分析問題是核心,是關鍵。針對一個問題,咨詢顧問要能夠分析造成這個問題的各種可能性,及各個可能性在里面起到的作用有多大,哪些是關鍵性因素,哪些是次要因素,哪些是人可以控制的,哪些是人不能控制的。
以銷售凈利率為例。銷售凈利率=凈利潤/銷售收入;凈利潤=銷售收入-生產成本-管銷費用。一般來說,銷售凈利率受凈利潤和銷售收入的影響,而凈利潤又受銷售收入、生產成本、管銷費用的影響;生產成本則更加復雜。做為咨詢顧問,要能對以上因素進行分析,對企業(yè)實際情況進行調查,找出關鍵因素,看看是管銷費用太高,還是生產成本控制不嚴,又或者是銷售規(guī)模太小,沒有形成規(guī)模效應等等。
秘籍:這最好的方法,就是提出一個實際的問題,如銷售凈利率不高,看其能分析出哪些因素,看其得出的分析報告是否符合公司的實際情況。
第五,具備一定的財務管理的經驗?! ?
一個企業(yè)的業(yè)績好不好,效率高不高,最終都會反映到一家企業(yè)的財務比率中。咨詢顧問必須具備一定的財務管理經驗。
若A公司向B咨詢顧問請教:“我公司現在的存貨周轉率只有百分之三十,而我行業(yè)平均的存貨周轉率有百分之四十,你幫我分析看看,是哪里出現問題了?”這時,B咨詢顧問就要知道,存貨周轉率=銷售成本/平均存貨,而銷售成本=銷售收入*(1-毛利率),平均存貨=(期初+期末)/2。B咨詢顧問,心里就要有譜,是因為存貨過高導致增長率偏低,還是因為毛利率過底導致的;若是存貨過高那又是因為什么,是因為安全庫存設高了,還是因為采購定貨提前期定的太早了。針對A公司提出的問題,B咨詢顧問要能提出種種可能性,若B咨詢顧問沒有財務管理的經驗,這是做不到的。
秘籍:企業(yè)在選擇咨詢顧問時,可以選擇一個本企業(yè)不怎么理想的財務指標,讓咨詢顧問分析一下,可能是哪些地方出現了問題。若他能夠清楚的列出可能出現問題的情節(jié),那他在以后解決實際問題時,就會對癥下藥。
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