ERP實(shí)施顧問在推進(jìn)項(xiàng)目的過程中,應(yīng)該注意項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各成員之間的相互激勵(lì)。如果激勵(lì)制度設(shè)置的不當(dāng),可能項(xiàng)目小組成員不僅不會(huì)創(chuàng)造貢獻(xiàn),還很有可能發(fā)生內(nèi)部戰(zhàn)爭,產(chǎn)生一些比必要的內(nèi)耗。為此,實(shí)施顧問必須建立有效的只針對(duì)個(gè)人而不是成員之間的激勵(lì)制度。換句話說,即將現(xiàn)有的個(gè)體之間的競爭,人與人之間的比較,轉(zhuǎn)化為自己和自己的競爭。如果錯(cuò)誤的將所有的項(xiàng)目小組成員都趕到一條獨(dú)木橋上,讓他們?nèi)Z取隔岸的那一顆唯一的勝利果實(shí),那么合作將不可能形成,相互激烈就會(huì)被相互泄氣所代替。
簡而言之,在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,ERP實(shí)施顧問需要建立一定的激勵(lì)制度,但是,不能讓員工感到是相互之間的競爭,而是要讓他們感受到是一種自我的提升。當(dāng)然,要做到這一點(diǎn),對(duì)于那些沒有團(tuán)隊(duì)管理的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來說,可能會(huì)有一點(diǎn)難度。下面作者就分享一些這方面的團(tuán)隊(duì)管理技巧,或許能夠給大家?guī)硪欢ǖ膸椭?BR> 原則一:不要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部締造英雄。
俗話說,棒打出頭鳥。若你把團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)人員締造成英雄,那是一種很不理智的行為。你可能初始的目的,想在團(tuán)隊(duì)中樹立一個(gè)榜樣,讓大家都能夠效仿他。但是,在實(shí)際工作中,往往是適得其反。大家看到這個(gè)榜樣,有時(shí)會(huì)不僅不會(huì)學(xué)習(xí)他,而是會(huì)眼紅,會(huì)妒忌,更會(huì)有不平。他們會(huì)覺得公司既然認(rèn)為這個(gè)ERP項(xiàng)目的成就都是這個(gè)英雄取得的,那么以后就讓他一個(gè)人去工作好了,以后這個(gè)項(xiàng)目跟我們無關(guān),反正項(xiàng)目的好壞跟我們沒有關(guān)系。很明顯,這跟項(xiàng)目負(fù)責(zé)人起初的目的大相徑庭。
在國際上,有一個(gè)著名的足球教練,他說過一句非常有哲理的話,我是記憶猶深。他說,我們足球隊(duì)沒有英雄,個(gè)個(gè)都是英雄。確實(shí),在足球場上贏得勝利,不是前鋒一個(gè)人的功勞,而是后衛(wèi)、中鋒、門衛(wèi)一起的功勞。若在足球場上過度的強(qiáng)調(diào)進(jìn)球人的貢獻(xiàn)的話,則難免會(huì)在團(tuán)隊(duì)中形成隔閡。所有的光環(huán)都在射球人身上的話,那誰以后還去當(dāng)這幕后的英雄呢?
其實(shí),在ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中也是類似的道理。有可能某個(gè)人,在項(xiàng)目的實(shí)施過程中確實(shí)有偉大的貢獻(xiàn),但是,整個(gè)項(xiàng)目要取得成功,不是一人之力可以達(dá)到的。若把項(xiàng)目取得成效的光環(huán)都套在某一個(gè)人的頭上的話,則對(duì)其他人是不公平的。要知道ERP項(xiàng)目是一個(gè)持續(xù)完善的過程,若在一個(gè)階段取得勝利之后,就把某位員工塑造成英雄,那么后續(xù)完善工作有誰來做呢?難道憑一個(gè)英雄就可以完成嗎?
所以,筆者認(rèn)為,在ERP項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)中,不要塑造個(gè)人英雄。ERP項(xiàng)目實(shí)施小組中,沒有英雄。只要項(xiàng)目取得成功,那么個(gè)個(gè)都是英雄,每個(gè)人都應(yīng)該得到嘉獎(jiǎng)。
原則二:盡量以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行嘉獎(jiǎng),而不是以個(gè)人
若我們?cè)诩?lì)員工的時(shí)候,以個(gè)人為單位進(jìn)行嘉獎(jiǎng),會(huì)產(chǎn)生什么情況呢?則難免就會(huì)形成員工個(gè)人與個(gè)人之間的競爭。俗話說,人比人,氣死人。這真是團(tuán)隊(duì)管理的禁忌。筆者認(rèn)為,ERP項(xiàng)目要取得成功,不是靠個(gè)人之力,而是團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作的結(jié)果。所以,不要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間形成相互賽跑的局面,而應(yīng)該努力培養(yǎng)一個(gè)自我提升的氛圍。
1、在項(xiàng)目取得階段性勝利的時(shí)候,為團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。很多企業(yè)在項(xiàng)目取得成功之后,很喜歡論功行賞。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員中,項(xiàng)目貢獻(xiàn)的大小,分別給與不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。這看起來好像很公平,誰的貢獻(xiàn)多,誰的獎(jiǎng)勵(lì)就多。但是,在實(shí)際工作中,筆者認(rèn)為這是行不通的,這可能會(huì)造成項(xiàng)目組成員之間的對(duì)立。為什么這么說呢?首先,我們捫心自問,在評(píng)論項(xiàng)目組各個(gè)成員的貢獻(xiàn)時(shí),我們能夠做到合理嗎?要知道,很多工作都是大家協(xié)作的結(jié)果,我們能夠區(qū)分彼此貢獻(xiàn)的大小嗎?其次,我們?cè)俅螔行淖詥?,在?duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候,我們會(huì)不會(huì)按照個(gè)人的喜好,在評(píng)價(jià)的結(jié)果中介入一些主觀的因素呢?所以,筆者認(rèn)為,若一定要
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