慮對(duì)方的軟件產(chǎn)品,是否支持多語(yǔ)種。企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇支持的語(yǔ)種。
2、軟件所支持的操作系統(tǒng)平臺(tái)。
隨著中國(guó)加入了WTO,微軟等大牌企業(yè)都加大了對(duì)中國(guó)企業(yè)的盜版打擊力度?,F(xiàn)在企業(yè),有誰(shuí)敢拍胸脯說(shuō),自己企業(yè)用的操作系統(tǒng)百分之百是正版?畢竟,若用正版的操作系統(tǒng),需要一大筆投入。還好,微軟的反對(duì)者看不款微軟的這種錯(cuò)法,出現(xiàn)了不需要使用費(fèi)用、安全性更高的Linux、Unix等操作系統(tǒng)。這可給了企業(yè)選擇的機(jī)會(huì)。
所以,企業(yè)在選型時(shí),要深謀遠(yuǎn)慮,考慮選擇哪些跨平臺(tái)的操作系統(tǒng)。如此,即使,以后要更換操作系統(tǒng)平臺(tái),也是非常容易的事情,不需要更換ERP產(chǎn)品本身。
3、軟件所支持的數(shù)據(jù)庫(kù)。
基本上,所有的ERP產(chǎn)品都需要后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的支持。所以,一般購(gòu)買的ERP軟件,都要包含兩部分的費(fèi)用,一是ERP軟件產(chǎn)品本身,還有就是后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的費(fèi)用。
但是,現(xiàn)在很多數(shù)據(jù)庫(kù)軟件公司都提供了免費(fèi)版本的數(shù)據(jù)庫(kù),如ORACLE提供了XE的免費(fèi)版本。這些免費(fèi)版本功能上沒(méi)有什么差異,只是在數(shù)據(jù)容量等方面有所限制,但是,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),這點(diǎn)限制不會(huì)給他們帶來(lái)多少困擾。相對(duì)與購(gòu)買軟件,則需要大筆的支出。
所以,在選擇ERP時(shí),最好先去了解一下,市場(chǎng)上現(xiàn)在有哪些即免費(fèi)(即使,不免費(fèi),也要選擇價(jià)格相對(duì)便宜的數(shù)據(jù)庫(kù))、性能又好的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件,筆者這里建議,一般使用ORACLE的XE版本即可(筆者這里不是在做廣告,因?yàn)楣P者接觸過(guò)多家公司,都用這個(gè)版本),然后,在去考察ERP產(chǎn)品,看其是否支持這種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)。
四、安全性與穩(wěn)定性。
安全性與穩(wěn)定性,是考察ERP產(chǎn)品另外一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)產(chǎn)品、甚至其中的一個(gè)功能,從設(shè)計(jì)、開發(fā)到最后的成熟,都有一個(gè)過(guò)程。企業(yè)需要選擇的是一個(gè)比較成熟的產(chǎn)品,其中相關(guān)的功能也都比較完善,如此,在使用的過(guò)程中,才能盡量的減少麻煩。
筆者遇到過(guò)好幾次這種情況。一筆業(yè)務(wù)按操作說(shuō)明內(nèi)書上要求的走,核對(duì)了好幾遍,都沒(méi)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,對(duì)方的實(shí)施顧問(wèn)也測(cè)試了好幾次,找不到錯(cuò)誤的原因。最后交給后臺(tái)程序測(cè)試人員,才發(fā)現(xiàn),是程序的一個(gè)BUG。
所以,企業(yè)在選型時(shí),要注意這個(gè)問(wèn)題。一般公司,在程序發(fā)現(xiàn)BUG時(shí),會(huì)給予及時(shí)的更新。但是,有些企業(yè),會(huì)把程序的BUG當(dāng)作二次需求來(lái)處理,收取額外的開發(fā)費(fèi)用。企業(yè)在這方面,要注意,最好能夠在合同中注明。
五、產(chǎn)品的集成性。
產(chǎn)品的集成性,無(wú)疑是考驗(yàn)ERP產(chǎn)品,是否成熟的一個(gè)非常關(guān)鍵的指標(biāo)。企業(yè)在上ERP產(chǎn)品,有可能已經(jīng)有了其他的信息化管理軟件,如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),并且用的非常的好。企業(yè)有可能不想換掉現(xiàn)有的系統(tǒng),此時(shí),則要求ERP產(chǎn)品能夠跟現(xiàn)有的信息化管理軟件能夠有效集成,以減少重復(fù)性的投資。
ERP,不是企業(yè)信息化軟件的全部,只是信息化的一個(gè)部分,他周圍,還包括許多產(chǎn)品,如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理、PDM系統(tǒng)、CAD系統(tǒng)等等,而這些產(chǎn)品在某些方面,都存在重復(fù)的地方。若讓各個(gè)系統(tǒng)各自為政,就產(chǎn)生了新一輪的“孤島現(xiàn)象”,會(huì)造成許多重復(fù)性的工作。
所以,企業(yè)在上ERP前,要有一定時(shí)期內(nèi)的信息化戰(zhàn)略,決定在一定的時(shí)期內(nèi),可能會(huì)上哪些信息化管理系統(tǒng),然后,在ERP選型時(shí),要考慮其是否提供相關(guān)的接口。
六、產(chǎn)品的二次開發(fā)能力。
最完善的ERP軟件產(chǎn)品,也難免要進(jìn)行一些二次開發(fā)。但是,二次開發(fā)由于需要額外的成本,并且可能會(huì)影響項(xiàng)目周期,企業(yè)就要考慮,如何才能避免這種不利的影響?
一方面,企業(yè)要考察功能的完善性,盡量減少二次開發(fā)的數(shù)量。
其次,要考慮其系統(tǒng)配置的靈活性。現(xiàn)在越來(lái)越多的ERP產(chǎn)品,開始走平臺(tái)化道路。如金碟的BOSS平臺(tái),COMPIERE的應(yīng)用字典等,對(duì)于一些簡(jiǎn)單的需求,不需要通過(guò)后臺(tái)程序開發(fā)來(lái)完成,只要通過(guò)這些平臺(tái),進(jìn)行簡(jiǎn)單操作即可完成。如此,可以大大降低二次開發(fā)的費(fèi)用及開發(fā)的時(shí)間。
最后,要考察公司的實(shí)力。公司是否設(shè)置有專門的技術(shù)部門進(jìn)行二次開發(fā),及相關(guān)的開發(fā)費(fèi)用。
總之,ERP產(chǎn)品的考察,需要企業(yè)能夠多多傾聽一線用戶的意見(jiàn),而不要盲目聽從對(duì)方售前咨詢顧問(wèn)口若懸河的介紹。通過(guò)論壇、上門拜訪等手段,去接觸一些有實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的用戶,了解其產(chǎn)品的真實(shí)性。
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