點(diǎn)也很明顯,主觀因素太多,可能會(huì)導(dǎo)致不少人不服氣,最后反而激化了內(nèi)部的矛盾。畢竟,只有客觀的數(shù)據(jù)才能讓人心服口服。如果在這種方法上加入一些獎(jiǎng)懲機(jī)制以及優(yōu)勝劣汰的原則,則會(huì)加劇這些矛盾和沖突,因此很多公司都比較謹(jǐn)慎使用這些方法,最后導(dǎo)致整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的效率低下,形成不良的風(fēng)氣。
當(dāng)然,也有不少修道的老板對(duì)于研發(fā)管理不聞不問(wèn),順其自然。這種方法基本上靠運(yùn)氣,如果招來(lái)的程序員或者主管上進(jìn),那么就會(huì)比較理想地完成任務(wù)。反過(guò)來(lái),也就不存在考核的問(wèn)題了。其實(shí)在考核上,員工只希望做出了成績(jī)能有回報(bào),不過(guò)程序員的工作是知識(shí)性工作,驗(yàn)證起來(lái)很難做,因此要達(dá)到員工的這個(gè)要求并不容易。
給每個(gè)程序員打烙印
不容易并不代表不能做到。事實(shí)上,還是有不少企業(yè)能將考核這件事做好。但是我們看到的所有例子,都不僅僅是企業(yè)的研發(fā)做得很好,而其他部分的工作卻不理想。這是因?yàn)槠髽I(yè)的研發(fā)管理,與企業(yè)文化息息相關(guān)。
比如前文所說(shuō)的Google,因?yàn)檫@家公司的每一個(gè)員工都深信自己在業(yè)界是最好的:拿著最好的待遇,公司有最高的利潤(rùn),享受最好的福利(比如專(zhuān)用廚師),同事是業(yè)界最優(yōu)秀的(比如Internet的發(fā)明人),他們就應(yīng)該是最好的。一旦在這樣的環(huán)境下,自己的工作沒(méi)有做好,比自己的同事差得有些遠(yuǎn),就會(huì)覺(jué)得無(wú)地自容,從而激發(fā)他們不斷用心把每一項(xiàng)工作都做到極致。這種企業(yè)文化,深深地烙印在了每一個(gè)開(kāi)發(fā)人員心中,再加上一些能夠算得上是客觀的考核,形成了凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
另外還有一些不同的文化也能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚和效率發(fā)揮。比如馬云在阿里巴巴推行的“六脈神劍”,從考核機(jī)制上也一定程度地調(diào)動(dòng)了程序員的積極性。而其企業(yè)文化本身所崇尚的無(wú)隔閡交流(在阿里巴巴完成了一個(gè)好項(xiàng)目,主管會(huì)被剝光了衣服扔進(jìn)西湖),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿了活力,并形成一種遇到問(wèn)題,公司內(nèi)部一致向外的文化。
當(dāng)然,企業(yè)文化是需要積累和沉淀的一種東西。如果學(xué)得不像,就有可能會(huì)遇到更大的麻煩。這就像學(xué)習(xí)跆拳道的小朋友在一起,如果一言不合,就拳腳相加,事實(shí)上只學(xué)到了跆拳道的“形”,沒(méi)有學(xué)到跆拳道尊師重道的“神”。這種例子在國(guó)內(nèi)屢見(jiàn)不鮮, 一些公司原本在國(guó)外有良好的傳統(tǒng)和文化,一進(jìn)入中國(guó)就變了味。原來(lái)大家積極進(jìn)取的精神,變成了高高在上不可一世的官僚主義,產(chǎn)品和項(xiàng)目的研發(fā)自然無(wú)法順利推進(jìn)。
結(jié)語(yǔ)
研發(fā)管理是一個(gè)很大的話題,一篇短短的文章很難講完,但是我們卻應(yīng)該關(guān)注它。在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)上,軟件利潤(rùn)不高是事實(shí)。關(guān)注研發(fā)管理,同樣也是增加軟件附加值的一種方式,這種附加值的增加,不僅會(huì)為中國(guó)的軟件企業(yè)帶來(lái)更多利潤(rùn),同時(shí)也讓能我們?cè)谝粋€(gè)更高的水平競(jìng)爭(zhēng)。