的主要職責(zé)就是發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題。而分析問題是核心,是關(guān)鍵。針對(duì)一個(gè)問題,咨詢顧問要能夠分析造成這個(gè)問題的各種可能性,及各個(gè)可能性在里面起到的作用有多大,哪些是關(guān)鍵性因素,哪些是次要因素,哪些是人可以控制的,哪些是人不能控制的。
以銷售凈利率為例。銷售凈利率=凈利潤(rùn)/銷售收入;凈利潤(rùn)=銷售收入-生產(chǎn)成本-管銷費(fèi)用。一般來說,銷售凈利率受凈利潤(rùn)和銷售收入的影響,而凈利潤(rùn)又受銷售收入、生產(chǎn)成本、管銷費(fèi)用的影響;生產(chǎn)成本則更加復(fù)雜。做為咨詢顧問,要能對(duì)以上因素進(jìn)行分析,對(duì)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查,找出關(guān)鍵因素,.看看是管銷費(fèi)用太高,還是生產(chǎn)成本控制不嚴(yán),又或者是銷售規(guī)模太小,沒有形成規(guī)模效應(yīng)等等。
秘籍:這最好的方法,就是提出一個(gè)實(shí)際的問題,如銷售凈利率不高,看其能分析出哪些因素,看其得出的分析報(bào)告是否符合公司的實(shí)際情況。
第五,具備一定的財(cái)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)好不好,效率高不高,最終都會(huì)反映到一家企業(yè)的財(cái)務(wù)比率中。咨詢顧問必須具備一定的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
若A公司向B咨詢顧問請(qǐng)教:“我公司現(xiàn)在的存貨周轉(zhuǎn)率只有百分之三十,而我行業(yè)平均的存貨周轉(zhuǎn)率有百分之四十,你幫我分析看看,是哪里出現(xiàn)問題了?”這時(shí),B咨詢顧問就要知道,存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本/平均存貨,而銷售成本=銷售收入*(1-毛利率),平均存貨=(期初+期末)/2。B咨詢顧問,.心里就要有譜,是因?yàn)榇尕涍^高導(dǎo)致增長(zhǎng)率偏低,還是因?yàn)槊蔬^底導(dǎo)致的;若是存貨過高那又是因?yàn)槭裁矗且驗(yàn)榘踩珟齑嬖O(shè)高了,還是因?yàn)椴少彾ㄘ浱崆捌诙ǖ奶缌?。針?duì)A公司提出的問題,B咨詢顧問要能提出種種可能性,若B咨詢顧問沒有財(cái)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn),這是做不到的。
秘籍:企業(yè)在選擇咨詢顧問時(shí),可以選擇一個(gè)本企業(yè)不怎么理想的財(cái)務(wù)指標(biāo),讓咨詢顧問分析一下,可能是哪些地方出現(xiàn)了問題。若他能夠清楚的列出可能出現(xiàn)問題的情節(jié),那他在以后解決實(shí)際問題時(shí),就會(huì)對(duì)癥下藥。