新產(chǎn)品開發(fā)是指企業(yè)從事新產(chǎn)品的研究、試制、投產(chǎn)，以更新或擴(kuò)大產(chǎn)品品種的過程。一個完整的新產(chǎn)品開發(fā)過程要經(jīng)歷八個階段：創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)意篩選、產(chǎn)品概念發(fā)展和測試、營銷規(guī)劃、商業(yè)分析、產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)、試銷、商品化。
企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品一般來說有兩條途徑：
1、收購。即購買整家企業(yè)，以獲取該企業(yè)的專利或生產(chǎn)他人產(chǎn)品的許可證。
2、自主開發(fā)。即通過企業(yè)自己的研發(fā)部門進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)。
一個完整的新產(chǎn)品開發(fā)有八個階段：
一、新產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生
新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段是尋找產(chǎn)品創(chuàng)意，即對新產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)想或創(chuàng)意的過程。一個好的新產(chǎn)品創(chuàng)意是新產(chǎn)品開發(fā)成功關(guān)鍵，缺乏好的新產(chǎn)品構(gòu)思已成為許多行業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的瓶頸。
企業(yè)通?？蓮钠髽I(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部尋找新產(chǎn)品構(gòu)思的來源。公司內(nèi)部人員包括：研究開發(fā)人員、市場營銷人員、高層管理者及其他部門人員。這些人員與產(chǎn)品的直接接觸程度各不相同，但他們總的共同點(diǎn)是熟悉公司業(yè)務(wù)的某一或某幾方面。企業(yè)可尋找的外部構(gòu)思來源有：顧客、中間商、競爭對手、企業(yè)外的研究和發(fā)明人員、咨詢公司、營銷調(diào)研公司等。
二、創(chuàng)意篩選
創(chuàng)意篩選是采用適當(dāng)?shù)脑u價(jià)系統(tǒng)及科學(xué)的評價(jià)方法對各種創(chuàng)意進(jìn)行分析比較，從中把最有希望的創(chuàng)意挑選出來的一個過濾過程。在這個過程中，力爭做到除去虧損最大和必定虧損的新產(chǎn)品創(chuàng)意，選出潛在盈利大的新產(chǎn)品創(chuàng)意。構(gòu)思篩選的主要方法是建立一系列評價(jià)模型。評價(jià)模型一般包括：評價(jià)因素、評價(jià)等級、權(quán)重和評價(jià)人員。其中確定合理的評價(jià)因素和給每個因素確定適當(dāng)?shù)臋?quán)重是評價(jià)模型是否科學(xué)的關(guān)鍵。
三、新產(chǎn)品概念的發(fā)展和測試
新產(chǎn)品創(chuàng)意是企業(yè)希望提供給市場的一些可能新產(chǎn)品的設(shè)想，新產(chǎn)品設(shè)想只是為新產(chǎn)品開發(fā)指明了方向，必須把新產(chǎn)品創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品概念才能真正指導(dǎo)新產(chǎn)品的開發(fā)。產(chǎn)品概念是企業(yè)從消費(fèi)者的角度對產(chǎn)品構(gòu)思進(jìn)行的詳盡描述。即將新產(chǎn)品構(gòu)思具體化，描述出產(chǎn)品的性能、具體用途、形狀、優(yōu)點(diǎn)、外形、價(jià)格、名稱、提供給消費(fèi)者的利益等，讓消費(fèi)者能一目了然地識別出新產(chǎn)品的特征。因?yàn)橄M(fèi)者不是購買新產(chǎn)品構(gòu)思，而是購買新產(chǎn)品概念。新產(chǎn)品概念形成的過程亦即把粗略的產(chǎn)品創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的產(chǎn)品概念。并通過產(chǎn)品概念測試篩選出可以進(jìn)一步商業(yè)化的產(chǎn)品概念。
四、制定營銷戰(zhàn)略計(jì)劃
對已經(jīng)形成的新產(chǎn)品概念制定營銷戰(zhàn)略計(jì)劃是新產(chǎn)品開發(fā)過程的一個重要階段。該計(jì)劃將在以后的開發(fā)階段中不斷完善。
營銷戰(zhàn)略計(jì)劃包括三個部分：
第一部分是描述目標(biāo)市場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者行為，新產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的定位，市場占有率及前幾年的銷售額和利潤目標(biāo)等。
第二部分是對新產(chǎn)品的價(jià)格策略、分銷策略和第一年的營銷預(yù)算進(jìn)行規(guī)劃。
第三部分則描述預(yù)期的長期銷售量和利潤目標(biāo)以及不同時(shí)期的營銷組合。
五、商業(yè)分析
商業(yè)分析的主要內(nèi)容是對新產(chǎn)品概念進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的分析，即估計(jì)銷售量、成本和利潤，判斷它是否滿足企業(yè)開放新產(chǎn)品的目標(biāo)。
六、產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)
新產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)主要解決產(chǎn)品構(gòu)思能否轉(zhuǎn)化為在技術(shù)上和商業(yè)上可行的產(chǎn)品這一問題。它是通過對新產(chǎn)品實(shí)體的設(shè)計(jì)、試制、測試和鑒定來完成的。根據(jù)美國科學(xué)基金會調(diào)查，新產(chǎn)品開發(fā)過程中的產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)階段所需的投資和時(shí)間分別占總開發(fā)總費(fèi)用的30%、總時(shí)間的40%，且技術(shù)要求很高，是最具挑戰(zhàn)性的一個階段。
七、新產(chǎn)品試銷
新產(chǎn)品試銷的目的是通過將新產(chǎn)品投放到有代表性的小范圍目標(biāo)市場進(jìn)行測試，幫助企業(yè)真正了解該新產(chǎn)品的市場前景。市場試銷是對新產(chǎn)品的全面檢驗(yàn)，可為新產(chǎn)