[摘要]本文通過建筑工程項(xiàng)目的特殊性，提出了施工項(xiàng)目管理質(zhì)量控制中，如何做好人、材、機(jī)的控制和方法及環(huán)境的控制。
[關(guān)鍵詞]施工;項(xiàng)目;質(zhì)量;控制
隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水準(zhǔn)的提高，基本建設(shè)項(xiàng)目的不斷增多，工程質(zhì)量越來越受到重視。要做好建筑工程質(zhì)量的管理，重點(diǎn)在于施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制。
建筑施工項(xiàng)目涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的綜合過程，再加上項(xiàng)目位置固定，生產(chǎn)流動，結(jié)構(gòu)類型不一，質(zhì)量要求不一，施工方法不一，體形大，整休性強(qiáng)，建設(shè)周期長，受自然條件影響大等特點(diǎn)，因此，施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難以控制，主要.表現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 影響質(zhì)量的因素多
比如設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械設(shè)備、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響施工項(xiàng)目的質(zhì)量。
2. 容易產(chǎn)生質(zhì)量變異和判斷錯誤
比如材料性能微小的差異、機(jī)械設(shè)備正常的磨損、操作微小的變化、環(huán)境微小的波動等，均會引起偶然性因素的質(zhì)量變異：當(dāng)使用材料的規(guī)格、品種有誤，施工方法不妥，操作不按規(guī)程，機(jī)械故障，儀表失靈，設(shè)計(jì)計(jì)算錯誤等，則會引起系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，造成工程質(zhì)量事故。為此，要把質(zhì)量變異控制在偶然性因素范圍內(nèi)。施工項(xiàng)目由于工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，若不及時檢查實(shí)質(zhì)或檢查不認(rèn)真，事后再看表面，容易產(chǎn)生判斷錯誤，將不合格說成合格，反之將合格的誤認(rèn)為不合格。這點(diǎn)，在進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時，要特別注意。
3. 質(zhì)量檢查不能解體
工程項(xiàng)目建成后，不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣，再拆卸或解體檢查內(nèi)在的質(zhì)量，或重新更換零件;即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，也不可能象工業(yè)產(chǎn)品那樣實(shí)行“包換”或“退款”。
4. 質(zhì)量受到投資、進(jìn)度的制約較大
比如一般情況下，投資大、進(jìn)度慢、質(zhì)量就好;反之，質(zhì)量就相對差些。因此，項(xiàng)目在施工中，還必須正確處理質(zhì)量、投資、進(jìn)度三者之間的關(guān)系，使其達(dá)到對立的統(tǒng)一。
根據(jù)上述質(zhì)量控制的幾個特點(diǎn)，首先必須要樹立起質(zhì)量控制的原則，堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”;“以人為核心”;“以預(yù)防為主”;堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話;貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。有了這些原則還不夠。著重在于如何把握好質(zhì)量控制的過程，這是至關(guān)重要的。
施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制是從工序質(zhì)量到分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制過程;也是一個由對投入原材料的質(zhì)量控制開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的全過程的系統(tǒng)工程。在質(zhì)量控制過程中，首先從工序質(zhì)量抓起，工序是施工全過程的基本組成部分，工序質(zhì)量是保證整個施工過程穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品的基礎(chǔ)。要抓好工序質(zhì)量，就要對人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境進(jìn)行控制，這是保證施工項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。
4.1對于人的控制。人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和操作者。人，作為控制的對象，是要避免產(chǎn)生失誤，作為控制的動力，是要充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主觀能動性。為此，除了加強(qiáng)政治思想教育，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，健全崗位責(zé)任制，改善勞動條件，公平合理地激勵勞動熱情以外，還需根據(jù)工程特點(diǎn)，從確保質(zhì)量出發(fā)，在人的技術(shù)水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為等方面來控制人的使用。例如：遇到技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序或操作，應(yīng)由技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的工人來完成，對某些要求萬無一失的工序和操作，一定要分析人的心理行為，控制人的思想活動，穩(wěn)定人的情緒;對具有危險性的現(xiàn)場作業(yè)，應(yīng)控制人的錯誤行為，嚴(yán)禁吸煙、賭博、嬉戲、誤判斷