現(xiàn)，急就催著打補(bǔ)丁，不急就等著升級(jí)。不要被問(wèn)題嚇倒，覺(jué)得有個(gè)尾巴項(xiàng)目就過(guò)不去了。這世界上存在沒(méi)有問(wèn)題的企業(yè)嗎？存在沒(méi)有問(wèn)題的項(xiàng)目嗎？存在沒(méi)有問(wèn)題的軟件嗎？
諾伯特•韋爾蒂在《成功的ERP項(xiàng)目實(shí)施》一書中這樣說(shuō)：“很不走運(yùn)，我們碰到了不少程序錯(cuò)誤。追蹤和重復(fù)每一個(gè)錯(cuò)誤需要很長(zhǎng)的時(shí)間，因?yàn)橐cSAP進(jìn)行大量的溝通。一些問(wèn)題在SAP顧問(wèn)的幫助下很快解決了，而另外一些問(wèn)題則需要幾個(gè)星期的時(shí)間。”有問(wèn)題并不一定就要停止腳步，三峽大壩上還有裂紋呢，是不是？
不但是軟件方面的，企業(yè)管理改進(jìn)方面的問(wèn)題也如是。“完美和卓越是不同的。完美不容許錯(cuò)誤，但卓越卻能包容錯(cuò)誤。在變革和過(guò)渡時(shí)期，不犯錯(cuò)根本是不可能的事。本質(zhì)上，變革會(huì)引發(fā)許多錯(cuò)誤。就定義上來(lái)說(shuō)，進(jìn)化就是以既往的錯(cuò)誤為基礎(chǔ)，不斷地調(diào)整和修正。”而圣雄甘地的話說(shuō)的就更徹底：“只有傻子才會(huì)期望完美，聰明的人尋求學(xué)習(xí)。”
總結(jié)：
ERP評(píng)價(jià)的目的是通過(guò)這個(gè)評(píng)估工作，檢查實(shí)施ERP系統(tǒng)的成效以便改進(jìn)工作，評(píng)價(jià)的結(jié)果只是一個(gè)“里程碑”，而不是“終點(diǎn)”或“句號(hào)”。整個(gè)系統(tǒng)到底是紅旗還是黑洞，不是一次評(píng)價(jià)就能解決的。但是，在系統(tǒng)建設(shè)階段的收尾期對(duì)運(yùn)行情況做出評(píng)價(jià)，有利于系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展。
紅旗還是黑洞？運(yùn)行了還要看運(yùn)用。這才是ERP的態(tài)度。
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