發(fā)周期和競爭對手相比較長,因此必須改變這種按職能模式進行產品開發(fā)的現(xiàn)狀。
在1999年,當時IBM在給華為公司做咨詢的顧問對華為人講,“我們這次不光是帶給你們一種產品開發(fā)的管理模式,更重要的是我們會帶給你們做事的文化,那就是跨部門溝通的文化?!盜BM咨詢顧問說到也做到了,他們在IPD咨詢過程中,為華為公司建立了許多跨部門的業(yè)務團隊,如產品組合管理團隊(PMT)、集成技術管理團隊(ITMT)等,其中產品開發(fā)團隊(PDT)是最典型的,團隊成員分為核心組和外圍組,分別來自于市場、銷售、財務、質量、研發(fā)、制造、采購、技術服務等部門,他們在LPDT(產品開發(fā)項目領導)的帶領下,共同完成由IPMT(集成組合管理團隊)下達的產品開發(fā)目標。
現(xiàn)在華為公司產品開發(fā)項目團隊是采用重度矩陣式的管理模式,由LPDT和部門經理共同協(xié)商確定PDT成員,PDT成員在LPDT的領導下完成產品開發(fā)項目目標,職能部門經理由原來既管事又管人轉變?yōu)橹还苋?,也就是說,在引入IPD后,職能部門經理的職責更多關注培養(yǎng)部門的能力,包括對部門人力資源規(guī)劃與培養(yǎng)、部門技術的規(guī)劃及開發(fā)、部門的管理體系建設、向PDT團隊提供合格的人力資源等。
在矩陣管理模式下,LPDT對團隊成員具有考核的權利,在考核周期,各LPDT將核心組成員的考核意見匯總到職能部門經理處,由職能部門經理統(tǒng)一給出對項目成員的最終考核結果。
4、 將研發(fā)項目按不同業(yè)務類型進行分類管理
華為公司一直重視研發(fā),每年將上年度銷售收入的10%投入到研發(fā)中,但具體到對研發(fā)管理,在IBM咨詢顧問指導下,將研發(fā)分為預研和開發(fā),因此又將研發(fā)投入金額的10%投入到技術研究中去。
很多專業(yè)書籍將研發(fā)分為基礎研究、應用研究、工程化開發(fā),華為公司研發(fā)費用大量投入在工程化開發(fā)中,另外兼顧應用研究。
華為公司將研發(fā)體系的項目重點分為產品預研、產品開發(fā)、技術預研、技術開發(fā)共四大類:
產品預研:在市場前景尚不明確或技術難度較大的情況下,如果該產品與公司戰(zhàn)略相符且有可能成為新的市場增長點,那么可以對該產品進行立項研究,著重探索和解決產品實現(xiàn)的可行性,使得能夠在條件成熟時轉移到產品開發(fā)。
與產品開發(fā)相比,產品預研有以下特點:(a)產品預研的目的是驗證或引導客戶的潛在需求,把握正確的市場方向和抓住市場機會;(b)產品預研著眼公司未來發(fā)展和未來市場,一般在一年內不產生大量銷售;(c)市場前景尚不明確;(d)存在較大的技術風險;(e)主要關注核心功能的實現(xiàn),一般不作商用要求。
技術預研:在產品應用前景尚不明確或技術難度較大的情況下,如果有利于增強公司產品競爭力,那么可以對這些前瞻性技術、關鍵技術或技術難點進行立項研究,著重探索和解決技術實現(xiàn)的可行性,使得能夠在需要時為產品開發(fā)提供支撐。
與技術開發(fā)相比,技術預研有以下特點:(a)技術預研的目的是驗證產品技術方案或產品技術,并做技術儲備;(b)著眼公司未來發(fā)展和未來市場;(c)產品可能還沒有明確的需求;(d)技術預研實現(xiàn)難度較大;(e)主要關注核心功能的實現(xiàn),一般不作商用要求。
之所以將研發(fā)項目分類,也是為了考核的需要,針對預研項目而言,由于預研項目風險大、結果難于預知,因此對進度、結果考核的權重要小一些,而對開發(fā)項目而言,由于進度、結果可以預知,質量可以控制,因此針對開發(fā)項目,進度、質量、財務往往成為考核的目標。另外,不同類型的項目對人力資源要求不同,對預研項目,技術傾向明顯,往往是技術水平高的人進行預研工作,而開發(fā)人員往往工程化傾向明顯,華為公司提出