的精力是有限的,企業(yè)的資源也是有限的,所以,在上信息化系統(tǒng)之前,首先要考慮的是當(dāng)前階段,那些迫切需要解決的,影響企業(yè)發(fā)展的管理問(wèn)題。另外,在考慮系統(tǒng)要求時(shí),也要充分考慮到企業(yè)現(xiàn)有資源情況,完美的系統(tǒng)未必就是企業(yè)實(shí)用的系統(tǒng),而追求完美的這種現(xiàn)象常常會(huì)出現(xiàn)在用戶對(duì)系統(tǒng)的要求上,當(dāng)然,這也是正常心理現(xiàn)象。而這種心理現(xiàn)象往往很容易使用戶和供應(yīng)商在一些細(xì)節(jié)上花費(fèi)了太多的精力,并且使系統(tǒng)不斷擴(kuò)大化,這也是造成項(xiàng)目失敗很重要的原因。
追求完美是正確的態(tài)度,但在實(shí)現(xiàn)上不能急于求成,需要通過(guò)持續(xù)地階段性改進(jìn)才能逐步達(dá)到理想狀態(tài)。微軟的Office系統(tǒng)達(dá)到如此境界也不是一兩年就能做到的,是經(jīng)過(guò)階段性持續(xù)發(fā)展和完善才達(dá)到今天的地步。
所以,務(wù)實(shí)的界定好當(dāng)前系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的邊界范圍是使項(xiàng)目成功非常有效的做法。將系統(tǒng)功能,與外界的接口定義好,能有效的區(qū)分彼此的權(quán)責(zé),并能對(duì)系統(tǒng)實(shí)施時(shí)間、難度做到量化處理,便于整體實(shí)施成功。
2.4 請(qǐng)行業(yè)專家參與
企業(yè)管理問(wèn)題,并不是靠信息化系統(tǒng)來(lái)解決的,因?yàn)楣芾硎菫榱似髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),而不是為了管理而管理,信息化系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)一種管理思想的工具,正確的管理目標(biāo)和管理思路的引導(dǎo),才能做出滿足企業(yè)真正管理要求的信息系統(tǒng)。
在不斷的同公司、軟硬件廠商、咨詢公司的交流過(guò)程中我們也認(rèn)識(shí)到,企業(yè)信息化不是單純的技術(shù)問(wèn)題,而是一個(gè)管理范疇;通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用改善業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提高生產(chǎn)效率、降低經(jīng)營(yíng)成本,從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)信息化的本質(zhì)和目的。由此可以想象,企業(yè)信息化是一個(gè)變革和再造的過(guò)程,更是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,勢(shì)必涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面,因此,如果不從總體和戰(zhàn)略角度考慮問(wèn)題,而僅僅在技術(shù)層面上做文章,簡(jiǎn)單地把希望寄托于幾個(gè)信息系統(tǒng)的開發(fā)上,不僅管理目標(biāo)無(wú)法完整實(shí)現(xiàn),就連信息系統(tǒng)開發(fā)這項(xiàng)工作本身也難以順利進(jìn)行,最后有可能導(dǎo)致“得不償失、事與愿違”的結(jié)果出現(xiàn)。事實(shí)上,許多企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用沒(méi)能取得預(yù)期的管理效果和效益,多數(shù)是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)識(shí)到和理解上述道理。
管理信息化系統(tǒng)的建設(shè),如果能夠有行業(yè)專家參與,則項(xiàng)目成功的可能性就更大,因?yàn)楣芾硇畔⒒到y(tǒng)的建設(shè),技術(shù)不是主要的問(wèn)題,業(yè)務(wù)管理模式才是最重要的。
目前市面上有很多咨詢公司,他們具備計(jì)算機(jī)知識(shí),同時(shí)了解管理模式,更為重要的是,他們有著豐富的行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。這樣的專家,屬于復(fù)合型人才,通過(guò)他們的專業(yè)知識(shí)和多年積累下來(lái)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),能夠避免走彎路,有效地借鑒其他企業(yè)實(shí)施成功經(jīng)驗(yàn),從而避免犯一般企業(yè)實(shí)施過(guò)程中常見(jiàn)的錯(cuò)誤。
2.5 科學(xué)的項(xiàng)目管理方法
因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)項(xiàng)目,需要調(diào)動(dòng)的資源很多,并且涉及到各方面的問(wèn)題,有人員的問(wèn)題、有技術(shù)的問(wèn)題、還有業(yè)務(wù)管理的問(wèn)題,還有溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題,如何能夠保證項(xiàng)目的成功實(shí)施,確實(shí)需要一套行之有效的科學(xué)的項(xiàng)目管理方法。
項(xiàng)目管理是保障項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)按量完成的重要手段。項(xiàng)目管理要以人為核心,圍繞項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)和投入的資源,均衡需求和投入兩方面的要求,以合理制定目標(biāo)、安排人員并按計(jì)劃完成項(xiàng)目為目標(biāo)。
在項(xiàng)目管理中,參與項(xiàng)目的人員是管理的重要對(duì)象。因此,選擇符合要求的人員、對(duì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)和技能的培訓(xùn)以及最大化發(fā)揮人員的能動(dòng)性,也是項(xiàng)目管理中需要考慮的重點(diǎn)。
3. 總體實(shí)施策略
通過(guò)上面的分析,針對(duì)國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)的環(huán)境和特點(diǎn),結(jié)合公司公司的實(shí)際情況,我們提出了信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施方案:?jiǎn)?dòng)一把手工程,提高管理層和員工的重視程度,同時(shí)利用管理咨詢 + 軟件固化 + 實(shí)施上線的實(shí)施方法??紤]到公司公司企業(yè)信息化項(xiàng)目屬于全國(guó)性項(xiàng)目,涉及面比較廣,采
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