司顯示出了尤為重要的作用。并且，由于大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)IT技術(shù)了解不多，但又急需引入ERP時(shí)，重視和采納咨詢公司的意見可以規(guī)避許多不必要的風(fēng)險(xiǎn)和麻煩。
　　地處武漢“光谷”的烽火通信在ERP的選型過程中，更是深刻地感受到了咨詢與顧問服務(wù)在整個(gè)ERP項(xiàng)目中的重要作用。烽火通信是一家高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品技術(shù)更新?lián)Q代快，烽火下屬的市場營銷、系統(tǒng)設(shè)備和光纖光纜等三大事業(yè)部是由武漢郵科院直接轉(zhuǎn)制而來的，事業(yè)部之間相互隔離，無法實(shí)現(xiàn)精確的監(jiān)控和管理。因此，烽火希望找到一個(gè)集成度高、靈活性好、能夠很好地兼容已有的管理模塊的ERP。
　　烽火通信在經(jīng)過長達(dá)一年的調(diào)研和考察之后，最終確定了由某一國際知名的管理咨詢公司與SAP提出的聯(lián)合解決方案。作為全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商，SAP的ERP產(chǎn)品R/3系統(tǒng)具有無可比擬的一體化和開放性等方面的優(yōu)勢(shì)，而此公司在中國擁有著水準(zhǔn)很高的專業(yè)化實(shí)施隊(duì)伍，再加上雙方多年的合作經(jīng)驗(yàn)，烽火有足夠的信心和理由選定SAP的R/3系統(tǒng)。
　　在ERP實(shí)施過程中，企業(yè)、ERP廠商與咨詢公司也在共同成長，專業(yè)的ERP咨詢公司架設(shè)起了企業(yè)需求和IT技術(shù)之間的橋梁。
　　從咨詢服務(wù)看ERP的真假
　　近年來，我國的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了飛速進(jìn)步，然而，不可否認(rèn)的是，市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的一些不規(guī)范現(xiàn)象也充斥著我們的生活。同樣，在熱熱鬧鬧的ERP市場下面，還有許多背離ERP的真正精神和用途的“偽ERP”的影子。
　　有不少的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者仍然抱有這樣的想法，“咨詢公司的專家還不如自己人更了解自己”，或者“買個(gè)ERP裝上就行了，要咨詢公司干什么？”，“咨詢公司的價(jià)格太貴，我們買ERP就已經(jīng)花了很多錢了，哪里還有錢請(qǐng)咨詢公司？”
　　殊不知，咨詢公司的水平恰好是區(qū)別真假ERP的關(guān)鍵。由于我國市場經(jīng)濟(jì)仍處于起步階段，企業(yè)管理水平普遍不高，國內(nèi)著名的管理咨詢公司漢普，也主要是立足于學(xué)習(xí)和消化國外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，將世界領(lǐng)先的管理思想和方法介紹到中國來。而某些ERP廠商在大談自己的“價(jià)格低”的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也很容易給用戶造成一種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，認(rèn)為ERP就跟買個(gè)辦公或財(cái)務(wù)軟件安裝一遍，職工學(xué)會(huì)用鼠標(biāo)點(diǎn)擊哪個(gè)按鍵就可以了。即便有咨詢公司的介入，也缺乏管理與技術(shù)的結(jié)合，最終企業(yè)的ERP不是扔掉不用，就是實(shí)施以后企業(yè)又回到低水平管理的現(xiàn)實(shí)，因?yàn)楸举|(zhì)的管理思想并沒有改變。那些以為“自己更懂得自己”的企業(yè)，即便引入了某些“偽ERP”，也只是在過去的圈子里重復(fù)著落后的管理方法，不同的只是電腦格式的報(bào)表代替了原來的手工報(bào)表而已。
　　可喜的是，我國企業(yè)已經(jīng)逐漸從“葉公好龍”、“買櫝還珠”，轉(zhuǎn)而意識(shí)到ERP的整體價(jià)值取向。這種轉(zhuǎn)變說明，我國企業(yè)的管理者正在走向成熟。

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