軟件項(xiàng)目的估算歷來是比較復(fù)雜的事，因?yàn)檐浖旧淼膹?fù)雜性、歷史經(jīng)驗(yàn)的可重復(fù)性、估算工具的缺乏以及一些人為錯(cuò)誤，都會(huì)導(dǎo)致軟件項(xiàng)目的估算往往和實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約有60%的軟件項(xiàng)目的失敗是因?yàn)楣浪闫钜鸬?，而不是因?yàn)榧夹g(shù)實(shí)力不夠。因此，估算偏差已被列為軟件項(xiàng)目失敗的四大原因之一。
從軟件工程學(xué)上，我們知道軟件需求和估算是軟件項(xiàng)目的基礎(chǔ)。因?yàn)橹挥袦?zhǔn)確的了解客戶的需求，以之為基礎(chǔ)，并使用科學(xué)的方法對目標(biāo)軟件系統(tǒng)的規(guī)模、工作量和進(jìn)度做出合理的估算，我們才能在預(yù)算內(nèi)按時(shí)按質(zhì)順利的完成項(xiàng)目。然而，軟件估算作為軟件項(xiàng)目的基礎(chǔ)領(lǐng)域卻常常被人們所忽視。我在近期的一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目中就嘗到忽視軟件規(guī)模估算帶來的苦果，結(jié)果是項(xiàng)目進(jìn)行到一半時(shí)就發(fā)現(xiàn)不但工期嚴(yán)重滯后于計(jì)劃，而且項(xiàng)目的各種資源也嚴(yán)重的不足和缺乏，項(xiàng)目被迫暫停下馬。
常見的項(xiàng)目規(guī)模估算失準(zhǔn)原因
一直以來，軟件項(xiàng)目的規(guī)模估算(Size Estimation)是個(gè)爭論不休的問題。不論是對軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)還是對軟件用戶，軟件規(guī)模估算的重要性都是不容置疑的。因?yàn)樗軜O大的影響著甲方對發(fā)包軟件的成本估算，乙方對自身開發(fā)成本的預(yù)測，以及乙方對開發(fā)過程的量化管理等諸多方面。而且，只有相對合理和相對準(zhǔn)確地估算軟件規(guī)模，才能對項(xiàng)目的進(jìn)度安排、資源分配等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理的部署。所以，軟件項(xiàng)目的規(guī)模估算是軟件項(xiàng)目中相當(dāng)重要的一環(huán)。但是，以下的原因卻使到我在這次項(xiàng)目的實(shí)際操作中對項(xiàng)目規(guī)模估算失準(zhǔn)了：
(1)對項(xiàng)目規(guī)模估算認(rèn)識(shí)不足
項(xiàng)目規(guī)模估算一般分為兩種應(yīng)用場景：一是招投標(biāo)的時(shí)候用來估價(jià)、報(bào)價(jià);二是用來安排進(jìn)度計(jì)劃和指導(dǎo)項(xiàng)目具體工作的分配。因此，如果對規(guī)模估算認(rèn)識(shí)不足的話，將可能會(huì)在這兩種應(yīng)用場景中估算失準(zhǔn)。例如，如果項(xiàng)目規(guī)模低估的話就會(huì)造成人力估算低估、成本預(yù)算低估、日程過短，最終人力資源耗盡，成本超出預(yù)算。最后為了完成項(xiàng)目不得不趕工，不但會(huì)影響到項(xiàng)目質(zhì)量，甚至?xí)?dǎo)致項(xiàng)目失敗。而如果規(guī)模高估的話，就會(huì)因估價(jià)過高而降低了招投標(biāo)時(shí)的競爭力，或在進(jìn)度安排時(shí)提高了開發(fā)成本和浪費(fèi)資源。由于對規(guī)模估算的認(rèn)識(shí)不足，使到我在這次項(xiàng)目中就嘗到一個(gè)大苦果，就是低估項(xiàng)目規(guī)模導(dǎo)致項(xiàng)目需要多次的追加預(yù)算。我不但多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，而且還受到客戶的多次投訴。
(2)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)估算法帶有一定的局限性
一般來說，依靠歷史或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的規(guī)模估算方法都有一定的局限性。原因是很難在項(xiàng)目分析和計(jì)劃階段就對軟件的規(guī)模進(jìn)行相對準(zhǔn)確的估算。因?yàn)楣浪闶且揽吭u(píng)估人員的經(jīng)驗(yàn)，所以對評(píng)估人員的能力要求比較強(qiáng)，并且難以由第三方對評(píng)估人員的工作偏差作出修正。在這次項(xiàng)目的初期，我片面的只是根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行估算，結(jié)果是輕率的估算了項(xiàng)目規(guī)模。這是最后導(dǎo)致項(xiàng)目失利的原因之一。另外，不同軟件項(xiàng)目使用的技術(shù)不一樣，這一點(diǎn)也非常影響到軟件規(guī)模的估算。例如同一個(gè)功能,使用JAVA語言和使用Ruby語言所涉及的代碼行相差數(shù)十行，甚至數(shù)百行。即使同為JAVA語言,使用不用的框架所需要編寫的代碼行也不一樣。
(3)對項(xiàng)目估算時(shí)缺乏數(shù)據(jù)支持
因?yàn)樵谲浖_發(fā)初期時(shí)對規(guī)模估算都是很難準(zhǔn)確量化的，所以到底需要多少資源、多長時(shí)間或者規(guī)模估算到什么的程度才算是合理的是沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。但一個(gè)好的項(xiàng)目估算，是離不開一個(gè)準(zhǔn)確的、可信的、客觀的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)。如果在項(xiàng)目規(guī)模估算時(shí)只憑項(xiàng)目管理人員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行估算，而缺乏大量的數(shù)據(jù)支持，那么估算最終就會(huì)變成常見的"三拍"現(xiàn)象："首先是項(xiàng)目經(jīng)理拍腦袋估算，然后是項(xiàng)目經(jīng)理估算失準(zhǔn)時(shí)拍馬屁的補(bǔ)