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項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)ERP實(shí)施的作用分析

2009/11/6 9:34:00 |  5786次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

  EPR廠商和企業(yè)都有一個(gè)共同的愿望,就是用最少的實(shí)施成本、最短的時(shí)間達(dá)到最好的實(shí)施效果,SSA Global商業(yè)顧問(wèn)認(rèn)為EPR是一個(gè)集成立方體,它可以分析和改進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)和管理方法,從而改進(jìn)企業(yè)所想達(dá)到的目標(biāo)。

  企業(yè)實(shí)施ERP的道路通常是一個(gè)曲折的過(guò)程,ERP公司通常會(huì)派三類實(shí)施人員來(lái)完成ERP的實(shí)施工作,一是項(xiàng)目經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)度等安排;第二是應(yīng)用顧問(wèn),是產(chǎn)品和行業(yè)的專家,負(fù)責(zé)系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)施指導(dǎo)工作;第三是技術(shù)顧問(wèn),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、客戶化培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著重要的職責(zé),需要掌握企業(yè)信息化先進(jìn)技術(shù),充分了解企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵,還要掌握項(xiàng)目管理的理念。

  前期準(zhǔn)備:總體規(guī)劃分布實(shí)施

  SSA Global商業(yè)顧問(wèn)張中舉在企業(yè)ERP項(xiàng)目組搭建問(wèn)題上有三個(gè)建議:首先組建一支高效、高質(zhì)量的信息化小組。企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著重要的職責(zé),需要項(xiàng)目經(jīng)理掌握企業(yè)信息化先進(jìn)技術(shù),充分了解企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵,還要掌握項(xiàng)目管理的理念,同時(shí)抽調(diào)一些業(yè)務(wù)骨干組成團(tuán)隊(duì),至少包括生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、物流管理等企業(yè)重要部門(mén)精英。第二建議按部就班地整理業(yè)務(wù)需求定位??梢越柚谧稍児净蛘哕浖髽I(yè)等外腦,要分清問(wèn)題真假,更要分清主要問(wèn)題與次要問(wèn)題。比如很多企業(yè)的采購(gòu)很亂,特別是按單生產(chǎn)的企業(yè),如果客戶需求發(fā)生變化導(dǎo)致生產(chǎn)也要調(diào)整,采購(gòu)計(jì)劃也要做相應(yīng)地調(diào)整。如果采購(gòu)部門(mén)單單從自己的角度來(lái)談需求就不能找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,生產(chǎn)方面的問(wèn)題才是導(dǎo)致采購(gòu)混亂的問(wèn)題所在。第三建議,在選擇合適的產(chǎn)品的同時(shí),要重點(diǎn)考察ERP廠商顧問(wèn)或顧問(wèn)公司的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)ERP產(chǎn)品的掌握程度,正所謂熟能生巧。

  企業(yè)實(shí)施ERP的道路通常是一個(gè)曲折的過(guò)程。SSA Global商業(yè)顧問(wèn)認(rèn)為EPR是一個(gè)集成立方體,它可以分析和改進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)和管理方法,從而改進(jìn)企業(yè)所想達(dá)到的目標(biāo)。早些時(shí)候,國(guó)內(nèi)專業(yè)從事ERP顧問(wèn)數(shù)量較少,企業(yè)管理層與專業(yè)的咨詢顧問(wèn)的溝通機(jī)會(huì)很少,最初的信息化構(gòu)想大都是由于對(duì)企業(yè)信息化的了解匱乏,面對(duì)企業(yè)管理上的壓力,在局部管理環(huán)節(jié)采用訂制開(kāi)發(fā)的方式,尋找一家從事軟件開(kāi)發(fā)的廠商,由企業(yè)提出業(yè)務(wù)需求,有些企業(yè)也會(huì)聘用一些從事管理研究的學(xué)者和專家做管理咨詢顧問(wèn)來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化,軟件開(kāi)發(fā)商幫助實(shí)現(xiàn),這種作法主要是考慮企業(yè)信息化資金投入的壓力和企業(yè)信息化的戰(zhàn)略思路還沒(méi)有成熟。另外一種是采用局部引進(jìn)的方式進(jìn)行信息化建設(shè),比如財(cái)務(wù)管理或者庫(kù)存銷售管理,系統(tǒng)間的集成性較差,形成了所謂的“信息化孤島”,很難從整體上提高企業(yè)的信息化程度,投資回報(bào)得不到保證。張中舉認(rèn)為這樣做不僅僅是時(shí)間的浪費(fèi),還是管理、人力、物力等多方面的浪費(fèi),而且一旦企業(yè)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),就得把前面的東西全部推翻重來(lái),如果采用打補(bǔ)丁的方式,就更達(dá)不到提高提高企業(yè)管理效果。他建議企業(yè)不妨起點(diǎn)高一些,做一個(gè)總體規(guī)劃再分步實(shí)施,避免走彎路。

  張中舉認(rèn)為由企業(yè)自己加工定制大型軟件是一個(gè)誤區(qū),一個(gè)軟件形成成熟產(chǎn)品需要很長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)化路程,而且還需要很高的研發(fā)投入。以SSA Global為例,每年在產(chǎn)品研發(fā)投入占年銷售收入的15%,而且已經(jīng)經(jīng)歷了24年不斷完善的過(guò)程。

  企業(yè)信息化通常采用兩種方式:一種是按部就班地做:找一家顧問(wèn)公司做戰(zhàn)略咨詢、IT規(guī)劃,包括資金預(yù)算,人員安排等,特大型企業(yè)基本會(huì)如此。第二步找一家咨詢公司診斷企業(yè)問(wèn)題,做企業(yè)流程再造(BPR),為上ERP做好前期鋪墊。另外一種是尋找一家具有實(shí)施同行業(yè)ERP項(xiàng)目豐富經(jīng)驗(yàn)的ERP廠商,將企業(yè)流程再造(BPR)和ERP實(shí)

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