析一般消費者對新產(chǎn)品特性的需求與該產(chǎn)品可能提供各項功能的適當性加以比較,以供設計改良之。
b.競爭者分析方法
前述的三種市場研究方法也可以用來收集競爭者及其產(chǎn)品的資料與將來計劃,這些資料及分析可回答一些問題,例如競爭者現(xiàn)有哪些產(chǎn)品?將來可能有哪些產(chǎn)品?競爭者產(chǎn)品品質(zhì)、服務水準如何?有哪些功能及特性?價格水準如何?
很多公司將主要競爭者產(chǎn)品的資料收集在品質(zhì)功能距陣表里,然后將本公司產(chǎn)品資料與競爭者比較。
c.拆置重裝工程方法
很多公司購買一些主要競爭者的產(chǎn)品,將其零配件全部拆掉,再設法將其重新裝置回來,此種方法稱為拆置重裝工程,主要目的在于研究競爭者產(chǎn)品的各種零配件功能及其特性,猜測其生產(chǎn)流程與成本結構,以及改進之處。
拆置重裝工程可預測競爭者產(chǎn)品生產(chǎn)過程步驟中有哪些是無附加價值的步驟與成本,也可以將最好的競爭者當作標準來謀求本公司產(chǎn)品設計、制造及成本改善。
d.目標售價的決定方法
在公司采取市場與消費者需求研究,競爭者分析與拆置重裝工程后,可采用下列方法之一去設定目標售價:第一種方法為目前市場售價加上新增加產(chǎn)品功能或特性的市場價值;第二種方法為預測在公司預期市場占有率目標下的市場售價;第三種方法為目前市場售價加上產(chǎn)品本身體積或動力的加大價值。
2.2.1.2 第二步,制定目標利潤
各公司均有其中長期目標與利潤計劃,產(chǎn)品利潤目標的制定要配合這些中長期計劃目標,考慮到銷售、利潤、投資報酬與現(xiàn)金流量等因素。
每種產(chǎn)品可能因不同市場需求,售價政策、成本結構,所需投入資本、品質(zhì)等因素不同,其利潤目標也會不相同。
各公司對產(chǎn)品成本要素應包括哪些項目也有不同的見解,大部分公司成本計算包括原料、配件、直接人工及直接變動制造費用,有些公司產(chǎn)品成本也包括產(chǎn)品研發(fā)費、工具費及設備折舊費,有些公司包括所有制造費用,也有包括投資成本者。
2.2.1.3.第三步,制定目標成本
目標成本為目標售價減去目標利潤,一產(chǎn)品的總目標成本確定后可按成本要素如原料成本、配件成本、直接人工成本等細分制定每一成本要素之目標成本。也可按產(chǎn)品的各部分功能如煮咖啡爐的外面部分、加熱部分、保溫部分等分別制定各部分功能的目標成本。
2.2.2 第二階段,實現(xiàn)目標成本
目標成本法的第二階段為實現(xiàn)目標成本,它包括計算成本差距、采用超部會團隊方式及尋求最佳產(chǎn)品設計組合三個步驟。
2.2.2.1第一步,計算成本差距
目標成本和公司目前的產(chǎn)品成本相比較,可計算出各成本要素或各部分功能的成本差距。
2.2.2.2 第二步,采用超部會團隊方式
一般采用目標成本法的美國公司,例如福特和克萊斯勒汽車公司均由一位資深的產(chǎn)品經(jīng)理領導一個超部會的團隊,團隊的成員包括市場行銷、產(chǎn)品企劃、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品開發(fā)、采購部分的資深人員,很多公司也包括供應商、程序技術、制造及會計人員。有些公司像John Deere農(nóng)具公司甚至包括主要客戶在內(nèi)。
2.2.2.3 第三步,尋求最佳產(chǎn)品設計組合
最后一個步驟為尋求最佳的產(chǎn)品設計組合,方法有四:
a. 同步工程方法
此階段應利用同步工程方法將產(chǎn)品設計人員、產(chǎn)品開發(fā)人員、生產(chǎn)程序工程師以及制造部經(jīng)理人員在一起討論將產(chǎn)品設計及制造間的關系及可能發(fā)生的問題,應同時解決,并盡量利用電腦輔助設計(CAD)和電腦輔助制造(CAM)等工具。
b. 成本分析方法
成本分析方法有很多種,日本廠商是采用成本表來幫助作成本分析,成本表為各類成本的資料庫,在新產(chǎn)品成本估計時,成