全面接受創(chuàng)新并提升創(chuàng)新
成熟企業(yè)的最后一個(gè)選擇是放棄現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式，完全接受破壞性創(chuàng)新。這種情況下，目標(biāo)不僅是模仿創(chuàng)新，還要升級(jí)并培育成規(guī)?；袌?chǎng)。
以網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為例。很少人知道第一個(gè)網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)商并不是嘉信理財(cái)或E·Trade，而是兩家芝加哥公司于1995年成立的一家股票網(wǎng)上交易合資企業(yè)——NetInvestor。6年后，嘉信理財(cái)?shù)某晒κ筃etInvestor成了網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)商中的侏儒。盡管嘉信理財(cái)并不是率先創(chuàng)立網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，但它把這項(xiàng)業(yè)務(wù)升級(jí)并發(fā)展成一個(gè)規(guī)模化市場(chǎng)。
成熟企業(yè)應(yīng)牢記一點(diǎn)：創(chuàng)新需要做兩項(xiàng)性質(zhì)完全不同的工作——在技術(shù)、戰(zhàn)略或產(chǎn)品上產(chǎn)生新的想法和從新想法中創(chuàng)造出一個(gè)市場(chǎng)。一項(xiàng)創(chuàng)新要取得成功就必須同時(shí)具備這兩個(gè)要素，但并不是說(shuō)這兩件事必須由同一個(gè)企業(yè)來(lái)做。一家公司可能提出一個(gè)全新的業(yè)務(wù)模式，而另一家公司可能接受這個(gè)想法并進(jìn)行實(shí)踐。
事實(shí)上，與提出新想法相比，將新想法付諸實(shí)踐并不斷提升，需要完全不同的技術(shù)和能力。在這個(gè)方面，成熟企業(yè)比市場(chǎng)先行者更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：有技術(shù)、有能力，可以接受由另一家企業(yè)提出的破壞性創(chuàng)新并把它培育成規(guī)模化市場(chǎng)。
成熟企業(yè)通常行動(dòng)緩慢，但也有其道理。接受新想法并做成大市場(chǎng)，需要配備相應(yīng)的技術(shù)和能力，這絕非易事。大部分投資項(xiàng)目中有大量的沉淀成本，需三思而后行。相比之下，成熟企業(yè)更擅長(zhǎng)進(jìn)行大規(guī)模投資，以較低成本生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品。另外，只有知名企業(yè)參與時(shí)，成熟企業(yè)才會(huì)確信市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)出明確的信號(hào)，將會(huì)朝新的方向發(fā)展，并將帶來(lái)贏利，以及不少潛在客戶正準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品或服務(wù)(多數(shù)成熟企業(yè)都不愿意承擔(dān)在多種選擇中進(jìn)行抉擇的風(fēng)險(xiǎn))，從而形成一個(gè)主流的市場(chǎng)共識(shí)。最后，成熟企業(yè)針對(duì)這個(gè)大而快速發(fā)展的市場(chǎng)組建新的組織架構(gòu)。
上述五種破壞性創(chuàng)新的反擊措施哪一種適合特定的企業(yè)?這需要根據(jù)企業(yè)在行業(yè)中的地位、能力、破壞性發(fā)展的程度、變革者的性格來(lái)決定。換言之，每個(gè)企業(yè)要根據(jù)自己所面臨的特殊情況，有針對(duì)性地采取應(yīng)對(duì)策略。明白了新的業(yè)務(wù)模式并不比現(xiàn)有模式更勝一籌，明白了成熟企業(yè)可以有多種選擇，就會(huì)事半功倍。