每個(gè)階段的檢查,提出了“里程碑”的概念,把階段的評審放到了重要位置,通過關(guān)注新產(chǎn)品和過程的持續(xù)提問式評審,有系統(tǒng)地和盡早準(zhǔn)備不符合改善的措施,以達(dá)到最終顧客滿意的目標(biāo)。
3. 日產(chǎn)的聯(lián)合新產(chǎn)品質(zhì)量步驟(ANPQP)
ANPQP基于QS9000 APQP《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃》并且同樣劃分為5個(gè)階段.
第1階段的目標(biāo)是組織并計(jì)劃產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目;第2階段的目標(biāo)是確保供應(yīng)商產(chǎn)品和加工設(shè)計(jì)滿足質(zhì)量、成本和供貨要求;第3階段確保產(chǎn)品工具開發(fā)已經(jīng)完全就緒,可用于工具相關(guān)的確認(rèn);第4階段的目標(biāo)是完成產(chǎn)品與加工開發(fā),確認(rèn)制造流程以及其生產(chǎn)能力滿足全負(fù)荷生產(chǎn)的質(zhì)量、成本和供貨要求;后SOP階段的目標(biāo)是通過指定要求來監(jiān)視并改善制造流程,例如減少流程更改以在系列生產(chǎn)期間不斷改善客戶滿意度。
4. PSA標(biāo)致雪鐵龍的產(chǎn)品開發(fā)流程
由于法國的汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系(EAQF)對產(chǎn)品開發(fā)階段的項(xiàng)目管理提出了明確的要求,比如項(xiàng)目組織、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目報(bào)表和項(xiàng)目的成本控制等。因此,對于PSA來說,在采用自己國家標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在汽車行業(yè)較早地提出了項(xiàng)目管理的概念及項(xiàng)目管理的要求,它主要體現(xiàn)在以下三個(gè)階段:需求的表達(dá)和供應(yīng)商的選擇;通過產(chǎn)品和過程的控制實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證(AQMPP);量產(chǎn)階段生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量控制。而對于產(chǎn)品開發(fā)來說,最重要的就是AQMPP。
針對AQMPP,PSA還專門制定了一個(gè)專用的流程:對產(chǎn)品和過程的逐步鑒定QPPP(簡稱Q3P)。Q3P主要由以下過程組成:①產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段;②樣品確認(rèn)階段;③定義正式化階段;④代表性零件的生產(chǎn)階段;⑤過程未經(jīng)確認(rèn)的車輛生產(chǎn)階段;⑥過程得到最終確認(rèn)的車輛生產(chǎn)階段;⑦按批次商品化車輛生產(chǎn)階段;⑧商品化批量生產(chǎn)階段。
與其他開發(fā)流程相比,它將外協(xié)件的認(rèn)可由供應(yīng)商檢驗(yàn)后送樣認(rèn)可的事后控制變?yōu)橹?供雙方前期共同參與、主動監(jiān)督的事先預(yù)防控制;對產(chǎn)品批量生產(chǎn)進(jìn)行了具體的細(xì)分:線外預(yù)批、線上預(yù)批、預(yù)批量、批量增長,從而減少了由于新品質(zhì)量不穩(wěn)定造成批量生產(chǎn)困難的風(fēng)險(xiǎn)。整個(gè)過程基于表格方式,通過不間斷審核、評估從而促進(jìn)前期產(chǎn)品/過程開發(fā)及認(rèn)可。
國內(nèi)新品開發(fā)項(xiàng)目管理探討
1. 有效借鑒國外經(jīng)驗(yàn),有的放矢,完善企業(yè)新品開發(fā)項(xiàng)目管理,建立核心競爭力
國內(nèi)大多數(shù)汽車零部件廠商都通過了汽車業(yè)的ISO/TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證,可大多數(shù)企業(yè)的零部件開發(fā)流程好像千篇一律。因此,我們要在源頭上對自己企業(yè)的開發(fā)流程進(jìn)行歸“真”(做寫一致),并在此基礎(chǔ)上循序漸進(jìn)地提升,這就需要我們要像做產(chǎn)品一樣把項(xiàng)目管理做“實(shí)”,實(shí)實(shí)在在地將項(xiàng)目各過程一步一步落實(shí)到位。
職責(zé)明確化,對新品開發(fā)階段各部門的職責(zé)給予以明確化,只有職責(zé)清晰,才能使開發(fā)過程順暢,分工明確,才能使項(xiàng)目組成員各司其職,也只有這樣才會抵制產(chǎn)品開發(fā)各個(gè)階段的“搗漿糊”行為。
開發(fā)團(tuán)隊(duì)化,在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的今天,團(tuán)隊(duì)對一個(gè)項(xiàng)目來說,越來越重要,一個(gè)項(xiàng)目的成功與否,往往也取決于開發(fā)團(tuán)隊(duì)的好壞。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須具備幾個(gè)條件:有一個(gè)獨(dú)立、權(quán)威、產(chǎn)品技術(shù)精通的項(xiàng)目組長、穩(wěn)定的資源提供和快捷的信息交流,最重要的還有領(lǐng)導(dǎo)支持。這樣才能消除產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)過程中“各自為陣”的弊病。
2. 多品種少批量產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目,以“標(biāo)準(zhǔn)化”為導(dǎo)向
當(dāng)前車型的更替越來越快,能像“老三樣”那樣經(jīng)久不衰的車型,似乎越來越少,同樣的市場,變化多端的車型促使零部件廠商不斷地進(jìn)行零部件的研發(fā),所以零部件的“標(biāo)準(zhǔn)化”也迫在眉睫。這種標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: