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質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理

2009/6/10 8:23:59 |  5528次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

成功操作或使軟件重寫的機(jī)率降低。這種征兆是在一定條件下發(fā)生的。如果操作者不注意,這些風(fēng)險(xiǎn)可能就會(huì)趁你不注意發(fā)生。決策樹結(jié)構(gòu)顯示了復(fù)合風(fēng)險(xiǎn)是由每個(gè)決策項(xiàng)構(gòu)成的,復(fù)合風(fēng)險(xiǎn)是各部分風(fēng)險(xiǎn)的綜合。這種決策樹提供了一種量化的用于描述不同的選項(xiàng)影響程度的方法,就像決定各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素部分的決策參數(shù)。這種分析方法在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和沒(méi)有精確的分析方法時(shí)很有用。
  Boehm歸納了六步風(fēng)險(xiǎn)管理法則,其中有兩步關(guān)鍵法則,每個(gè)法則有三個(gè)子步驟。Boehm建議采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)每個(gè)關(guān)鍵步驟和子步驟。第一步是評(píng)估,包括:
  * 風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn),確認(rèn)詳細(xì)的影響軟件成功的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素;
  * 風(fēng)險(xiǎn)分析,檢查每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的發(fā)生概率和降低其發(fā)生的概率的可能性;
  * 給確認(rèn)和分析的風(fēng)險(xiǎn)因素確定級(jí)別,即風(fēng)險(xiǎn)考慮的先后順序;
  一旦項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素的先后順序排列出來(lái)了,第二步就是風(fēng)險(xiǎn)管理。這一步中,要對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行控制,包括:
  * 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,制定每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素如何定位,這些風(fēng)險(xiǎn)因素的管理如何與整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃融為一體;
  * 在每個(gè)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)或工作中的風(fēng)險(xiǎn)解決方案,消除或解決風(fēng)險(xiǎn)因素的特殊活動(dòng);
  * 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視,跟蹤解決風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的趨勢(shì);
  質(zhì)量因素的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用
  正如我在本文的“質(zhì)量因素和風(fēng)險(xiǎn)”一節(jié)中提到的,幾種方式的軟件開發(fā)直接或間接地受到相關(guān)的軟件質(zhì)量問(wèn)題影響,在本節(jié)中,我們要討論幾種可以幫助我們控制、減輕或防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的技巧。(Jones)
  因素:緩慢的用戶需求
  減輕風(fēng)險(xiǎn)的技巧:
  * 使用原型;
  * 在MIS系統(tǒng)中利用JADS技術(shù)分析需求;
  * 使用信息工程(IE)技術(shù)創(chuàng)建需求——主要使用在MIS系統(tǒng)中;
  * 運(yùn)用功能規(guī)格方法監(jiān)視需求的進(jìn)展,一旦在需求階段確定了規(guī)格,研究就是和需求收集過(guò)程結(jié)合起來(lái)了?,F(xiàn)在創(chuàng)建需求功能列表的自動(dòng)工具技術(shù)是可行的了。這些工具的先進(jìn)之處在于:嚴(yán)格而快速地收集需求,不僅可以填寫功能點(diǎn)計(jì)算和成本預(yù)算,也能夠把這些數(shù)據(jù)增加到CASE工具、數(shù)據(jù)模型和設(shè)計(jì)工具中。
  * 新技術(shù)——基于功能點(diǎn)的分解和每個(gè)功能點(diǎn)的成本估算。這將迫使用戶承認(rèn)緩慢的用戶需求將會(huì)導(dǎo)致財(cái)政(成本)的增加。
  因素:低質(zhì)量和錯(cuò)誤傾向的模塊
  減輕風(fēng)險(xiǎn)的技巧:按照進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行的質(zhì)量控制和成本控制。已經(jīng)證明影響軟件質(zhì)量控制的四中技巧是:
  質(zhì)量評(píng)估和可靠的評(píng)估工具。質(zhì)量/評(píng)估工具是一個(gè)新的市場(chǎng)(在1993年只有6種這樣的工具),在所有的軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的人員中使用的不足10%。
  過(guò)失預(yù)防方法。過(guò)失預(yù)防方法包括所有減少市場(chǎng)誤差或錯(cuò)誤的技術(shù),包括:(a)所有結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計(jì)技術(shù);(b)原型;(c)高級(jí)的面向?qū)ο笳Z(yǔ)言;(d)在過(guò)程語(yǔ)言中嚴(yán)格地使用結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言;(e)開展質(zhì)量功能開發(fā)(QFD);(f)開展全面質(zhì)量管理(TQC);(g)開展軟件質(zhì)量分析(SQA);(h)清潔的空間發(fā)展方法()。
  過(guò)失消除方法。過(guò)失消除方法包括設(shè)計(jì)回顧、結(jié)構(gòu)化預(yù)演(原型)、正規(guī)的代碼檢驗(yàn)、正確性校驗(yàn)和所有的測(cè)試步驟。正規(guī)回顧和驗(yàn)證已經(jīng)被被有效地運(yùn)用于消除過(guò)失,幾乎被所有美國(guó)的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)采用了。測(cè)試工作最好經(jīng)過(guò)正規(guī)的專家培訓(xùn)后采用。
  質(zhì)量管理程序。Jones指出在美國(guó)的軟件質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)人(如Bladrige獲勝者)已經(jīng)具有完整的質(zhì)量管理程序。其中之一就是在軟件質(zhì)量領(lǐng)域的功能方法學(xué)的擴(kuò)展。過(guò)時(shí)的代碼方法很不明確、很荒謬,以至于在管理需求分析、設(shè)計(jì)和文檔方面有很多錯(cuò)誤,在質(zhì)量主體方面也沒(méi)有很多重要的文獻(xiàn)資料。功能點(diǎn)方法是在 1991年被美國(guó)國(guó)家質(zhì)量部門和軍事系統(tǒng)、MIS項(xiàng)目等采用的。1993年,功能點(diǎn)方法也用于控制或預(yù)測(cè)軟件項(xiàng)目的測(cè)試用例或測(cè)試運(yùn)行。

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