當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,產(chǎn)品研發(fā)的地位越發(fā)日益提升,自主創(chuàng)新已成為每個企業(yè)賴以生存的根本,產(chǎn)品研發(fā)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。從具體數(shù)據(jù)來看, 80年代中期,新產(chǎn)品僅代表著企業(yè)33%的年銷售額和22%的利潤,90年代達(dá)到企業(yè)50%的年銷售額和40%的利潤。而當(dāng)今,則增長至60%以上的年銷售額和50%以上的利潤。因此,如何快速高效地開發(fā)新產(chǎn)品,不斷獲取新的利潤增長點,是保持企業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢和保持企業(yè)競爭力的重點。而當(dāng)前,中國企業(yè)在研發(fā)方面面臨著非常具體的管理挑戰(zhàn)。如何建立研發(fā)創(chuàng)新體制,如何切實提高研發(fā)管理水平,如何持續(xù)優(yōu)化研發(fā)管理模式必將是目前中國自主研發(fā)企業(yè)最優(yōu)先考慮的核心問題。
研發(fā)管理是一個完整的管理體系,從結(jié)構(gòu)上來講,它主要由四個方面的內(nèi)容構(gòu)架而成:管理流程與工作流程、組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置、項目及管道管理(項目資源的優(yōu)化與篩選)、績效管理。
在實際工作中,我們首先要明確,要建立進(jìn)行高效的研發(fā)管理,需要建立怎樣的一個管理團隊和工作團隊,彼此之間如何進(jìn)行分工與協(xié)作,管理的層次關(guān)系是怎樣的,以及以怎樣的方式去組織每項研發(fā)項目等等。明確分工,明確責(zé)權(quán),是進(jìn)行工作的前提。其次,需要明確研發(fā)項目管理的各個階段劃分,明確工作的方式和步驟,建立工作規(guī)則和規(guī)范,建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)制度。通過規(guī)范化的管理,建立適度的結(jié)構(gòu)化工作流程。
然后,針對研發(fā)項目目前存在的普遍問題,強調(diào)根據(jù)項目的進(jìn)展情況,在不同的階段根據(jù)不同的情況和準(zhǔn)則對項目進(jìn)行重新評估和甄選。進(jìn)行有效的管道管理和實時的監(jiān)控,避免資源的浪費,及時將不良項目進(jìn)行終止或轉(zhuǎn)移。
最后,不能忽視的是績效考核體系的建立,它是企業(yè)正常運作的重要保障,是激勵企業(yè)員工提高工作效率,保持工作熱情的重要手段。針對一個先進(jìn)的,比較新的管理理念和管理方法,績效管理尤其重要。
所有的研發(fā)管理必須是在研發(fā)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行,所有的工作必須符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和研發(fā)管理戰(zhàn)略。在保證研發(fā)項目順利進(jìn)行的同時,項目管理、人員管理、資金管理、知識管理也是不可缺少的組成部分。信息技術(shù)更是進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平的有效工具。
一、研發(fā)管理戰(zhàn)略挑戰(zhàn)
目前中國是人口最多,經(jīng)濟增長最快速的發(fā)展中國家。許多經(jīng)濟學(xué)家預(yù)測,中國大陸的GDP可能在20年內(nèi)趕上美國,中國品牌的產(chǎn)品將普遍出現(xiàn)在全球市場上。雖然外界對于中國未來的預(yù)測是令國人興奮的,不過現(xiàn)實上中國企業(yè)的生產(chǎn)力與國際競爭力正陷入持續(xù)成長的瓶頸。原因是,過去的經(jīng)濟成長依托于低成本勞動力、大量耗能污染、不重視知識產(chǎn)權(quán)的粗放經(jīng)營模式,出口又主要依賴外資與跨國企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù),而數(shù)量龐大的中國本土企業(yè),卻大都欠缺自主技術(shù)創(chuàng)新能力。因此,中國企業(yè)未來在國內(nèi)市場與國際市場都將遭遇競爭的困境。
中國擁有龐大的內(nèi)需市場,這是天然的優(yōu)勢,但卻造成企業(yè)慣于采取低成本的產(chǎn)品模仿研發(fā)戰(zhàn)略,將經(jīng)營重點放在市場營銷而省略研發(fā)創(chuàng)新的支出。不過,隨著市場更加對外開放,跨國企業(yè)也能有效率的進(jìn)入中國市場時,中國企業(yè)的低成本生產(chǎn)與獨占國內(nèi)市場渠道優(yōu)勢將逐漸喪失,而技術(shù)創(chuàng)新能力不足就會成為致命的弱點。顯然中國企業(yè)必須要重新檢視經(jīng)營戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略,調(diào)整研發(fā)創(chuàng)新在經(jīng)營戰(zhàn)略中的地位,同時中國經(jīng)理人也需要認(rèn)識研發(fā)創(chuàng)新的功能角色,為企業(yè)研擬適當(dāng)?shù)募夹g(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,并發(fā)展有效管理研發(fā)活動的能力。
回顧先進(jìn)國家研發(fā)管理模式演進(jìn)的進(jìn)程,在計劃經(jīng)濟時代的中國企業(yè),研發(fā)與日常營運幾乎完全分隔,相當(dāng)于先進(jìn)國家的第一代研發(fā)管理階段。而過去十年推動市場經(jīng)濟,中國企業(yè)主要專注于發(fā)展國內(nèi)市場,產(chǎn)品技術(shù)大都自國外移轉(zhuǎn),更多采取低成本的模仿改進(jìn)