品研發(fā)項目后評價主要包括以下幾個方面:
(1)決策評價 一般項目能夠立項,都說明預(yù)計的市場前景良好。當(dāng)產(chǎn)品投入市場之后到底如何,這時可以拿出實實在在的數(shù)據(jù)說話了。如果一個新產(chǎn)品投入市場之后賣不出去,說明當(dāng)初對市場分析存在偏差,決策存在失誤。通過決策評價,可以及時總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn),以便及時調(diào)整方向;哪些項目必須不斷加強,哪些項目必須立即下馬,哪些項目必須馬上補救。
(2)技術(shù)評價 項目已經(jīng)演化為產(chǎn)品進入市場,就要及時對其技術(shù)性能進行評價。評價其先進性、可靠性、實用性,這時不是與設(shè)計指標(biāo)核對,而是要與用戶要求比,與自己同類產(chǎn)品比,與競爭對手的產(chǎn)品比,與國際先進水平比,以期達到精益求精,不斷提高技術(shù)水平。做好這一評價,有利于以最快的速度,進行新產(chǎn)品的改進改型,推出更適合市場的第二代產(chǎn)品。
(3)效益評價 立項時的投資風(fēng)險分析是否切中時弊,預(yù)測的回報率是否準(zhǔn)確,投入產(chǎn)出比為多少,其發(fā)展趨勢如何,是否值得繼續(xù)擴大投資等問題,這時雖然有些仍帶有預(yù)測成份,但對于已經(jīng)做出的工作可以進行實際的統(tǒng)計分析了。
(4)管理評價 在激烈的市場競爭中,管理是能出效益的。項目管理是對項目進行過程中的時間進度、費用支出、人員配置、資源利用進行全面控制,以求用最快的速度、最低的成本拿出最好的產(chǎn)品。管理評價就要從項目是提前完成、按時完成、延期完成、還是嚴(yán)重延期完成來評價管理的力度;從費用是節(jié)余、按預(yù)算執(zhí)行、超支、還是嚴(yán)重超支來評價項目的費用管理。其它如質(zhì)量管理、文檔管理、流程管理等皆可一一評價。
4新產(chǎn)品研發(fā)項目后評價的方法
目前,國內(nèi)外已經(jīng)發(fā)展出了很多項目后評價方法,對于企業(yè)的投資項目的后評價要求來說,最迫切的問題不是去構(gòu)建一個新的評價方法,而是在許多現(xiàn)成的方法之中找出一個適合項目本身特性的方法,或者做適當(dāng)?shù)母倪M后推廣應(yīng)用。后評價方法主要可以分為如下幾類:
(1)比較法[7,8] 我國目前運用比較多的是前后對比法,是指對項目實施之前與項目完成之后的情況加以對比,以確定項目效益的一種方法。在新產(chǎn)品研發(fā)的后評價中則是指將項目前期的可行性研究和評估的預(yù)測結(jié)論,以及初步設(shè)計時的技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo),與項目的實際運行結(jié)果及在評估時所做的新的預(yù)測相比較,用以發(fā)現(xiàn)變化和分析原因。
(2)成功度評價法[9] 依靠評價專家或?qū)<医M的經(jīng)驗,根據(jù)項目各方面的執(zhí)行情況并通過系統(tǒng)準(zhǔn)則或目標(biāo)判斷表來評價項目總體的成功程度。該方法以用邏輯框架法分析的項目目標(biāo)的實現(xiàn)程度和經(jīng)濟效益分析的評價結(jié)論為基礎(chǔ),以項目的目標(biāo)和效益為核心,對項目進行全面系統(tǒng)地評估。
(3)模糊層次分析法[10] 模糊層次分析法是利用模糊數(shù)學(xué)的原理,把定性和定量指標(biāo)相結(jié)合的決策分析法,其最大特點是將定性指標(biāo)數(shù)量化及各項指標(biāo)的無量綱化,使定性指標(biāo)和定量指標(biāo)有機地結(jié)合起來,從而反映被評價項目在社會、經(jīng)濟、環(huán)境等當(dāng)面的綜合效果。
除了上述主要方法之外,目前在后評價中采用的其他方法還有數(shù)據(jù)收集法、統(tǒng)計預(yù)測法、風(fēng)險型決策分析法、經(jīng)驗判斷法、數(shù)學(xué)分析法、試驗仿真法等[11]。
5結(jié)束語
企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)中應(yīng)特別注重抓好研發(fā)項目的可行性研究與評估和后評價兩個階段的管理,做好這兩個階段的管理工作,不僅要有形式,更要把握住核心內(nèi)容。中小企業(yè)的項目經(jīng)理應(yīng)該提高項目的管理水平,這對于企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)的成功具有重要的作用。
企業(yè)在新產(chǎn)品研發(fā)項目的實施過程中,有必要定期對項目進行后評價,這樣可以及時對決策進行檢驗、對技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略適當(dāng)微調(diào)、改進管理,通過不斷評價、不斷修正的過程,可以總結(jié)出一套行之有效的新產(chǎn)品研發(fā)項目管理流程,從而保證達到預(yù)定的目標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)效益