具有本土化和易于維護、服務(wù)的優(yōu)點,象用友、金蝶、和佳、天劍等品牌不失為一種較佳的選擇。典型的廠商為速達,值得中小企業(yè)CIO關(guān)注。
圍繞高性價比首選
價格是選購ERP至關(guān)重要的因素。尤其是今年以來,面對金融風暴嚴峻形勢,國內(nèi)進入一個高成本高風險經(jīng)營時代,節(jié)支降耗、開源創(chuàng)收成了中小企業(yè)求生圖強的不二法則,高性價比的ERP當是CIO首選。
而近年來,隨著國內(nèi)ERP市場突然風云驟變,價格戰(zhàn)此起彼伏愈演愈烈,ERP價格迅速跳水,甚至打起“免費”大旗,把ERP從高高神壇上拉下,從而掀起了一場場全國ERP軟件的普及風暴,使ERP大量走入全國企業(yè),中小企業(yè)為此大受其益。
神州數(shù)碼曾宣布將進入10萬元以下ERP,金蝶發(fā)布小企業(yè)管理軟件——KIS,強調(diào)對小企業(yè)市場的重視,用友則將某一低端ERP產(chǎn)品最低價降到了2萬元,而一向高高在上、盤距高端ERP市場的SAP也曾猛打低價牌,通過渠道爆出6.8萬元的低價。速達5000系列企業(yè)級產(chǎn)品QUICK-ERP的出現(xiàn),更是將低端ERP價格拉至谷底,并可通過招商銀行辦理按揭消費,令人“瞠目”。順和達絲也毫不遜色,棋高一籌,曾開創(chuàng)了ERP產(chǎn)品試用先河――采用免費下載試用方式,獲取ERP精髓。諸如此類不一而足。
然而面對“象賣白菜賣ERP”的風潮,不少CIO不禁迷惑,是拜倒誘人的超低價格之下,還是繼續(xù)追求高品質(zhì)的“物美”? CIO不妨可先對ERP產(chǎn)品價格構(gòu)成進行分析:
標準產(chǎn)品分為高端ERP軟件、中端ERP軟件、低端的ERP軟件三個系列和準ERP軟件。專家分析說,面向小型和微型企業(yè)應(yīng)用的ERP,一套合理目標價位應(yīng)不低于5萬元,面向中小企業(yè)的中端ERP,一般一套產(chǎn)品應(yīng)在50萬元以內(nèi);而面向中大型企業(yè)的ERP產(chǎn)品則在80-100萬元之間。在生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對簡單的行業(yè)里,一般ERP會相對更便宜。
而像SAP mySAP.com和Oracle Application這兩種洋產(chǎn)品,它們功能強大,非常復(fù)雜,實施難度大,周期長。要成功實施這樣的ERP軟件,價位一般都在四五百萬元以上,這也不足為怪。這樣的系統(tǒng)適合大型企業(yè)集團,業(yè)務(wù)需求紛繁復(fù)雜,并有充足預(yù)算。
而準ERP軟件之所以叫它們“準ERP”,是因為它們距真正的ERP軟件還有一段差距,雖然其開發(fā)商們不遺余力地宣稱是“面向中小企業(yè)的ERP軟件”,但這樣的ERP軟件多半來自于財務(wù)軟件與進銷存軟件的轉(zhuǎn)型,較為簡單,所以賣2、3萬超低價也不足為奇,一般只適合規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡單的流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、醫(yī)藥業(yè)等。CIO要區(qū)分對待。
“一分價錢一分貨”。CIO如何過度追求價格低廉,可能會以喪失技術(shù)水準、服務(wù)質(zhì)量、甚至失敗為代價。因為ERP實施的很多隱形成本您是看不到的:比如軟件供應(yīng)商的研發(fā)投入、為了保證永續(xù)運行的售后服務(wù)的投入、產(chǎn)品不成熟導(dǎo)致二次開發(fā)過多、實施周期拖長給企業(yè)帶來的負擔和失敗的風險、供應(yīng)商經(jīng)驗不足導(dǎo)致實施的不夠深入、項目控制力度的薄弱等等。那些價廉物美、性價比高、產(chǎn)出比高的ERP產(chǎn)品應(yīng)始終成為企業(yè)尤其是中小企業(yè)CIO的首選產(chǎn)品。
圍繞服務(wù)中心選購
一個中大型ERP建設(shè)項目動輒幾十、上百萬元,建設(shè)周期少則一年半載,多則3、4年,因此ERP商服務(wù)品質(zhì)、能力關(guān)系到今后整個項目能否順利推進、長期運行,甚至決定成敗。據(jù)統(tǒng)計,企業(yè)選購ERP 或管理軟件的重要考慮因素,依序是1. 產(chǎn)品 2. 價格3.服務(wù) 4.公司,服務(wù)之重要可見一斑。中小企業(yè)由于自身IT技術(shù)實力薄弱,因此CIO必須對軟件實施和技術(shù)支持服務(wù)尤其關(guān)注。
服務(wù)其實貫穿ERP 產(chǎn)品思想、產(chǎn)品設(shè)計、