是什么、繼續(xù)實施的時間計劃。
5. 接待人員對ERP系統(tǒng)的評價。不過對這種評價應(yīng)該能較清醒地分析，有所取舍，因為接待人員的評價一般都不會低，要知道，ERP供應(yīng)商決不會找一個牢騷滿腹的單位，讓一個牢騷滿腹的人接待你的。
6. 部分功能點操作。最好能隨機找?guī)讉€使用ERP系統(tǒng)的重要操作點，現(xiàn)場觀看操作情況，聽取操作人員對ERP的評價，讓他們比較實施ERP前后工作的差別。當然，這點難度較大，因為許多企業(yè)是不允許別人到他們現(xiàn)場隨意參觀走訪的。
參觀結(jié)束后，參觀人員應(yīng)該撰寫參觀報告，分發(fā)給每個ERP選型參與者。一般來說，參觀報告可從以下幾個方面展開:
1. 人員。參觀人員、接待人員及職務(wù)、ERP供應(yīng)商陪同人員。
2. 單位簡介。規(guī)模、行業(yè)、主要生產(chǎn)流程、未來發(fā)展方向、與本單位的相似之處。
3. 信息化建設(shè)介紹。
4. 已實施的功能模塊。
5. 未實施的功能模塊。
6. 成功之處。
7. 不足之處。
8. 接待人員對ERP的評價。
9. 操作人員對ERP的評價。
10. 總結(jié)。
第六， 第二輪評分，兩家進入最后一輪。
根據(jù)這段時間的交流后，企業(yè)對這五家ERP的了解應(yīng)該更加深入了。對原來的評分表應(yīng)該增加一些內(nèi)容，如對所參觀的案例的評價，對本公司某些特殊要求的解決方案，對ERP顧問的評價，對本企業(yè)需求的滿足等等。選出最后兩家進入下一輪。
第七， ERP顧問自由發(fā)揮。
到了這一步，兩家顧問可以自由發(fā)揮。時間安排上也比較自由，隨時都可安排一次小型交流會。ERP顧問在交流時可擺出自己的優(yōu)點，指出競爭對手的缺點，列出企業(yè)應(yīng)該選自己的理由，不應(yīng)該選擇另一家的理由，還可以結(jié)合企業(yè)特點，尋找一些對方很難解決的問題。
如果企業(yè)覺得需要，可以安排一兩次辯論會，讓雙方就兩家ERP系統(tǒng)的優(yōu)缺點進行辯論。不過，在此有必要指出，不能以觀看辯論大會的心態(tài)去看待雙方的辯論，關(guān)鍵是要從辯論中了解兩家ERP系統(tǒng)的優(yōu)缺點，而不是欣賞雙方的口才。ERP銷售顧問的口才好并不代表ERP系統(tǒng)好。
“理越辯越明”，通過以上工作，企業(yè)可以更清楚地了解這兩個系統(tǒng)的優(yōu)缺點。
第八， 商務(wù)談判。
ERP選型結(jié)束后才進行商務(wù)談判并不是個好辦法，企業(yè)在最終確定ERP供應(yīng)商之前進行商務(wù)談判無疑可以獲得商務(wù)談判的主動權(quán)，商務(wù)談判的結(jié)果是企業(yè)做出最終選擇的重要依據(jù)。
商務(wù)談判需要考慮許多方面的內(nèi)容，比如:購買的模塊，用戶數(shù)，增加用戶的費用，各模塊的報價，實施費用，每年維護費用，硬件要求，實施計劃，等等。
第九， 抉擇。
在這一步，ERP選型人員應(yīng)該撰寫分析報告，分析報告應(yīng)該從兩家的優(yōu)點、缺點、風險點三個方面展開論述，分析報告與商務(wù)談判的結(jié)果一道作為高層領(lǐng)導決策的依據(jù)。
企業(yè)選型負責人或企業(yè)主要領(lǐng)導人，根據(jù)以前評分的結(jié)果、與各ERP供應(yīng)商交流的情況、對兩家ERP系統(tǒng)的了解、兩家ERP系統(tǒng)的優(yōu)缺點分析報告以及商務(wù)談判的結(jié)果進行抉擇。
這一步應(yīng)該避免“拍腦袋”式的決策方法，不應(yīng)該因為突然想到了A的某項優(yōu)點，或因為A的顧問一次富有煽動性的演說，或因為A的顧問一次對B有力的攻擊，而決定選擇A;也不應(yīng)該因為突然想到了A的某項缺點，或?qū)的顧問的某句話、某次表現(xiàn)不滿意，而突然決定使用B。殺到最后一輪的兩家，顯然都各有優(yōu)缺點，沒有優(yōu)點的早就被淘汰出局了，沒有缺點也沒必要談到今天，因此，在做決策時應(yīng)該綜合考慮，權(quán)衡各項優(yōu)缺點，再作最后的決定。
總結(jié)
選型對于ERP項目來說是致關(guān)重要的一步，也是企業(yè)ERP項目生命周期的一個重要組成部分，對于企業(yè)來說，應(yīng)該將ERP選型作為項目來管理，可用項目管理方法論來指導ERP選型。對ERP選型來說，最重要是先制訂ERP選型的計劃，切忌無毫無章法地開展選型工作，今天看這個演示，明天參觀那個案例，沒有選型的計劃性，最終只能事倍功半，導致企業(yè)領(lǐng)導人輕率地做出決策，或不敢做出決策。希望本文提出的九個ERP選型步驟，能給一些準備上ERP而不知如何著手的企業(yè)提供些許幫助。
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