的“工程商人”大部分是針對開發(fā)人員而言的。
5、 依靠過程審計(jì)保證項(xiàng)目過程
為保證研發(fā)項(xiàng)目結(jié)果的成功，華為公司引入IBM咨詢了研發(fā)流程，為保證項(xiàng)團(tuán)隊(duì)成員按照流程做事，引入了過程審計(jì)的概念。
在華為有專門部門組織公司的流程建設(shè)與優(yōu)化，建立的重大流程包括產(chǎn)品規(guī)劃流程(又稱為市場管理流程)、產(chǎn)品開發(fā)流程、集成供應(yīng)鏈流程、需求管理流程等，每個流程都對應(yīng)一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)(或稱項(xiàng)目團(tuán)隊(duì))。流程管理部門有專門人員對流程建設(shè)、優(yōu)化負(fù)責(zé)。
為保證流程體系得到執(zhí)行，華為公司引入過程審計(jì)的概念，由PQA(產(chǎn)品質(zhì)量保證)承擔(dān)過程審計(jì)的任務(wù)。在每個產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目啟動階段，公司質(zhì)量部會為項(xiàng)目指定一個PQA，PQA定位于項(xiàng)目中的流程專家，其具體職責(zé)為：作為項(xiàng)目的過程引導(dǎo)者，培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)熟悉流程和管理制度;作為過程組織者，組織技術(shù)評審，包括選擇評審專家、撰寫評審報(bào)告;獨(dú)立于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之外，負(fù)責(zé)過程審計(jì)，以審計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員是否按照公司規(guī)定的流程實(shí)施項(xiàng)目。
在華為公司，研發(fā)管理是東方的文化和西方的科學(xué)管理相結(jié)合的產(chǎn)物，提倡“三權(quán)分立”，就是管理優(yōu)化部門負(fù)責(zé)流程的制定，研發(fā)團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行流程的過程中接受PQA的審計(jì)，以保證流程得到有效執(zhí)行。
6、 培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理
IPD咨詢引入后，華為公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目有兩個角色的人員最為欠缺，一個是項(xiàng)目經(jīng)理，另一個是系統(tǒng)工程師，關(guān)于系統(tǒng)工程師的培養(yǎng)，在此部分不作論述。
華為公司為培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理，專門成立了項(xiàng)目管理能力建設(shè)組，制定了培養(yǎng)規(guī)劃，并對項(xiàng)目經(jīng)理的資格條件進(jìn)行了規(guī)定。
華為公司在項(xiàng)目管理建設(shè)愿景中明確表示：以不斷提升公司的項(xiàng)目管理能力、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域多項(xiàng)目管理能力為龍頭，牽引項(xiàng)目經(jīng)理不斷提升個人的項(xiàng)目管理能力，促進(jìn)公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)提高項(xiàng)目成功率、不斷滿足客戶需求。
華為公司通過和外部合作，建立一致的項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理能力標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)課程與平臺、認(rèn)證程序與平臺，并在第一目標(biāo)中(2002年)計(jì)劃培養(yǎng)100名種子項(xiàng)目經(jīng)理。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證，華為公司從知識、技能、行為和素質(zhì)四個方面進(jìn)行認(rèn)證，并對項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證規(guī)定了五個等級，其中從第二級開始規(guī)定資格認(rèn)證的條件，有以下對應(yīng)關(guān)系。
7、 在研發(fā)項(xiàng)目中技術(shù)管理和項(xiàng)目管理分開
華為公司的研發(fā)項(xiàng)目管理，體現(xiàn)了技術(shù)線和管理線分開的思路，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有兩個非常重要的角色，一個是項(xiàng)目經(jīng)理，另一個就是系統(tǒng)工程師。
PDT經(jīng)理來源于研發(fā)、市場、制造等各個領(lǐng)域，PDT經(jīng)理類似于一個新成立公司的首席執(zhí)行官，他將業(yè)務(wù)計(jì)劃提交給IPMT，并爭取獲得項(xiàng)目開發(fā)所需的資金。PDT經(jīng)理全面負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的成功開發(fā)。PDT經(jīng)理組織項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)，對團(tuán)隊(duì)的結(jié)果負(fù)責(zé)并代表整個團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品開發(fā)合同上簽字。
系統(tǒng)工程師在預(yù)測需求，及指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)滿足這些需求方面扮演重要的角色。系統(tǒng)工程師與PDT 開發(fā)代表和其他代表一起將市場需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品包需求，更進(jìn)一步以技術(shù)規(guī)格表示出來。他監(jiān)視整個產(chǎn)品的開發(fā)過程以確保開發(fā)過程一直滿足預(yù)先規(guī)定的產(chǎn)品需求和規(guī)格。系統(tǒng)工程師開發(fā)產(chǎn)品的總體架構(gòu)，并推動產(chǎn)品集成和測試策略和計(jì)劃的實(shí)施。
因此，在研發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理更象是管理專家，協(xié)調(diào)各個部門與角色的關(guān)系，而系統(tǒng)工程師更象是技術(shù)專家。
華為公司作為中國新興的科技型企業(yè)，短短的20年時間，從三萬元開始，2009年基本沒有任何懸念進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)，其研發(fā)項(xiàng)目管理成功實(shí)踐有許多方面可被中國企業(yè)借用，因?yàn)楣芾硎窍嗤ǖ摹?/P>