集團公司研發(fā)管理部應該關注哪些事情，應該把哪些信息收集上來？這是由集團公司的產品研發(fā)戰(zhàn)略來決定的，但集團領導要關注哪些信息，當然要和集團公司領導進行溝通來確定，看領導要對哪些事情進行決策？因為集團研發(fā)管理部，就象一個軍隊的司令部一樣，司令員關注的信息，是希望司令部的參謀們收集上來，并進行匯總分析，然后把結論報上來以便司令員決策時參考。依此類推，集團公司領導在產品研發(fā)方面關注哪些信息，也是希望研發(fā)管理部的“參謀”能夠把這些信息收集上來并匯總分析，此外，集團公司領導也需要對一些中長期的戰(zhàn)略或規(guī)劃進行決策評審；另外，還要看事業(yè)部在產品研發(fā)方面，希望集團公司能提供哪些幫助?？傊?，集團公司研發(fā)管理部，就是一個集團公司在產品研發(fā)管理方面上下環(huán)節(jié)的關鍵節(jié)點，起到上下溝通的橋梁作用。
我們明確了集團研發(fā)管理部的定位，下面的問題就是集團公司領導在公司研發(fā)方面關心哪些信息？需要對哪些事情進行決策呢？不同的公司領導關注點不同，根據我們長期咨詢的經驗，一般來說集團領導特別關心以下信息，或者要對以下事情要進行決策：
1. 公司未來3-5年產品戰(zhàn)略如何？未來3-5年研發(fā)投入是多少？
2. 未來一年公司要研發(fā)哪些產品，研發(fā)投入是多少？
3. 各事業(yè)部產品研發(fā)戰(zhàn)略如何？是否和公司的戰(zhàn)略相吻合？
4. 某個重大產品研發(fā)投資有沒有必要？特別是要進入新的投資領域有沒有必要？
5. 跨事業(yè)部的集團公司重大技術平臺如何組建，開發(fā)平臺投資多少？是否有前景？
6. 各事業(yè)部產品研發(fā)方面實際績效（進度、財務等）如何？
7. 公司標準和專利(知識產權)戰(zhàn)略如何？是如何規(guī)劃的？
8. 集團公司領導希望研發(fā)管理部對集團公司未來的業(yè)務發(fā)展進行預研，如產品預研和技術預研。
各事業(yè)部又需要集團公司研發(fā)管理部提供哪些幫助呢？
1. 事業(yè)部3-5年的產品戰(zhàn)略規(guī)劃和未來3-5年研發(fā)投入希望得到集團公司的批準。
2. 事業(yè)部未來一年產品研發(fā)計劃和研發(fā)投入希望得到集團公司的批準。
3. 事業(yè)部重大的產品投資（一般以投資額來定義）希望得到集團公司的批準。
4. 對外技術合作、對外交流（如標準、專利等）希望集團公司出面簽署協(xié)議或者以集團公司的名義進行交流。
5. 跨事業(yè)部技術接口的協(xié)調希望集團研發(fā)管理部公司出面。
6. 在研發(fā)管理體系上，希望集團研發(fā)管理部能提供指導和培訓。
我們對以上分析進行了梳理，對集團公司研發(fā)管理部的職責進行了類別劃分，主要職責為：
1. 組織集團公司研發(fā)規(guī)劃及年度計劃，規(guī)劃信息源于各事業(yè)部及公司的發(fā)展戰(zhàn)略設想
2. 組織集團公司標準和專利規(guī)劃，組織公司的標準及專利實施，代表公司參與標準協(xié)會或者標準組織
3. 組織集團公司重大戰(zhàn)略研發(fā)項目（包括事業(yè)部及集團公司級）預研，包括產品預研和技術預研（集團公司級平臺項目）
4. 對集團公司級別的項目進行階段決策評審，對項目進行階段性投資管理
5. 代表集團公司領導對事業(yè)部研發(fā)規(guī)劃和年度計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)控
6. 對重大外部合作項目進行管理，包括合作協(xié)議簽署與階段性評審
7. 對事業(yè)部研發(fā)績效進行考核，包括規(guī)劃實施、項目進度、研發(fā)投入與收益、研發(fā)管理成熟度提升等
8. 集團公司層面研發(fā)管理體系的優(yōu)化與推行
根據這些職責，我們設置了以下關鍵崗位：研發(fā)管理部總監(jiān)、規(guī)劃專員、技術管理專員、知識產權管理專員、項目管理專員和流程管理專員等。
研發(fā)部的職責清楚了，也識別出了關鍵崗位，但它只能告訴研發(fā)部要做什么，由什么人來做，沒有告訴按照什么方法來做，這就需要設計一些管理制度或者流程，明確集團研發(fā)部和事業(yè)部怎么進行接口，為此設計了以下管理制度：
1. 集團公司研