要足夠細(xì)化,給跨部門團(tuán)隊(duì)各成員足夠詳細(xì)的指導(dǎo)。
在項(xiàng)目一開始就把項(xiàng)目計(jì)劃做得很詳細(xì)是很困難。我們可以采取分層分級(jí)和滾動(dòng)的項(xiàng)目計(jì)劃制定技術(shù)。對(duì)于周期長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)規(guī)模大的項(xiàng)目,我們可以對(duì)計(jì)劃分層分級(jí),將項(xiàng)目計(jì)劃由粗到細(xì)分為1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)、4級(jí)計(jì)劃、周工作計(jì)劃,并將項(xiàng)目總體計(jì)劃和各職能領(lǐng)域工作計(jì)劃相結(jié)合,也可以實(shí)施項(xiàng)目總體計(jì)劃(/里程碑計(jì)劃)、階段詳細(xì)計(jì)劃、周工作計(jì)劃相結(jié)合的方式。在項(xiàng)目初期制定項(xiàng)目總體計(jì)劃和最近階段的詳細(xì)計(jì)劃,在階段結(jié)束時(shí)再制定下一階段的工作計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)各成員在制定階段詳細(xì)計(jì)劃時(shí)進(jìn)行充分溝通協(xié)調(diào),做好項(xiàng)目細(xì)化和銜接。至于具體采用何種計(jì)劃形式?各種計(jì)劃具體包括哪些內(nèi)容?各種計(jì)劃之間如何劃分?等等問題,本文不再展開論述,請(qǐng)參加漢捷其他項(xiàng)目管理方面的文章。
第三,要做好項(xiàng)目計(jì)劃與職能部門計(jì)劃的銜接。產(chǎn)品開發(fā)工作是無(wú)法獨(dú)立于各職能部門工作的,很多工作都需要落實(shí)到職能部門的工作中去,如物料采購(gòu)、試生產(chǎn)等。項(xiàng)目計(jì)劃與職能部門工作計(jì)劃沒有銜接好,也是造成跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作出現(xiàn)問題的主要原因之一。在一家特種燈具生產(chǎn)企業(yè),漢捷咨詢發(fā)現(xiàn),由于團(tuán)隊(duì)中測(cè)試工程師未將項(xiàng)目測(cè)試部分計(jì)劃納入測(cè)試部門的整體工作計(jì)劃,臨到測(cè)試時(shí)測(cè)試設(shè)備被占用而無(wú)法按時(shí)測(cè)試,項(xiàng)目因此經(jīng)常延期;試生產(chǎn)更是常常因與生產(chǎn)計(jì)劃未銜接好而經(jīng)常被推遲。為避免項(xiàng)目工作與職能部門工作脫節(jié),必須將項(xiàng)目計(jì)劃中需要各職能部門配合的工作納入到職能部門工作計(jì)劃中去,各團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該在這方面起到應(yīng)有的作用,如產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)中來(lái)自生產(chǎn)部門的成員,應(yīng)該將項(xiàng)目計(jì)劃中的試產(chǎn)計(jì)劃納入整體的生產(chǎn)計(jì)劃,并在生產(chǎn)部門與項(xiàng)目之間協(xié)調(diào)好計(jì)劃。
第四,項(xiàng)目計(jì)劃必須讓團(tuán)隊(duì)成員充分參與,并發(fā)揮各成員的能動(dòng)性。不管是要形成融合各部門工作的項(xiàng)目計(jì)劃,還是要形成足夠細(xì)化的項(xiàng)目計(jì)劃,或者要做好項(xiàng)目計(jì)劃與職能部門計(jì)劃的銜接,跨部門團(tuán)隊(duì)各成員都必須充分參與。很多時(shí)候,項(xiàng)目計(jì)劃都是項(xiàng)目經(jīng)理單方面制定的,沒有讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員真正參與進(jìn)來(lái),團(tuán)隊(duì)成員只是被動(dòng)的了解和接受項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目成員的積極性沒有充分調(diào)動(dòng)起來(lái),該補(bǔ)充的未補(bǔ)充,該細(xì)化的沒有細(xì)化,該去職能部門協(xié)調(diào)的未去協(xié)調(diào),團(tuán)隊(duì)成員也不認(rèn)為項(xiàng)目計(jì)劃是自己的工作計(jì)劃,甚至不認(rèn)為項(xiàng)目計(jì)劃是自己應(yīng)該想方設(shè)法去完成的,這樣的跨部門團(tuán)隊(duì)實(shí)質(zhì)上并不能真正的稱為團(tuán)隊(duì),其運(yùn)作效果自然不佳。項(xiàng)目經(jīng)理一定要注意與各項(xiàng)目成員的充分溝通,并充分考慮團(tuán)隊(duì)成員的意見,只有這樣,才能得到團(tuán)隊(duì)成員的承諾,項(xiàng)目計(jì)劃才能成為團(tuán)隊(duì)成員共同的計(jì)劃。
最后,當(dāng)然是要花力氣去落實(shí)計(jì)劃。這里有很多工作要去做,包括:定期報(bào)告、定期會(huì)議等,其中又要特別關(guān)注跨領(lǐng)域工作銜接的地方,這是容易出問題的地方,我們要盡早發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。
做好跨部門項(xiàng)目計(jì)劃管理,我們需要提高項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)各成員的計(jì)劃意識(shí)和能力,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)。同時(shí),要真正重視項(xiàng)目計(jì)劃,在計(jì)劃制定上投入更多的時(shí)間。