量事故處理記錄整理歸檔。
　　從上述引文中不難看出，建設(shè)監(jiān)理規(guī)定無(wú)疑要求的是以對(duì)照檢查為基礎(chǔ)，監(jiān)督改正為目的。同樣，監(jiān)理工程師培訓(xùn)教材內(nèi)容也反映了一樣的標(biāo)準(zhǔn)。綜合上述內(nèi)容，建設(shè)監(jiān)理是一種監(jiān)督規(guī)定，它必然要求執(zhí)行人員具備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力。
　　項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理過(guò)程包括：
　　項(xiàng)目計(jì)劃編制階段——質(zhì)量計(jì)劃編制
　　輸入：。
　　1）質(zhì)量政策—由組織的最高管理層正式發(fā)布的，該組織關(guān)于質(zhì)量的總宗旨和總方向；2）范圍說(shuō)明—包括項(xiàng)目論證、項(xiàng)目產(chǎn)品、項(xiàng)目可交付成果、項(xiàng)目目標(biāo)等內(nèi)容，旨在與項(xiàng)目干系人之間確認(rèn)或建立一個(gè)對(duì)項(xiàng)目范圍的共識(shí)，作為未來(lái)項(xiàng)目決策的文檔基準(zhǔn)。
　　3）產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)—描述產(chǎn)品或服務(wù)的特征的文檔；通常包含可能影響質(zhì)量計(jì)劃編制的技術(shù)要點(diǎn)和其他注意事項(xiàng)的詳細(xì)內(nèi)容。
　　4）標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范—項(xiàng)目管理班子必須考慮的特定應(yīng)用領(lǐng)域中可能影響項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
　　5）其它過(guò)程的輸出—當(dāng)涉及對(duì)外采購(gòu)時(shí)，對(duì)承包商的質(zhì)量要求應(yīng)該在總體質(zhì)量計(jì)劃中有所反映。
　　工具和技術(shù)：
　　1）收益/成本分析—涉及對(duì)各種質(zhì)量管理方案可見(jiàn)的或潛在的成本和收益進(jìn)行財(cái)務(wù)估算，評(píng)估確定方案的相對(duì)期望。
　　2）基準(zhǔn)計(jì)劃制訂—將實(shí)際的或計(jì)劃中的項(xiàng)目與其它項(xiàng)目進(jìn)行比較，以產(chǎn)生改進(jìn)的思想，并提供一套衡量業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。
　　3）流程圖—反映與一個(gè)系統(tǒng)相聯(lián)系的各部分之間相互關(guān)系的圖，包括因果分析圖、流程圖等。
　　4）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)—是一種統(tǒng)計(jì)方法，它幫助人們識(shí)別影響特定變量的因子。
　　5）質(zhì)量成本—為了達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而進(jìn)行的全部工作所發(fā)生的所有成本。
　　輸出：
　　1）質(zhì)量管理計(jì)劃—用以說(shuō)明項(xiàng)目管理班子如何執(zhí)行其質(zhì)量政策，為項(xiàng)目提出質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量提高方面的措施。
　　2）操作定義—以非常專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)說(shuō)明了某事物是什么及其在質(zhì)量控制過(guò)程中是如何測(cè)量的。
　　3）檢查表—是結(jié)構(gòu)式的工具，通常由詳細(xì)的條目組成，用以核實(shí)一系列要求的步驟是否已經(jīng)實(shí)施。
　　4）其它過(guò)程的輸入—質(zhì)量管理計(jì)劃可以為成本管理和進(jìn)度管理等領(lǐng)域進(jìn)一步的活動(dòng)確定需求。
　　項(xiàng)目實(shí)施階段——質(zhì)量保證過(guò)程
　　輸入：
　　1）質(zhì)量管理計(jì)劃。
　　2）質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果—質(zhì)量控制測(cè)試和測(cè)量的記錄。
　　3）操作定義。
　　2、質(zhì)量保證的工具和技術(shù)：
　　1）質(zhì)量計(jì)劃編制的工具和技術(shù)2）質(zhì)量審計(jì)—對(duì)其它質(zhì)量管理活動(dòng)的結(jié)構(gòu)性檢查
　　3、質(zhì)量保證的輸出：
　　質(zhì)量提高—包括為提高項(xiàng)目效率和效果而采取的措施，從而為項(xiàng)目干系人提供額外收益。
　　項(xiàng)目實(shí)施階段——質(zhì)量控制過(guò)程
　　1、質(zhì)量控制的輸入：
　　1）工作結(jié)果—為完成項(xiàng)目所執(zhí)行活動(dòng)的各種結(jié)果。
　　2）質(zhì)量管理計(jì)劃3）操作定義
　　4）檢查表
　　2、質(zhì)量控制的工具和技術(shù)：
　　1）檢查—包括為確定結(jié)果是否符合需求所采取的諸如測(cè)量、檢查和測(cè)試等活動(dòng)。
　　2）控制圖—是過(guò)程的結(jié)果隨時(shí)間變化的圖形顯示。
　　3）帕累托圖—是一種按發(fā)生頻率排序的直方圖，它顯示了可識(shí)別原因的種類(lèi)和所造成的結(jié)果的數(shù)量。
　　4）統(tǒng)計(jì)抽樣—涉及選取收益總體的一部分進(jìn)行檢查。
　　5）流程圖—在質(zhì)量控制中它用來(lái)幫助分析問(wèn)題是如何產(chǎn)生的。
　　6）趨勢(shì)分析—根據(jù)歷史結(jié)果，利用數(shù)學(xué)技術(shù)預(yù)測(cè)未來(lái)的成果；常用于監(jiān)控技術(shù)績(jī)效（出了多少錯(cuò)誤或缺陷，還剩多少?zèng)]有糾正。），成本和進(jìn)度計(jì)劃績(jī)效（在一段時(shí)間內(nèi)，完成了多少有重大偏差的活動(dòng)。）
　　3、質(zhì)量控制的輸出：
　　1）質(zhì)量提高。
　　2）驗(yàn)收決定—即：驗(yàn)收或返工。
　　3）返工—為符合要求和規(guī)范而對(duì)缺陷或不合格項(xiàng)所采取的措施。
　　4）完成的檢查表—當(dāng)運(yùn)用檢查表的時(shí)候，完成的檢查表應(yīng)作為項(xiàng)目記錄的一部分。
　　5）過(guò)程調(diào)整—作為質(zhì)量控制測(cè)量的結(jié)果立即采取的糾正和預(yù)防措施。
　　由此，不難看出項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理是明確地規(guī)定了在項(xiàng)目生命周期的不同階段，質(zhì)量管理要做什么，通過(guò)什么技術(shù)和工具，得到什么結(jié)果。當(dāng)然，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制這兩個(gè)過(guò)程都是服務(wù)于項(xiàng)目實(shí)施階段的。
　　因此，不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為建設(shè)監(jiān)理中的質(zhì)量控制和項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理完全等同。事實(shí)上，這兩者之間沒(méi)有比較的基礎(chǔ)。但是，掌握了項(xiàng)目管理的技術(shù)無(wú)疑對(duì)監(jiān)理工作產(chǎn)生巨大的影響。

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