正的想法而受窘、受到威脅的習(xí)慣性防衛(wèi)方式,它在壓力面前通常表現(xiàn)為:為了保護(hù)自己,不提沒把握的問題;為了維護(hù)團(tuán)結(jié),不提分歧性問題;為了不使別人難看,不提質(zhì)疑性問題;為了使大家接受,只作折中性結(jié)論。
(四)團(tuán)隊(duì)成員間缺乏相互信任
由于團(tuán)隊(duì)成員缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),并且在合作中沒有得到有效的溝通,因而團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系建立在互相不信任的基礎(chǔ)上,從而在工作中不能進(jìn)行親密有效的合作,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)整體不經(jīng)濟(jì)。
(五)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)
團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者和工作者,強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)會(huì)促使其產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動(dòng)力,使團(tuán)隊(duì)成員將自己的成就、個(gè)人的命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來,將自己培養(yǎng)成受歡迎的優(yōu)秀人才。
(六)團(tuán)隊(duì)組成共同意愿的意識(shí)不強(qiáng)
共同意愿是激勵(lì)、鼓舞團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉,它為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提供焦點(diǎn)與能量。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)應(yīng)該是建立在共同意愿的基礎(chǔ)上的。在企業(yè)組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,部門的負(fù)責(zé)人通常側(cè)重技術(shù)或者是感情;而一個(gè)真正有效的團(tuán)隊(duì)在組建的時(shí)候更多的是側(cè)重團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)性。
(七)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身存在問題
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部由于不同的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有不同的責(zé)任和任務(wù),在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中,如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能履行自己的責(zé)任和任務(wù)以及不能讓團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從而為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力,團(tuán)隊(duì)就不能改善績(jī)效,從而提高工作效率。
三、企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)設(shè)計(jì)的主要問題及其分析
由于研發(fā)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中特殊的組成和作用,使得有部分企業(yè)對(duì)他們的培訓(xùn)不夠重視,或即便是有培訓(xùn),內(nèi)容上也大多側(cè)重專業(yè)知識(shí)方面,而對(duì)企業(yè)制度和企業(yè)文化,在培訓(xùn)形式上大多采用傳統(tǒng)的授課方式。這些培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式產(chǎn)生了不少的問題。
從培訓(xùn)內(nèi)容上來分析,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,人才更是競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),以上所講的這些內(nèi)容已經(jīng)不能滿足研發(fā)團(tuán)隊(duì)的需求。為此我們結(jié)合研發(fā)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)做了一些調(diào)查,根據(jù)實(shí)際情況得出以下幾方面的培訓(xùn)方向:
(一)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
這一點(diǎn)體現(xiàn)了研發(fā)人員“事業(yè)心重”“成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)”的特點(diǎn)。專業(yè)知識(shí)是從事研究開發(fā)工作的理論基礎(chǔ),沒有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)必然在技術(shù)上有所欠缺,不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。而且在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科學(xué)技術(shù)加快了發(fā)展的速度,研發(fā)人員必須通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)才能跟上知識(shí)、技術(shù)革新的速度,在企業(yè)中成就一番事業(yè),實(shí)現(xiàn)理想。
(二)產(chǎn)品知識(shí)與客戶需求的培訓(xùn)
研發(fā)人員的工作不是重復(fù)性的生產(chǎn),每一個(gè)項(xiàng)目都有不同之處,或者在原有基礎(chǔ)上改進(jìn),或者革新,每次成功的研發(fā)都會(huì)產(chǎn)生新的產(chǎn)品。但是,創(chuàng)新的產(chǎn)品與市場(chǎng)的需求之間往往存在著一定的鴻溝,一旦新產(chǎn)品不能滿足市場(chǎng)的要求,或者說市場(chǎng)要在多年以后才能接受新產(chǎn)品,那么這樣的研發(fā)工作就是失敗的。
(三)創(chuàng)造能力與溝通能力方面的培訓(xùn)
創(chuàng)造能力和人際溝通能力是研發(fā)人員最迫切需要培訓(xùn)的能力。創(chuàng)造能力主要是指創(chuàng)造性發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,研發(fā)人員的主要任務(wù)是開發(fā)新產(chǎn)品,新產(chǎn)品項(xiàng)目的研發(fā)需要突破原有的模式,尋求新思路,這對(duì)研發(fā)人員的創(chuàng)造能力提出了很高的要求。人際溝通能力是指善于與他人交往,容易被他人接受并得到合作的能力。各行各業(yè)的分工高度發(fā)達(dá)與細(xì)致,因此一個(gè)人獨(dú)立完成工作的現(xiàn)象已不復(fù)存在,善于溝通并尋求合作才能更好地完成工作。
(四)企業(yè)文化方面的培訓(xùn)
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。企業(yè)文化是在循序漸進(jìn)的過程中慢慢體會(huì)的,或則認(rèn)同,或則放棄。一旦員工發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化與自身的價(jià)值觀不相符臺(tái),離職的可能性就會(huì)增加。調(diào)查發(fā)現(xiàn),研發(fā)人員對(duì)企業(yè)文化表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的培訓(xùn)需求,說明研發(fā)人員注重企業(yè)的文化是否與自己的價(jià)值理念一