需要請求變更。這種變更請求需要被評估，判斷是否要產(chǎn)生的新業(yè)務(wù)需求或者對現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求是否有影響。需求管理軟件程序比如Borland公司的Caliber RM，支持最初需求的變更。
4.需求跟蹤易變性項(xiàng)目經(jīng)理們喜歡使用外在的度量標(biāo)準(zhǔn)來幫助其衡量甚么是他們試圖管理的東西。進(jìn)度差別、成本差別和可交付務(wù)物的計(jì)算是項(xiàng)目中存在的客觀度量標(biāo)準(zhǔn)。需求的易變性是另一個(gè)度量標(biāo)準(zhǔn)，它可以基于新需求和需求變更的數(shù)量在一個(gè)周期為基礎(chǔ)進(jìn)行報(bào)告。這個(gè)過程需要業(yè)務(wù)分析員或者需求管理者設(shè)法積極地跟蹤需求變更。由于需求的易變性，項(xiàng)目經(jīng)理和業(yè)務(wù)分析員能夠評估項(xiàng)目進(jìn)度是否依然支持逐漸發(fā)展的需求。
⒌追蹤和測試需求。需求管理的一項(xiàng)基本技術(shù)就是可追溯性。系統(tǒng)執(zhí)行中業(yè)務(wù)需求被識別、記錄、發(fā)展和測試，所以業(yè)務(wù)需求需要被跟蹤。業(yè)務(wù)需求一般被轉(zhuǎn)換為用例或功能描述。這些功能描述和用例定義可以被標(biāo)記為最初的業(yè)務(wù)需求，標(biāo)記為用于支持業(yè)務(wù)需求的現(xiàn)有技術(shù)設(shè)計(jì)說明書和代碼包。
最后,代碼包可以標(biāo)記為指定的組件和用戶驗(yàn)收測試案例。通過形成需求跟蹤矩陣，項(xiàng)目經(jīng)理能夠確保所有業(yè)務(wù)需求跟隨系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目一起被跟蹤，團(tuán)隊(duì)能夠很快識別支持業(yè)務(wù)需求的代碼包和測試案例。商業(yè)用戶能夠分析用戶驗(yàn)收測試的結(jié)果和把業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換成指定的測試案例。
需求管理的失敗可能發(fā)生于任何組織。需求可以忽略、拙劣地定義、拙劣地管理、拙劣地傳達(dá)和曲解。上面的例子正是幾個(gè)項(xiàng)目失敗的重點(diǎn)地方，足夠管理業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換成IT解決方案中。通過需求管理調(diào)整，團(tuán)隊(duì)能夠應(yīng)用這些不多的策略手段幫助改善他們的團(tuán)隊(duì)的需求管理過程。
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