——研發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)和知識(shí)管理
作為一家國內(nèi)領(lǐng)先的手機(jī)設(shè)計(jì)公司,龍旗在手機(jī)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、物流、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了一支高效的研發(fā)管理隊(duì)伍。當(dāng)前,由于金融危機(jī)的影響,國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形式發(fā)生了重大的變化,手機(jī)行業(yè)的競爭更加激烈,手機(jī)行業(yè)的生存更加艱難。 為了應(yīng)對這種嚴(yán)峻的形勢,打造更高質(zhì)量的手機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì),更進(jìn)一步提高手機(jī)設(shè)計(jì)的質(zhì)量,對促進(jìn)龍旗整機(jī)的品牌影響以及銷售,將會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。下面,我將結(jié)合在國際產(chǎn)品研發(fā)部的團(tuán)隊(duì)組建經(jīng)驗(yàn),來討論團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)和知識(shí)管理對打造高質(zhì)量手機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的影響。
一.組織建設(shè)
團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,把握好幾個(gè)重點(diǎn),就能夠建設(shè)好一支高素質(zhì)的研發(fā)隊(duì)伍。
1. 人員的選擇
研發(fā)團(tuán)隊(duì)的基本單位是研發(fā)人員,為了把研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,首先一個(gè)就是選擇合適的人。在對應(yīng)聘人員的考核過程中,有幾點(diǎn)很重要, 一個(gè)是應(yīng)聘者的專業(yè)素質(zhì),這個(gè)是一個(gè)基本的條件,不滿足這條,不能納入備選范圍;二是應(yīng)聘者的思維和表達(dá)能力,思維能力,代表的就是一個(gè)人是否“聰明”,而表達(dá)的流暢,將決定了他將來融入團(tuán)隊(duì)的能力;三是積極的態(tài)度,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,只有大家都能主動(dòng)積極地完成自己的任務(wù),同時(shí)把和自己相關(guān)聯(lián)的接口部分,積極主動(dòng)地去完成,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)高效率,才能減少不必要的內(nèi)耗;四是應(yīng)聘者是否認(rèn)可團(tuán)隊(duì)的價(jià)值目標(biāo)、行為準(zhǔn)則,這樣每個(gè)新成員的加入,將不會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)既有的文化,造成不穩(wěn)定因素,同時(shí)維護(hù)團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。我們團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)出現(xiàn)過一位人員,基本素養(yǎng)還可以,人也非常努力,但是總是一個(gè)人悶頭做事,不愿意與協(xié)作的同事溝通,造成和他合作的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員都感覺非常難受,最終沒能通過試用期的考核。
2. 人員培訓(xùn)
不是所有的研發(fā)人員的專業(yè)知識(shí)和工作背景都能完全符合團(tuán)隊(duì)的需求,為何使得每一個(gè)成員都能干迅速的上手,這是每個(gè)帶隊(duì)的主管需要關(guān)心的問題,需要為每個(gè)新員工定下一個(gè)工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)范圍,然后根據(jù)業(yè)務(wù)范圍,針對性的進(jìn)行技能培訓(xùn),使得團(tuán)隊(duì)積累的知識(shí)能夠?yàn)槠湮?,盡快適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容。同時(shí)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的成長,都需要長期的培養(yǎng)計(jì)劃,這個(gè)需要主管和每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,根據(jù)其職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃,進(jìn)行相應(yīng)的技能培訓(xùn)和知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)長期的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。
3. 組織紀(jì)律宣導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)的組織行為需要保持一致,這樣才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效率和競爭力。而團(tuán)隊(duì)效率的提供,來源于對指令的遵循和執(zhí)行力,而保證執(zhí)行力的一個(gè)前提,就是對組織紀(jì)律和規(guī)范的認(rèn)同和遵循,所以保持對組織紀(jì)律長期的不間斷的宣導(dǎo),尤其是對于新進(jìn)入員工的宣導(dǎo),將對保持團(tuán)隊(duì)的效率起到重要的作用。我所接手的硬件團(tuán)隊(duì),原來人員對于上班時(shí)間,匯報(bào)方式,組織紀(jì)律比較散漫,造成研發(fā)人員和項(xiàng)目經(jīng)理之間,經(jīng)常出現(xiàn)矛盾,這個(gè)時(shí)候,我們首先和大家溝通新團(tuán)隊(duì)的行為方式和紀(jì)律原則,告訴大家這個(gè)紀(jì)律需要大家共同遵守,過去的已經(jīng)過去,在新的團(tuán)隊(duì)需要按照新的規(guī)則辦事,然后每周的例會(huì)反復(fù)宣導(dǎo)新團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律,目前硬件團(tuán)隊(duì)的溝通效率以及項(xiàng)目的執(zhí)行項(xiàng)目都有了非常明顯的提高。
4. 激勵(lì)方式
團(tuán)隊(duì)要能夠穩(wěn)定發(fā)展,一個(gè)重要的原因是對團(tuán)隊(duì)發(fā)展以及項(xiàng)目做出重要貢獻(xiàn)的人要得到適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),而激勵(lì)的原則就是需要公正公開,只有合適的人得到合適的獎(jiǎng)勵(lì),團(tuán)隊(duì)才會(huì)有向心力,才能保持穩(wěn)定的發(fā)展,如果有貢獻(xiàn)的人得不到提薪和獎(jiǎng)金鼓勵(lì),必將傷心離開,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)核心競爭力的喪失。當(dāng)然團(tuán)隊(duì)的激勵(lì),不能完全是物質(zhì)激勵(lì),適當(dāng)?shù)木窦?lì)也很重要,甚至在某些時(shí)刻比有限的物質(zhì)激勵(lì)更有效。我?guī)У膱F(tuán)隊(duì),曾
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