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業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)管理工作手冊(cè)

2010/4/16 9:58:17 |  7098次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

的配合工作計(jì)劃;

    4、填寫本周(本月)工作考核表,星期一(月考核表在次月2日)報(bào)工程管理部及工程總監(jiān)進(jìn)行考核;

    2、3、工作考核表經(jīng)考評(píng)后,交由綜合管理部留存。

    四、給排水工程師

    1、項(xiàng)目給排水工程師為專業(yè)工程師,隸屬工程管理部,接受項(xiàng)目主管的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理,協(xié)助項(xiàng)目主管進(jìn)行給排水工程項(xiàng)目的管理工作;

    2、根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃,審查給排水工程施工組織設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)控制給排水工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,確保給排水工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的完成;

    3、根據(jù)合同的約定、規(guī)程規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙的要求,嚴(yán)格監(jiān)督給排水工程項(xiàng)目施工質(zhì)量,參加給排水工程檢查驗(yàn)收,參加強(qiáng)電工程材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收,對(duì)給排水工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任;

    4、根據(jù)公司批準(zhǔn)的給排水工程項(xiàng)目施工預(yù)算書,嚴(yán)格監(jiān)督控制給排水工程項(xiàng)目施工成本,參加給排水工程現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn),確保給排水工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

    5、參加現(xiàn)場(chǎng)給排水工程合同管理,嚴(yán)格執(zhí)行給排水工程合同規(guī)定,確保給排水工程合同履約完成,協(xié)調(diào)處理給排水工程合同實(shí)施執(zhí)行過(guò)程中的糾紛、索賠等事宜;

    6、參加現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主、監(jiān)理工程師、給排水工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜;

    7、解決給排水工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題以及現(xiàn)場(chǎng)的給排水工程涉外關(guān)系;

    8、參加現(xiàn)場(chǎng)給排水工程的日常管理工作,協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程的現(xiàn)場(chǎng)配合工作,完成現(xiàn)場(chǎng)給排水工程施工日志的準(zhǔn)確記錄;

    9、負(fù)責(zé)給排水工程項(xiàng)目竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作;

    10、參加每周的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議,審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄、給排水工程管理報(bào)告和其他文件資料。

    一般一天的工作流程:

    參加工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作晨會(huì)(匯總通報(bào)前一日給排水工程施工情況,匯報(bào)當(dāng)天的給排水工程工作計(jì)劃和需要解決的問(wèn)題)——落實(shí)、完成當(dāng)天的給排水工程工作計(jì)劃——進(jìn)一步熟悉給排水工程施工設(shè)計(jì)圖紙,掌握了解現(xiàn)場(chǎng)以及給排水工程的施工完成情況和需要解決的問(wèn)題——監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)給排水工程各項(xiàng)工作——對(duì)當(dāng)天給排水工程工作進(jìn)行小結(jié),填寫工作日志。

    一般一周(一月)的工作流程:

    1、總結(jié)本周(本月)的強(qiáng)電工程施工情況,編制統(tǒng)計(jì)本周(本月)給排水工程完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表,編制下周(下月)的給排水工程計(jì)劃安排——準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的給排水工程設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題——提出下周(下月)的各專業(yè)工程師的配合工作計(jì)劃;

    2、本周(本月)工作考核表,星期一(月考核表在次月2日)報(bào)工程管理部及工程總監(jiān)進(jìn)行考核、考評(píng);

    3、工作考核表經(jīng)考評(píng)后,交由綜合管理部留存。

    第二部分行為規(guī)范

    一、言行舉止:

    1、接待工作客戶的一般流程:看見(jiàn)工作客戶將進(jìn)門——接待準(zhǔn)備(應(yīng)微笑站立)——開門、請(qǐng)進(jìn)、問(wèn)好——洽談(根據(jù)工作客戶類型側(cè)重協(xié)調(diào)解決)——工作客戶離開送客戶至大門、開門、道別。

    2、本著團(tuán)結(jié)合作的協(xié)作精神,任何工作客戶都是公司的工作客戶,也是大家的工作客戶,任何人不得以任何理由拒絕、怠慢客戶。

    3、現(xiàn)場(chǎng)工作人員間要提但倡團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)事求是精神,嚴(yán)格按照既定的職責(zé)接待工作客戶,嚴(yán)禁挑撥離間、拉幫結(jié)派;

    4、對(duì)工作客戶(甚至同行)的刁難,現(xiàn)場(chǎng)工作人員要把握分寸,本著禮貌、謙虛、不卑不亢的原則妥善處置,用禮貌、謙虛的態(tài)度使之感到受了尊重,用不卑不亢的態(tài)度去贏得他對(duì)你的尊重,切忌與之發(fā)生正面沖突;

    5、看到領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)要起立、讓座、倒水;

    6、現(xiàn)場(chǎng)工作人員要有保密意識(shí),涉及公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密、管理機(jī)密不得對(duì)外透露,違者予以除名并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任;

    7、不得接受施工、

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