如果發(fā)生人員進(jìn)入的情況,那么對項目帶來的通常都會是好的影響。但我們也必須注意如何讓新成員更快地融入團(tuán)隊。整體上講,如果需要新成員加入,發(fā)生變更的最佳時機(jī)是項目前期。如果在項目中后期加入新成員,無疑則意味著項目出現(xiàn)了災(zāi)難性的后果。而新增加的成員,由于不熟悉項目,所能帶來好的影響也是有限的。如果不處理好新成員與老成員之間的合作關(guān)系,反而會帶來負(fù)面影響。
人員的退出很多時候是不可控的,同時對項目帶來的影響也是不可估計的。為了將這些影響降到最低,就必須在項目開始之初就要確立編碼規(guī)范。同時,還應(yīng)該重視對文檔的維護(hù)與更新。而在人員退出時,必須做好交接工作。同時,還應(yīng)對這種變更進(jìn)行合理的評估,并及時報告項目管理部,并與客戶及時溝通。如果對項目進(jìn)度有嚴(yán)重影響,應(yīng)爭取最大的努力取得客戶的理解,提出項目延期的申請。
風(fēng)險管理
要在項目開始之初就考慮到項目過程中可能出現(xiàn)的所有風(fēng)險,是不現(xiàn)實的。但是,我們必須考慮對風(fēng)險的管理,尤其是在制訂項目計劃以及創(chuàng)建團(tuán)隊的時候,考慮這一因素。風(fēng)險有很多,包括需求的風(fēng)險、進(jìn)度的風(fēng)險、質(zhì)量的風(fēng)險以及技術(shù)風(fēng)險等。必須制定一套完整的風(fēng)險管理計劃,而一旦發(fā)生了風(fēng)險,則必須及時響應(yīng),組織相關(guān)人員解決風(fēng)險。不能忽略任何一個小的風(fēng)險,否則一個小的風(fēng)險到最后會造成大的災(zāi)難。風(fēng)險的把握必須要有項目經(jīng)理與系統(tǒng)架構(gòu)師把關(guān)。
成員管理
不團(tuán)結(jié)的項目組是無法保證項目的成功地。項目經(jīng)理與項目組長在管理團(tuán)隊成員時,必須時刻注意成員狀況,即使處理工作出現(xiàn)的矛盾與摩擦,隨時保證團(tuán)隊合作精神得到最大程度的執(zhí)行。
持續(xù)地保證項目成員的士氣非常重要。項目每取得一個階段性的進(jìn)展,必須告知全體成員,如此才能收獲成功的信心。項目開發(fā)過程需要注意勞逸結(jié)合。一味地強(qiáng)制性加班,只能降低項目成員的工作效率。項目過程中,如能適當(dāng)?shù)亻_展一些活動,無疑能夠讓團(tuán)隊成員感受到項目組的集體氣氛。在階段實現(xiàn)的重要時刻,項目經(jīng)理必須注意通過文字、語言等激勵項目組成員。而項目經(jīng)理的自信也是保證成員士氣的一個關(guān)鍵。
必須注意了解團(tuán)隊成員的心理狀態(tài)與工作狀態(tài)。項目成員的戰(zhàn)斗力除了是個人的能力發(fā)揮之外,一個好的領(lǐng)導(dǎo)也是至關(guān)重要的。因此,必須選擇合適的項目組長,通過他們掌握整個項目團(tuán)隊成員的工作進(jìn)展。同時,還要了解每個成員的能力,以安排合適的角色與崗位。
重視開發(fā)組與測試組以及項目管理小組的合作。項目組是一個整體,每個成員的角色不同,但大家都是團(tuán)隊的重要一員。