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如何做好大型OA系統(tǒng)的需求分析?

2009/2/20 10:03:16 |  5546次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

市局全面使用系統(tǒng)管理其下級(jí)單位的公文流轉(zhuǎn),省公司疊加新功能,在實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上全面提升辦公效率。
1.3.3 第三階段
S省郵政辦公系統(tǒng)(第三階段)完成后,系統(tǒng)將覆蓋全省所有網(wǎng)點(diǎn),包括支局所、儲(chǔ)蓄所以及配送部,開放所有功能。
省公司主要單位、直屬單位和地市公司完成門戶的開發(fā)、配置和部署。
系統(tǒng)集成現(xiàn)有主要管理類系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)管理類系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄。
建設(shè)周期:9個(gè)月。
業(yè)務(wù)目標(biāo)和技術(shù)目標(biāo):實(shí)現(xiàn)S省省辦公系統(tǒng)的“統(tǒng)版”,實(shí)現(xiàn)辦公系統(tǒng)到管理平臺(tái)的演進(jìn)
1.4辦公系統(tǒng)應(yīng)用推廣思路
(1)采用先易后難、逐步加載的推廣方式
OA的推廣要先易后難,而且要做到對(duì)員工有用,所以首先推廣應(yīng)用會(huì)議通知、工作通知、收發(fā)文系統(tǒng)以及郵件系統(tǒng)。等員工習(xí)慣了,再推廣文檔管理系系統(tǒng)、任務(wù)跟蹤、請(qǐng)示匯報(bào)、信息門戶等新應(yīng)用。
(2)對(duì)OA的應(yīng)用提供充分的業(yè)務(wù)、技術(shù)和培訓(xùn)支持。
要及時(shí)制訂OA運(yùn)行管理制度,使得OA系統(tǒng)具有可操作性;要對(duì)OA的應(yīng)用要提供充分的技術(shù)保障,保證系統(tǒng)暢通、穩(wěn)定。
(3)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在OA推廣中的帶頭作用。
OA系統(tǒng)推廣的重要力量來(lái)自領(lǐng)導(dǎo),因此建議各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分支持OA系統(tǒng)的建設(shè)并帶頭使用OA系統(tǒng),以領(lǐng)導(dǎo)的示范作用來(lái)影響員工,來(lái)增加推廣OA系統(tǒng)的力度。
(4)從上而下堅(jiān)定地推廣OA系統(tǒng),使得 OA成為生產(chǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。
OA系統(tǒng)的推廣靠大家的積極性,但也要靠組織由上而下的推動(dòng)力量。要在部分功能基本具備投入使用條件的情況下,要堅(jiān)決地取消手工方式以推廣OA系統(tǒng)的使用 ,使得OA系統(tǒng)合法地、唯一地投入運(yùn)行,成為生產(chǎn)必須的一個(gè)環(huán)節(jié)。
(5)加強(qiáng)制度考核,將OA系統(tǒng)的推廣與相關(guān)考核掛鉤。
要制訂OA推廣考核制度,使OA系統(tǒng)的推廣與部門和個(gè)人的考核掛鉤,并獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后
1.5 應(yīng)用功能要求
通過(guò)對(duì)《S省郵政辦公自動(dòng)化業(yè)務(wù)需求》的分析以及和相關(guān)人員進(jìn)行的需求溝通,在第一階段的辦公自動(dòng)化平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中,重點(diǎn)在于搭建一個(gè)安全可靠、可擴(kuò)展、性能良好的郵政基礎(chǔ)信息體系結(jié)構(gòu),同時(shí)在此基礎(chǔ)上構(gòu)建郵政內(nèi)部目前最迫切的部分應(yīng)用:如會(huì)議通知、工作通知和收發(fā)文系統(tǒng)等。
    以下就以列表的形式簡(jiǎn)單描述S省郵政辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的各功能組成。
1.5.1 功能列表
表1-1 功能列表

模塊名稱
描述
企業(yè)知識(shí)門戶
企業(yè)知識(shí)門戶主要提供用戶訪問(wèn)信息資源的一個(gè)統(tǒng)一門戶:
  • 全面整合現(xiàn)有的用戶資源,為現(xiàn)有的系統(tǒng)和將來(lái)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的框架。
  • 采用統(tǒng)一用戶管理從而實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄。
  • 采用成熟產(chǎn)品作為企業(yè)級(jí)文檔管理解決方案
數(shù)據(jù)交換
提供不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)及應(yīng)用交換,以及實(shí)現(xiàn)和國(guó)家公司辦公系統(tǒng)的公文交換
公文處理系統(tǒng)
公文處理是日常辦公系統(tǒng)的重要組成部分,具體的操作包括:撰寫公文、接收公文、發(fā)送公文、傳閱公文、批示公文、審閱公文、歸檔等。
公文流轉(zhuǎn)
提供流程自定義工具,可以方便地設(shè)定公文流轉(zhuǎn)規(guī)則,使得公文的收、發(fā)、傳閱、批示、審閱、歸檔等工作變得相當(dāng)簡(jiǎn)單。
流程自定義    
提供可視化的工具方便地定義公文流程
表單自定義
提供可視化的工具方便地設(shè)定表單格式及權(quán)限
流程管理
實(shí)時(shí)監(jiān)控流程運(yùn)行情況
會(huì)議管理
會(huì)議管理系統(tǒng)主要對(duì)計(jì)劃會(huì)議和日常會(huì)議進(jìn)行管理。提供會(huì)議安排的起草、審批、會(huì)議通知、會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行管理??捎晒芾韱T自定義流程并配制具體的環(huán)節(jié)。
事宜申請(qǐng)管理
提供對(duì)車輛、接待、通用事宜等資源進(jìn)行管理,通常會(huì)根據(jù)郵政內(nèi)部規(guī)定

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