我們知道,ERP選型包括兩個(gè)方面,一是如何選擇實(shí)施顧問(wèn),二是如何考察ERP產(chǎn)品本身。在以前的文章中,我詳細(xì)闡述過(guò)如何去選擇一位優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn)作為企業(yè)ERP項(xiàng)目的教練,今天,我就從產(chǎn)品這一方面出發(fā),談?wù)勂髽I(yè)在選擇ERP實(shí)施顧問(wèn)的同時(shí),如何去選擇ERP軟件。
筆者淺見(jiàn),可以從以下六個(gè)方面出發(fā)。
一、充分考慮行業(yè)需求。
由于各個(gè)行業(yè)之間,如服裝、化工、食品、機(jī)械制造各個(gè)行業(yè)之間,差異越來(lái)越大。ERP為了把二次開(kāi)發(fā)的數(shù)量減少到最低,縮短項(xiàng)目周期,減小實(shí)施成本,增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,其ERP產(chǎn)品也在走行業(yè)化道路,各個(gè)廠商都開(kāi)發(fā)出了針對(duì)某個(gè)具體行業(yè)的ERP產(chǎn)品。
如服裝行業(yè),對(duì)于加工工藝、物料管理比較重視,同時(shí)要求PDM等緊密結(jié)合使用,同一款式的衣服又有大小號(hào)、顏色的區(qū)分;化工行業(yè)配方是其發(fā)展的生命源泉,故其對(duì)于配方管理,包括配方的準(zhǔn)確性、性規(guī)定,要執(zhí)行批號(hào)管理、保質(zhì)期管理等。
正式這些行業(yè)的配方數(shù)據(jù)本身的安全等等,相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),更加顯得重要;而食品行業(yè)根據(jù)國(guó)家強(qiáng)制特點(diǎn),要求企業(yè)在進(jìn)行ERP產(chǎn)品選型時(shí),首先要清楚自己企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),然后再去選擇適合這個(gè)行業(yè)的ERP產(chǎn)品。先選對(duì)大方向,就好象選衣服時(shí),根據(jù)膚色先選對(duì)衣服的顏色一樣,可以縮小選擇的空間,少走彎路。
二、在本行業(yè),軟件產(chǎn)品的信譽(yù)。
俗話說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。任何企業(yè),都不想自己的公司成為他人試驗(yàn)他們產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)田。所以,企業(yè)初步中意某個(gè)產(chǎn)品后,要去考察一下,這個(gè)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi),是否有成功實(shí)施的案例。
具體的來(lái)說(shuō),可以如此做:
1、向?qū)Ψ降淖稍冾檰?wèn)要其客戶的名單。此時(shí),要注意,基本上每個(gè)ERP企業(yè)都有樣板客戶。對(duì)于對(duì)方推薦的用戶,企業(yè)要有區(qū)別的對(duì)待。有可能這些用戶是真正取得成功的客戶,也有可能,這些用戶是跟軟件企業(yè)“串通”好的。最好,企業(yè)能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、論壇等工具,自己去尋找該軟件企業(yè)最新的用戶資源,他們的心聲有可能從真實(shí)性上,比軟件公司提供的用戶要高的多。
2、在考察的過(guò)程中,要注意一點(diǎn),在企業(yè)行業(yè)做的出色的ERP,不一定在本行業(yè)也做的出色。通過(guò)以上的分析,我們可以看出,ERP行業(yè)化的重要性。所以,一個(gè)ERP產(chǎn)品,在化工行業(yè)做的非常成功,但是,其在服裝行業(yè)不一定非常的適合。有可能其服裝行業(yè)的ERP還不是很成熟,有可能還是在試驗(yàn)階段,有可能只是照搬化工行業(yè)的解決思路,換湯不還藥。所以,企業(yè)在ERP產(chǎn)品考察時(shí),要注意,對(duì)方是否在本行業(yè)有成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。
3、二次開(kāi)發(fā)的數(shù)量問(wèn)題。有些企業(yè)有可能憑借自己雄厚的技術(shù)實(shí)力,雖然自己的產(chǎn)品不怎么適合某個(gè)行業(yè),但是,其能提供迅速的二次開(kāi)發(fā),以滿足企業(yè)的需求。其實(shí),二次開(kāi)發(fā)是一把雙刃劍,一方面,可以最大限度的滿足企業(yè)的需求,另一方面,會(huì)影響到軟件的穩(wěn)定性,最主要的是,會(huì)增加項(xiàng)目的成本。筆者曾經(jīng)遇到過(guò)一家客戶,其最后二次開(kāi)發(fā)的累計(jì)金額,最后竟然比ERP產(chǎn)品本身的價(jià)格還高。單從這一方面來(lái)說(shuō),他們的選型就非常的失敗。
三、技術(shù)上的成熟度。
ERP軟件產(chǎn)品所采用的技術(shù),是否成熟,也是企業(yè)要考慮的一個(gè)內(nèi)容。注意,筆者這里采用的是成熟,而不是先進(jìn)。先進(jìn)的技術(shù),不一定代表成熟。而企業(yè)追求的是安全、穩(wěn)定的軟件產(chǎn)品,所以,其采用的技術(shù)不一定要先進(jìn),但一定要成熟。具體的來(lái)說(shuō),有以下幾個(gè)要注意的方面。
1、軟件所支持的語(yǔ)言環(huán)境。
隨著國(guó)際化趨勢(shì)的越來(lái)越明顯,企業(yè)可能隨時(shí)要找個(gè)老外作為企業(yè)的高層管理人員。所以,即使企業(yè)現(xiàn)在沒(méi)有用到英語(yǔ)等外語(yǔ)環(huán)境的操作,但是,有可能在不久的將來(lái),需要有支持二種語(yǔ)言以上的管理軟件。故,在選型時(shí),要考
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