突破口
不管你如何強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目需求的主次,其他風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者可能與你的看法會(huì)有出入。你可能是站在宏觀的角度看問(wèn)題,而他可能站在具體業(yè)務(wù)的角度看問(wèn)題。所以還有一個(gè)系統(tǒng)需求工程師需要掌握的信息,那就是客戶代表或者使用者最關(guān)心的那些主題,我們可以稱之為亮點(diǎn)和突破口,在他們看來(lái),這個(gè)亮點(diǎn)和突破口做好了他們就很滿意,因?yàn)樗麄儾⒉魂P(guān)心這個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)得如何嚴(yán)謹(jǐn)漂亮。如果我寫(xiě)項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)我會(huì)把這個(gè)單獨(dú)寫(xiě)一個(gè)文檔,當(dāng)然這些在RUP中是找不到相應(yīng)模板的。
總之,好的需求獲取是好的需求分析的基石,而需求分析過(guò)程中,如何使風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者目標(biāo)一致,論證、提煉已收集到的需求,查找錯(cuò)誤、不足或遺漏是分析過(guò)程中的核心目標(biāo)。整個(gè)過(guò)程系統(tǒng)需求工程師需要付出巨大心血,俯視這個(gè)系統(tǒng)時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種付出是值得的。
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