- ,到底為誰(shuí)而變?SOA作為一種服務(wù)是因客戶變而變。
SOA依照協(xié)議進(jìn)行訪問(wèn),客戶只需要服務(wù)卻不需要知道服務(wù)在哪里,客戶只要知道完成了,不需要知道你做了什么。
從技術(shù)層面上講, 面向服務(wù)的實(shí)現(xiàn)是在于尋址、自舉和通信協(xié)議三大機(jī)制的基礎(chǔ)之上的。服務(wù)的尋址問(wèn)題解決了服務(wù)如何才能被客戶訪問(wèn)到的問(wèn)題;服務(wù)的自舉則是種機(jī)制,解決了新 的服務(wù)如何被客戶了解,如自己的功能參數(shù)和返回結(jié)果;通信協(xié)議則解決了異質(zhì)網(wǎng)絡(luò)間客戶和服務(wù)的通信問(wèn)題。
解決了此三個(gè)問(wèn)題, 就可以構(gòu)建一個(gè)分布式的、低耦合的、動(dòng)態(tài)可擴(kuò)充和發(fā)展規(guī)律的面向服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu),面前典型代表就是基于UDDI和SOAP的Web Service。
第七種武器:拳頭
就算你手中沒(méi)有刀也沒(méi)有劍, 但只要你敢于”亮劍”, 亮出你的拳頭, 這已是最好的武器 。需求分析本是個(gè)動(dòng)詞.它特別在乎實(shí)踐。在實(shí)踐中,你的分析能夠讓用戶信服,得到客戶和同事的認(rèn)可就是最好的需求分析實(shí)踐。
好 的系統(tǒng)分析師都有一個(gè)明顯的特質(zhì): “ 自信” , 他們總是能夠堅(jiān)持自己的想法, 即使面對(duì)不同意見(jiàn), 也能去說(shuō)服對(duì)方。我見(jiàn)過(guò)很多近乎偏執(zhí)的系統(tǒng)分析師 , 我知道如果不偏執(zhí),就不會(huì)有感染力和說(shuō)服力, 而缺乏說(shuō)服力, 會(huì)讓你的分析報(bào)告大打折扣, 這是優(yōu)秀的系統(tǒng)分析師所不允許出現(xiàn)的。
記得在一次需求分析討論會(huì)上,我與公司老總的觀點(diǎn)產(chǎn)生了嚴(yán)重的分歧: 主要對(duì)系統(tǒng)的概念上發(fā)生了理解上的偏差,我沒(méi)有因?yàn)樗恰邦I(lǐng)導(dǎo)”,而主動(dòng)“投降”,我一直堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),直到他說(shuō)“你是個(gè)好的工作伙伴”。
“所謂商機(jī),就是客戶在特定時(shí)間內(nèi)給業(yè)務(wù)的需求信息”,我如此強(qiáng)調(diào)道。
“ 那你第一次輸入是商機(jī),而緊接著其他部門(mén)的輸入是商機(jī)還是任務(wù)呢? 商機(jī)和任務(wù)概念沒(méi)有很清楚啊。” 我們老總直陳我的問(wèn)題點(diǎn)。
我 回答道:“商機(jī)本來(lái)就是由業(yè)務(wù)錄入,后面的就是各部門(mén)處理商機(jī)的任務(wù)了,不存在‘第一次’和‘第二次’的問(wèn)題?!?我明白他沒(méi)有搞清楚商機(jī)和任務(wù)之間的關(guān)系。于是我在白板上畫(huà)了一張模型圖, 畫(huà)出了商機(jī)和任務(wù)的概念關(guān)系,先有了“商機(jī)”再由它引發(fā)了“任務(wù)”, 關(guān)聯(lián)關(guān)系為一對(duì)多, “一個(gè)商機(jī)肯定要有很多任務(wù)去跟近才能化商機(jī)為業(yè)績(jī),化業(yè)績(jī)?yōu)槔麧?rùn), 因?yàn)樾律虣C(jī)才能引發(fā)了新的任務(wù),這兩個(gè)對(duì)象的關(guān)系要理清!” 我據(jù)理力爭(zhēng)。
……
“我基本明白了你說(shuō)的這兩個(gè)事物的區(qū)別和聯(lián)系了。很好,你是個(gè)很好的工作伙伴?!?
我知道,他的意思是很欣賞我的“固執(zhí)已見(jiàn)”。如果不這樣,我們會(huì)缺乏一次真正探討需求問(wèn)題的機(jī)會(huì)。 換句話說(shuō),如果我不能堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),那就背離了一個(gè)系統(tǒng)分析的責(zé)任。
之所以講出這段“個(gè)人故事”,并非自賣(mài)自夸,實(shí)乃自省之得。也許在很多時(shí)候,我們真的要敢于堅(jiān)持到底,才能離真理更近一些。
據(jù)說(shuō)香港李嘉誠(chéng)曾在他的長(zhǎng)江商學(xué)院開(kāi)學(xué)典禮上給他的學(xué)員特別提起三個(gè)詞:“優(yōu)術(shù)”,“悟道”,“取勢(shì)” 。作為運(yùn)用信息技術(shù)為商業(yè)業(yè)務(wù)做需求分析的系統(tǒng)分析師們應(yīng)當(dāng)能夠早日超越”術(shù)”, 到達(dá)“悟”的境界,就讓我們用心去”悟”一次。
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