以改變的地方,需要長時(shí)間不斷的努力才能改善。其次,在實(shí)踐上需要提供更簡潔、實(shí)效的方法和工具,才能幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)迅速掌握和實(shí)施。
考慮現(xiàn)有項(xiàng)目的各方面限制,首先組建了專門的項(xiàng)目管理改進(jìn)團(tuán)隊(duì),指定專人負(fù)責(zé)來推動(dòng),并采取了以下措施去改善:
1、組建項(xiàng)目學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),其中包括項(xiàng)目管理知識(shí)體系,重點(diǎn)針對項(xiàng)目管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),采用培訓(xùn)加自學(xué)的雙重模式,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)踐中的問題展開討論和分析,并加以落實(shí);以促使項(xiàng)目管理人員的技能得到快速提升;
2、每個(gè)項(xiàng)目在里程碑時(shí)開展項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)分析,并在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中信息分享,在不斷總結(jié)學(xué)習(xí)中成長;
3、與高層和產(chǎn)品線經(jīng)理溝通,提供給項(xiàng)目經(jīng)理更為寬松的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的環(huán)境;
4、項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)會(huì)權(quán)利下放,將一些技術(shù)工作逐步轉(zhuǎn)移到其他人員手中,增加項(xiàng)目管理工作的時(shí)間;
5、召集有經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)評估和管理人員與項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析,帶著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和分析;
6、建立專門的風(fēng)險(xiǎn)分析和管理、問題跟蹤工具,幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行問題和風(fēng)險(xiǎn)追蹤;
7、可行性分析模板進(jìn)行細(xì)化,分為新產(chǎn)品和升級產(chǎn)品兩種類型,并針對需求的有效性、技術(shù)難度、進(jìn)度要求、市場變化等方面因素進(jìn)行不同的考慮;
8、考慮到現(xiàn)階段的估算能力,項(xiàng)目估算工作簡化,幾種估算的正式模板作為參考,并在此基礎(chǔ)上提供更為簡化,適合項(xiàng)目組使用的模板,而在實(shí)踐上,提倡達(dá)到估算的效果,模板不作為必需使用的環(huán)節(jié);
9、統(tǒng)一項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理的工具為project server,可以進(jìn)行計(jì)劃編制、任務(wù)下達(dá)、任務(wù)反饋、關(guān)鍵任務(wù)查詢、資源工作量查詢等,加強(qiáng)了管理的方法和手段;
10、在原有的決策點(diǎn)基礎(chǔ)上進(jìn)行了簡化,規(guī)定了明確的項(xiàng)目決策點(diǎn),需要參與人員和具體的要求,包括必要的市場信息、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)情況,以便及時(shí)決策。
小結(jié)
上面的措施不少,經(jīng)過半年的實(shí)踐后也有很多體會(huì),有些工作雖然有方向、有手段,但是還是需要配合人員的成熟度才能得到最佳效果,因此也是一波三折,困難重重。然而,由于改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)持,其中很多的工作有了比較明顯的效果,包括:
1、高層、各產(chǎn)品線經(jīng)理、HR都參與到整個(gè)改進(jìn)活動(dòng)中,為改進(jìn)活動(dòng)提供了大量的支持,保證了改進(jìn)活動(dòng)的有效開展;
2、很大部分的項(xiàng)目經(jīng)理非常重視項(xiàng)目管理,愿意使用比較規(guī)范的項(xiàng)目管理方式來管理項(xiàng)目;
3、項(xiàng)目經(jīng)理等人員在項(xiàng)目管理技能上雖然有高有低,但總體都有明顯提升,說明我們普遍的管理水平得到了提高。