我們公司從來就沒有過技術(shù)霸權(quán),因?yàn)樾姓詸?quán)一直存在,沒有技術(shù)霸權(quán)產(chǎn)生的土壤。日常工作中,所有的技術(shù)問題,都要由行政領(lǐng)導(dǎo)說了算。大的技術(shù)問題,由公司經(jīng)理拍板;小的技術(shù)問題,由相關(guān)部門經(jīng)理拍板,即使是公司總工也免談。這會(huì)帶來明顯的"外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行"的弊端,或技術(shù)不符合公司整體利益的情況出現(xiàn)。
這首先是制度設(shè)計(jì)的先天缺陷,行政和技術(shù)的決斷,應(yīng)堅(jiān)持兩條線,各管各的,內(nèi)行人管內(nèi)行事,這才專業(yè)。
五、自我中心意識(shí)。由于研發(fā)長期由一位副總兼管,而其它部門沒有主管副總,所以沒有人敢和研發(fā)論短長,營銷、產(chǎn)品、生產(chǎn)等部門,總是要小心翼翼地與研發(fā)討教,對的也不敢堅(jiān)持。時(shí)間長了,研發(fā)人的自我中心意識(shí)就形成了,立項(xiàng)需求可以不尊重產(chǎn)品經(jīng)理的意見,技術(shù)問題自己說了算,可生產(chǎn)性不必考慮,做什么產(chǎn)品業(yè)務(wù)人員就只能賣什么產(chǎn)品,產(chǎn)品的質(zhì)量問題品控人員也無權(quán)說長道短,不一而足。這樣幾年做下來,后果就是,研發(fā)出來的產(chǎn)品很難有大的銷量,反道不如OEM產(chǎn)品銷量大、利潤高,而且質(zhì)量問題一大堆,產(chǎn)品出問題還要指責(zé)生產(chǎn)無能、品控?zé)o能、營銷無能、客戶弱智,等等。每年消耗公司利潤近半的研發(fā)部門,真的是讓人無話可說啊。
研發(fā)應(yīng)放平心態(tài),和市場、生產(chǎn)、品質(zhì)人員做很好的溝通,才能共同把產(chǎn)品做好,否則只會(huì)坐井觀天、閉門造車,將公司陷于毀滅。
六、有研發(fā)特色的管理方法。對于研發(fā)人員,工作有較大的不確定性,加班也是常事,如果因?yàn)檫t到、早退幾分鐘就被處罰,自然心有不甘,時(shí)間長了就心理不平衡,甚至消極怠工。所以,經(jīng)常有項(xiàng)目延期數(shù)月,員工仍然在不緊不慢地干活,朝九晚五。看起來正規(guī)的考勤管理制度,恰恰是不適應(yīng)研發(fā)規(guī)律的,應(yīng)因地制宜、采用更合理有效、更人性化的、彈性化的管理方法。如果套用生產(chǎn)管理手段,就只能把研發(fā)人員管在技術(shù)工人,低效也就自然而然地出現(xiàn)了。
七、急功近利的獎(jiǎng)勵(lì)政策。老總一直喜歡搞熱熱鬧鬧的項(xiàng)目獎(jiǎng)金制度,讓員工一干完活就能拿到獎(jiǎng)金,顯得公司很大方、有付出就有回報(bào)。但這種制度的最大缺陷就是給員工造成一種急功近利的思想,做事不求好、只求快,會(huì)想出很多小技巧應(yīng)付質(zhì)量考核、進(jìn)度考核,因?yàn)槿魏沃贫榷际怯腥毕莸?。產(chǎn)品的創(chuàng)新沒有人關(guān)注,上上下下只提倡"跟蹤創(chuàng)新",也就是抄襲,結(jié)果公司的產(chǎn)品多年來總是處于二線地位,總是比競爭對手落后一年以上,質(zhì)量也不過關(guān),浪費(fèi)了測試中心的很多資源。
很多成熟的大公司,設(shè)計(jì)了年終獎(jiǎng)制度,這對員工是一個(gè)更為有效的"長效激勵(lì)"機(jī)制,因?yàn)樗煤酶梢荒?,才能拿到較多的獎(jiǎng)金,而不是干一票得一票。
八、話語權(quán)是最基本的權(quán)利。公司上下會(huì)議很多,真正做到民主集中的,并不多,大多是一言堂,上行下效,部門經(jīng)理也學(xué)會(huì)了搞一言堂。對于很多公司的制度,中層甚至是高層干部未必敢說,說了未必有人聽,所以沒有話語權(quán)的員工,才是真沒希望的員工。所以上述心里話也只能聊以自慰。