途徑,給出客觀的評價。協(xié)調(diào)設(shè)計師與市場人員、生產(chǎn)人員、和檢驗人員的關(guān)系。
在各個設(shè)計階段明確設(shè)計師的需要什么技術(shù)和資源:項目管理、產(chǎn)品設(shè)計機構(gòu)或是電機工程還是平面設(shè)計?什么信息是有用的?草圖、CAD檔案、競爭品信息或是焦點的研究?工程和制造的需求條件又是哪些?代理商的承諾?包裝的需求?那時間表安排又怎樣?總有些重點是會延遲緩慢的,連為此安排的計劃也是會如此。也就是說,要確定整個團隊明確知道你要的是什么。
二、怎么不像工業(yè)產(chǎn)品——為什么設(shè)計的產(chǎn)品不穩(wěn)重
日常消費類產(chǎn)品需要追求犀利的外觀,看其來值得去擁有,讓人一眼就被其俘獲。因此依照不同的客戶,可能有不同的設(shè)計。比如寒冷地區(qū)顧客希望溫暖,絨毛之類之類的外觀可能會更中肯。這是工業(yè)設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計方面的問題。但是這實際上工業(yè)設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計是不同的,但本質(zhì)上卻又有在產(chǎn)品開發(fā)中關(guān)聯(lián)的部分。燈具設(shè)計有一個公司的特點是工業(yè)設(shè)計,而單個產(chǎn)品的構(gòu)思、成形就是產(chǎn)品設(shè)計。
我們出現(xiàn)的某些設(shè)計產(chǎn)品不穩(wěn)重,或者某些產(chǎn)品的一些細節(jié)不像工業(yè)產(chǎn)品,主要問題在于在內(nèi)部形成內(nèi)部同一的工業(yè)設(shè)計理念。
問題解決方案:
要求產(chǎn)品設(shè)計師提出多個設(shè)計方案,原型(prototype)階段的產(chǎn)品外觀設(shè)計在可控范圍內(nèi)采用投票的方式選擇。提煉公司產(chǎn)品的一致性特點,形成內(nèi)部的工業(yè)設(shè)計參考元素,在新人中培養(yǎng)同一的工業(yè)設(shè)計思維習慣,令他們每個人都知道每一件事都有他要這樣做的理由;機能主義下的造型跟隨功能,所以每個特征都有它放在那里的理由;把一些特征從一件造形放到另一個,往往得要包含設(shè)計的成分在內(nèi)等。
三、生產(chǎn)時才發(fā)現(xiàn)不好裝
進入量產(chǎn)階段,才開始考慮制造工藝流程制造工藝應(yīng)該在設(shè)計階段就考慮,不事先考慮產(chǎn)品的制造流程,后續(xù)生產(chǎn)過程中不可避免的會碰到許多麻煩。比如一個笨重腔體的最終安裝需要裝密封圈,如果將密封槽設(shè)計在腔蓋的密封端面上,密封圈必然容易脫落,影響安裝效率。因此解決方案有二:第一、拿笨重的腔體向腔蓋安裝;第二、設(shè)計安裝夾具固定密封圈在安裝腔蓋。如果事先有考慮將密封槽設(shè)置在腔體上,以上問題就自然不存在。
因此很多公司都在提出讓設(shè)計小組與生產(chǎn)廠商一起工作。對產(chǎn)品設(shè)計來說,