還不執(zhí)行嗎?
體系設(shè)計(jì)完成后要制定方案的推行策略,開始啟動變革管理的實(shí)質(zhì)工作(從培訓(xùn)開始就已經(jīng)啟動了變革管理的工作,但是還是松土的過程,方案制定完成后就要開始推行實(shí)施了,所以變革節(jié)奏的把握就非常重要了)。
第三階段:體系推行和修正
方案推行實(shí)施前,必須先期作大量的培訓(xùn)和宣傳,然后選擇試點(diǎn)項(xiàng)目,通過試點(diǎn)項(xiàng)目的試運(yùn)行,保證設(shè)計(jì)的研發(fā)管理體系是適合企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況的。試點(diǎn)項(xiàng)目的選擇具有非常重要的意義,必須是公司各層面均非常關(guān)注的項(xiàng)目,必須成功,不能失敗。試點(diǎn)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理也非常重要,承擔(dān)了除確保試點(diǎn)成功的重要責(zé)任外,試點(diǎn)結(jié)束后還要在公司內(nèi)部影響其他的團(tuán)隊(duì)也按照新的業(yè)務(wù)流程體系來執(zhí)行。在試點(diǎn)的過程中,杰華的咨詢顧問將和試點(diǎn)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員一同來完成整個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)工作,不斷的跟蹤試點(diǎn)中出現(xiàn)的問題來修正第二階段設(shè)計(jì)的新的研發(fā)管理體系,確保新的研發(fā)管理體系能夠真正切合企業(yè)的實(shí)際情況。
試點(diǎn)成功后,根據(jù)企業(yè)的安排就可以實(shí)現(xiàn)整體的切換,產(chǎn)品/項(xiàng)目的研發(fā)管理體系就可以切換到新的體系上,開始全面的推行工作。
貫穿始終的變革管理
業(yè)務(wù)變革包括三個(gè)主要方面的內(nèi)容:組織、流程、IT。首先要作的是流程方面的變革,然后是IT,最后是組織結(jié)構(gòu)的變化。大量公司的新產(chǎn)品的研發(fā)僅僅局限在研發(fā)工程師,世界級的領(lǐng)先公司的產(chǎn)品開發(fā)流程是一個(gè)全方位的、跨部門的流程,產(chǎn)品開發(fā)是全公司行為。要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變,必須要進(jìn)行變革管理,很多公司在重整項(xiàng)目中非常重視流程和技術(shù)的變化但忽略了人的變化最終導(dǎo)致失敗。 麥可·亨爾在他的《企業(yè)重整》(Reengineering the corporation)中講到:“變更管理是整個(gè)流程重整里面最難的一點(diǎn),如果人們從心里拒絕變革管理,任何流程改革、技術(shù)改革都將失敗”。
因?yàn)橐磺凶兓罱K都是要通過人來實(shí)現(xiàn),只有人改變了,才會有角色、職責(zé)的實(shí)施。在變革的過程中,人是最容易受到?jīng)_擊的,因?yàn)樽兏锸谷嗣媾R著太多的不確定因素,這些不確定因素就會導(dǎo)致人對變革產(chǎn)生抵觸和懷疑的態(tài)度,所以公司高層領(lǐng)導(dǎo)就需要及時(shí)站出來為變革保駕護(hù)航,堅(jiān)信公司在朝著正確的方向前進(jìn),在下一期的刊物中我們將著重談?wù)勗谧兏镏腥绾喂芾磉@些對變革持懷疑、或者否定的人,扭轉(zhuǎn)他們的態(tài)度,讓他們也能夠擁抱變化,適應(yīng)公司的發(fā)展。