進(jìn),項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)需要制定具體的工作計(jì)劃,如周團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃。
2.房地產(chǎn)企業(yè)管理信息化的幾大誤區(qū)
2.1 觀念誤區(qū)
房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)信息化的觀念決定了其相應(yīng)的一系列后期行為,是直接影響其信息化成敗的關(guān)鍵。
其一是貪大求全。一些房地產(chǎn)企業(yè)希望一次性打造符合企業(yè)信息化發(fā)展的整體解決方案,個(gè)別企業(yè)甚至一開始就研究國(guó)內(nèi)所有與房地產(chǎn)企業(yè)相關(guān)的軟件,包括售樓、CRM、成本管理、項(xiàng)目管理、OA、EIP、財(cái)務(wù)、HR等等,甚至還對(duì)北京、上海、深圳等地的軟件商進(jìn)行考察,最終發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理信息化根本不可能做到一次到位,由于不同房地產(chǎn)的特點(diǎn)和目標(biāo)定位的不同,只能根據(jù)自身特點(diǎn),先應(yīng)用一些售樓、租賃、成本管理、投資分析等軟件,解決核心問(wèn)題,隨后在房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,再根據(jù)具體情況調(diào)整軟件的功能以便更適應(yīng)企業(yè)的管理。
其二是盲目追求新潮理念。IT行業(yè)喜歡對(duì)他們的房地產(chǎn)軟件大加炒作,而這正好迎合了一些房地產(chǎn)企業(yè)的胃口。房地產(chǎn)企業(yè)在營(yíng)銷和設(shè)計(jì)上可以“趕時(shí)髦”,但在信息化方面一定要實(shí)事求是,要本著“做事”而非“做勢(shì)”的原則來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化。信息化一定要從基礎(chǔ)工作做起,解決一些關(guān)系到企業(yè)基本運(yùn)作的核心信息化管理問(wèn)題。
2.2 選型誤區(qū)
在考慮好了信息化的基本出發(fā)點(diǎn)后,選擇產(chǎn)品與供應(yīng)商就成為非常重要的一件工作,它直接關(guān)系到企業(yè)的信息化是否能夠長(zhǎng)治久安。
“企業(yè)管理信息化”并不等同于“購(gòu)買軟件”。因?yàn)橐惶捉鉀Q方案的優(yōu)劣,絕對(duì)不是僅僅通過(guò)對(duì)軟件的界面和一些功能按鈕的簡(jiǎn)單對(duì)比就能夠認(rèn)定的,一套優(yōu)秀的軟件往往只有通過(guò)供應(yīng)商的深入實(shí)施應(yīng)用之后才能夠體現(xiàn)其優(yōu)秀之處并發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),所以供應(yīng)商是否擁有廣泛的客戶應(yīng)用基礎(chǔ)、是否具備豐富的行業(yè)實(shí)施能力等因素是用戶應(yīng)該考慮的重中之重。另外,企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)持續(xù)進(jìn)行的工作,而信息化的前后連貫性要求非常高,因此就必須考慮供應(yīng)商將來(lái)是否能夠提供更高端的售樓管理解決方案,以及周邊其他業(yè)務(wù),如客服、租賃甚至成本管理等解決方案。所以,技術(shù)實(shí)現(xiàn)只是解決方案的一部分,各類技術(shù)都在其相對(duì)應(yīng)的應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)擁有優(yōu)勢(shì),用戶要在充分考量解決方案本身優(yōu)劣的前提下,根據(jù)自身情況選擇技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式,而不能被一些僅擁有一種技術(shù)模式的軟件供應(yīng)商所誤導(dǎo)。
2.3 實(shí)施的誤區(qū)
信息化領(lǐng)域有句話,“ERP項(xiàng)目的成功靠的是三分技術(shù)、七分管理、十二分實(shí)施”,由此可以看出實(shí)施的重要性。而房地產(chǎn)行業(yè)的信息化實(shí)施比較普遍地反映出以下兩個(gè)方面的誤區(qū)。
首先是缺乏組織保證。信息化工程是“一把手工程”,但我國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)普遍沒(méi)有專門的信息化負(fù)責(zé)人,現(xiàn)在許多企業(yè)也只是臨時(shí)在辦公室等非信息化部門下面任命了電腦管理人員來(lái)負(fù)責(zé)此類工作,企業(yè)的高層一般對(duì)信息化的重視程度都相對(duì)較低。由于信息化過(guò)程中通常都會(huì)涉及企業(yè)流程整合甚至重組,關(guān)乎崗位、部門之間的一些工作方式甚至利益的調(diào)整,因此如果沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的組織保證,房地產(chǎn)企業(yè)的管理信息化很可能會(huì)中途夭折。
其次是因追求完美,導(dǎo)致實(shí)施周期過(guò)長(zhǎng),信心下降。有的企業(yè)對(duì)于信息化期望值太高,認(rèn)為信息化能夠包醫(yī)百病,希望信息化能夠一次性地解決所有問(wèn)題,所以在實(shí)施過(guò)程中將目標(biāo)定得過(guò)高,什么都要實(shí)現(xiàn),導(dǎo)致各業(yè)務(wù)部門的需求沒(méi)完沒(méi)了,系統(tǒng)實(shí)施周期一拖再拖,而核心業(yè)務(wù)功能反而遲遲發(fā)揮不了效益。在這種“投入財(cái)力、精力”和“實(shí)際產(chǎn)生效益”之間長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法得到平衡補(bǔ)償?shù)那闆r下,項(xiàng)目自然而然因?yàn)閬?lái)自各方面的抵觸無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。
總而言之,信息化浪潮已經(jīng)涌入了中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè),中國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)信息化正處于一個(gè)從感性向理性過(guò)渡的階段,管理信息化是一把雙刃劍。
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