這兩天正處于項目間隙期，閑來無事隨便聊聊我對項目管理的一些感言。
　　溝通是整個項目管理中最關(guān)鍵之處，只要溝通成功真的可化腐朽為神奇，客戶可因溝通而接受你的建議，領(lǐng)導(dǎo)會因溝通而給予你支持，組員更會因溝通而極力配合工作，溝通無障礙是項目管理著的基本功，正所謂官商兩道混的開，男女全都搞的定。
　　首先無論是內(nèi)部溝通或與客戶溝通一定要注意稱謂，避免“你，我，他”統(tǒng)稱為“咱”。
　　對客戶：您看，對咱這個人事管理的項目有什么想法？
　　對領(lǐng)導(dǎo)：這個項目需要咱們市場部再跟進一下呀！
　　對組員：咱們開發(fā)組怎么會有這樣的BUG呢？大家要多細(xì)心一些呀！
　　不管是陳述、表揚還是批評，一律要用咱，不要把任何資源劃到項目圈之外，資源越多項目經(jīng)理所能得到的支持就會越大。
　　項目經(jīng)理的職位其實很虛，有項目則有經(jīng)理，無項目則什么也不是，所有我更喜歡把項目經(jīng)理稱為協(xié)調(diào)員，只是對外來說經(jīng)理聽上去體面一些罷了。做經(jīng)理也好，做協(xié)調(diào)也罷，我的總結(jié)有三點：
　　謙虛做人，低調(diào)做事
　　公平公正，對事不對人
　　管事理人，管好手頭的事，理好身邊的人
　　再補充一點最最最最基本的，注意個人品德與素質(zhì)，作好榜樣
　　做人要謙虛，我無意說誰不謙虛，其實這都是相對的，相對的是自己，今天看兩年前的自己是否感覺到當(dāng)初的稚嫩？如果有則成熟了，如沒有那則是原地踏步，不過逆水行舟，不進則退呀。
　　如果想組員服你，應(yīng)該是佩服，而不是服從。做事呢也一定要公平合理，一視同仁。并不是把所有項目獎全給了組員，下個項目大家就會全聽你的，各盡其職，勞有所得，這是原則，分工作分利益都要分的明白，工作量有記錄，分配自然有比例，比例用不著公開，但每個人至少應(yīng)該知道自己的比例，調(diào)研、設(shè)計、編碼、測試、部署、培訓(xùn)、維護各階段工作分配一目了然。有原則才會有標(biāo)準(zhǔn)，大家才會有方向，方向明確才是大家不會掉隊的前提。
　　對事不對人，當(dāng)對某人的工作不滿時，要清楚自己是對此人的工作不滿，而不是對人，大家的工作是項目經(jīng)理分配的，第一從自身想想問題所在，工作分配是不是沒講清楚？設(shè)計是不是有問題？有沒有外因干擾？還是分配給其的工作太難了？每個人的能力不同，性格不同，興趣不同，品行不同，總之很多不同的不同。分配工作要因人制用，老人開發(fā)核心的，新人開發(fā)獨立的，有鉆勁的人給他點難的，懶散的人給他點簡單的（那也得盯緊了，多問多溝通），聰明的人給點邏輯強的，遲鈍的人給點無關(guān)聯(lián)的，總之用好人干好事，這就管理者的工作，完成工作不好那就找找原因再來，對人發(fā)脾氣可是下下策，慎用之。蘇老師有云：“緊氣之道”！你緊別人一口氣，別人也會緊你一口氣，你緊一人一口，那估計自己也就沒氣兒了。所以還是在溝通上多下功夫吧，協(xié)調(diào)員嘛，哪有這么好干的。
　　關(guān)于表揚人或批評人，這方面要注意方式方法，最簡單要記的，內(nèi)容要具體，影響與后果要說明。同時要注意不要因為你的表揚或批評把此人孤立到團隊之外。表揚人同時要表揚團隊的干勁，批評人要批評自己的失誤。不過批評人時還要盡量的委婉，中國人嘛，都好面子，而且別冤枉了人。小王啊，這個模塊為什么這么寫呀？其解釋之，分析之，如不妥言：我感覺你這樣作可能更好些！畢竟和人打交道與和程序打交道是不同的。
　　估計有的人又要說了，讓我當(dāng)項目管理，又沒給我這份錢，我要對你說的是，這是機會呀兄弟，今天學(xué)了東西，明天你就成仙了，別人想管還管不了呢，至少你是名正言順呀，學(xué)了東西可是自己的，（不想干管理的人除外，那不如與領(lǐng)導(dǎo)直說，別互相耽誤），藝不壓身，學(xué)到東西再想怎么都行，但注意，一定要注意，千萬別翹尾巴，還是要“謙虛做人，低調(diào)做事”，我有本事我不告訴你，

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