些詞我們統(tǒng)統(tǒng)沒有，這就是我們獨(dú)一無二的地方。”這是蘋果公司員工的描述。
蘋果公司設(shè)計(jì)方面成功的關(guān)鍵就在于，喬布斯在團(tuán)隊(duì)中引入了凝聚力和紀(jì)律觀念。強(qiáng)大的凝聚力促使蘋果具有了創(chuàng)造功能簡(jiǎn)化產(chǎn)品的獨(dú)特能力。在省略了很多民主議程之后，蘋果呈現(xiàn)給世人的產(chǎn)品也因簡(jiǎn)潔而獨(dú)具特色。
簡(jiǎn)潔并富有市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力成為了喬布斯如今的核心創(chuàng)新思想。
強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)最根本的創(chuàng)新動(dòng)力。
誰代表上帝
蘋果把消費(fèi)者的未來消費(fèi)需求激發(fā)出來，從這個(gè)意義上看，誰才是上帝呢?
從產(chǎn)品角度講，蘋果正是擁有了將技術(shù)和設(shè)計(jì)完美結(jié)合的能力，并輔之以消費(fèi)者導(dǎo)向的產(chǎn)品策略，才使蘋果的創(chuàng)新變得高效。事實(shí)上這兩者是緊密結(jié)合的，因?yàn)閷?duì)于電子產(chǎn)品來講，技術(shù)與設(shè)計(jì)的結(jié)合意味著上佳的用戶體驗(yàn)。
消費(fèi)導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)
向消費(fèi)者學(xué)習(xí)的第一步是了解消費(fèi)者，了解他們的購買動(dòng)機(jī)。蘋果產(chǎn)品的產(chǎn)生往往源于一項(xiàng)潛在的消費(fèi)者需求
蘋果已經(jīng)將消費(fèi)者納入到創(chuàng)新體系中
在蘋果公司內(nèi)部，對(duì)于一個(gè)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念常常需要提供三份評(píng)價(jià)文件：一份市場(chǎng)開發(fā)文件、一份工程設(shè)計(jì)文件以及一份用戶體驗(yàn)文件。
直接感受用戶
在強(qiáng)調(diào)了技術(shù)與設(shè)計(jì)相結(jié)合和消費(fèi)導(dǎo)向之后，蘋果的創(chuàng)新策略還差最后一步，就是如何保證一個(gè)最佳的銷售渠道。
蘋果的高效創(chuàng)新源于他們總能深刻理解消費(fèi)者的狀況， “它似乎總能趕在消費(fèi)者之前，
洞悉他們的需求”，蘋果公司一直在向消費(fèi)者介紹下一代產(chǎn)品。它沒有遵循傳統(tǒng)的“技術(shù)導(dǎo)向”和平庸的“以市場(chǎng)為主導(dǎo)”的創(chuàng)新路徑，
因?yàn)槿绻菢?，?chuàng)新或者進(jìn)入偏執(zhí)的死胡同，或者掉入“仿制”的陷阱。消費(fèi)者也很信任蘋果公司，并把它視為自己選購下一代產(chǎn)品的指路燈。
卓越的網(wǎng)絡(luò)聚合能力
在消費(fèi)者需求日益增多的同時(shí)，規(guī)?；止f(xié)作主導(dǎo)的生產(chǎn)方式使得創(chuàng)新不能像一座孤島，而是要聚合盡可能有用的外部資源。在這方面，蘋果做到了極致。
無論是產(chǎn)品創(chuàng)新還是銷售創(chuàng)新，蘋果一直奉行著抓住需求、整合創(chuàng)意的原則，只要能夠帶來消費(fèi)需求的產(chǎn)品，對(duì)于無論內(nèi)部資源還是外部資源，都采取了兼容并蓄的態(tài)度。
1997年前的蘋果推崇“技術(shù)至上”，這使得蘋果雖然技術(shù)非凡，卻并不為市場(chǎng)接受。喬布斯對(duì)蘋果進(jìn)行了變革，放棄了蘋果固有的“技術(shù)導(dǎo)向”戰(zhàn)略，進(jìn)而擁抱“消費(fèi)導(dǎo)向”;在產(chǎn)品方面，蘋果由單一的電腦制造商向電子消費(fèi)和服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)變，以用戶體驗(yàn)為創(chuàng)新根本，實(shí)行了柔性的雜交戰(zhàn)略;在創(chuàng)新完成的環(huán)節(jié)上，蘋果很好地進(jìn)行了外部資源的整合，拋棄了原本技術(shù)孤島的角色。而這一切，都是在那個(gè)有著“魔鬼完美主義者”稱呼的喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)下完成的。