一步，主要是指在投標(biāo)前要把項目根據(jù)風(fēng)險評估流程走一遍。把風(fēng)險因素和事件影響按重要程度進(jìn)行排序，主要包括以下兩個步驟：
①強(qiáng)化客戶需求分析與評審
客戶需求不明確是軟件開發(fā)過程中經(jīng)常遇到的問題。這類問題主要表現(xiàn)為需求范圍未界定、需求未細(xì)化、需求描述不清楚、需求遺漏和需求互相矛盾等多個方面。這類問題不但會導(dǎo)致需求變更頻繁，嚴(yán)重時更可能會導(dǎo)致雙方發(fā)生糾紛，必須要盡早盡可能的解決。因此，必須要強(qiáng)化客戶的需求分析與評審。例如，首先是要引起足夠的重視，并分配充足的時間和人力，要讓有經(jīng)驗的系統(tǒng)分析員負(fù)責(zé)，切忌讓新手或經(jīng)驗尚淺的人負(fù)責(zé)。其次，要進(jìn)行需求評審，盡可能讓用戶參與需求評審，不要讓需求評審流于行式。
?、趶?qiáng)化技術(shù)方案的可行性評審
越是技術(shù)復(fù)雜度高的項目，就越應(yīng)該盡早地處理技術(shù)可行性難題。因此，第一步就是要對投標(biāo)風(fēng)險進(jìn)行識別。因為如果在項目中期或后期才發(fā)現(xiàn)技術(shù)上有問題或是關(guān)鍵技術(shù)難題不能解決，則為時已晚。因此，強(qiáng)化投標(biāo)方案的技術(shù)可行性評審是減少投標(biāo)風(fēng)險的重要環(huán)節(jié)。技術(shù)評審可包括會議評審、專家評審和案例評審。在風(fēng)險識別和評估的基礎(chǔ)上，根據(jù)項目的特點和企業(yè)自身能力以合同為依據(jù)，建立《項目投標(biāo)風(fēng)險評估清單》。其實建立風(fēng)險清單的過程也就是風(fēng)險評估和分析的過程。例如，風(fēng)險評估清單應(yīng)該要包括發(fā)生概率的估量、風(fēng)險損失大小的估量、風(fēng)險影響的范圍估量等。最后，應(yīng)該還要定量確定風(fēng)險損失值的大小，并按照損失值的大小分為重大損失、中等損失和輕度損失。
?。?）根據(jù)風(fēng)險清單，建立應(yīng)對措施
企業(yè)投標(biāo)團(tuán)隊在確定風(fēng)險因素和風(fēng)險事件排序后，應(yīng)積極建立具體的應(yīng)對措施來規(guī)避風(fēng)險。具體應(yīng)對措施如下：①風(fēng)險規(guī)避：就是從根本上放棄使用有風(fēng)險的資源、技術(shù)方案等，從而避開風(fēng)險。如不投標(biāo)價格過低或招標(biāo)文件中有許多對投標(biāo)商不利的條款的標(biāo)，不提交或不采用不成熟的開發(fā)技術(shù)方案等。②制定化解自留風(fēng)險的計劃：風(fēng)險自留是指將風(fēng)險留給自己承擔(dān)。但這種風(fēng)險自留必須是主動的、有意識的、有計劃的選擇，是在經(jīng)過正確的風(fēng)險識別和評估后做出的風(fēng)險對策。
?。?）明確投標(biāo)風(fēng)險責(zé)任的控制和權(quán)限
最后，明確投標(biāo)風(fēng)險的責(zé)任也是關(guān)鍵一步。因為只有明確了風(fēng)險控制的權(quán)限，在投標(biāo)時才不會過度承諾，或在某些需要現(xiàn)場拍板的投標(biāo)過程中不會意氣用事。因此，在對風(fēng)險清單采取措施后，也需要時時對投標(biāo)風(fēng)險防患于未然，絕不能抱著僥幸心理。