作員和系統(tǒng)維護(hù)人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)安排包括每種培訓(xùn)的人員數(shù)量、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、組織方式和教材,并規(guī)定教員和學(xué)員的素質(zhì)要求,及培訓(xùn)后學(xué)員達(dá)到的水平。
3 簡化原型法需求分析的第二個階段
如果說第一個階段解決"有什么"的問題,那么第二個階段解決"做什么"的問題。主要工作有需求調(diào)查準(zhǔn)備、到用戶單位進(jìn)行需求調(diào)查分析和進(jìn)行需求評審。
3.1 需求調(diào)查準(zhǔn)備
需求調(diào)查準(zhǔn)備工作,在系統(tǒng)的技術(shù)協(xié)議簽訂后,嚴(yán)格依照技術(shù)協(xié)議進(jìn)行,主要有向用戶單位發(fā)放業(yè)務(wù)調(diào)查表、建立需求分析文檔原型和建立系統(tǒng)簡化原型。業(yè)務(wù)調(diào)查表在系統(tǒng)的技術(shù)協(xié)議簽訂后,立即通過傳真發(fā)送到用戶單位,要求用戶單位在需求調(diào)查人員到達(dá)現(xiàn)場之前完成。業(yè)務(wù)調(diào)查表內(nèi)容包括:具體業(yè)務(wù)的名稱、上級業(yè)務(wù)、下級業(yè)務(wù)、發(fā)生條件、處理的數(shù)據(jù)和詳細(xì)流程(處理崗位、處理方式和審核細(xì)節(jié)等)。需求分析文檔原型是根據(jù)技術(shù)協(xié)議編寫的需求分析說明書原型,它的格式與標(biāo)準(zhǔn)的需求分析說明書相同。其中的狀態(tài)遷移圖和各種表證單書等不明確的內(nèi)容,采用相似系統(tǒng)的或由系統(tǒng)分析人員根據(jù)技術(shù)協(xié)議和以往經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)。
系統(tǒng)的簡化模型根據(jù)技術(shù)協(xié)議的要求,仿照相似系統(tǒng)設(shè)計(jì)。簡化模型采用可視化的數(shù)據(jù)庫編程語言設(shè)計(jì),一般采用數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)人員熟悉的PowerBuilder(PB)或Delphi。簡化模型的主要設(shè)計(jì)要求有:1)充分考慮系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),不得與實(shí)際系統(tǒng)脫節(jié);2)盡量仿真實(shí)際系統(tǒng)的操作界面,與實(shí)際系統(tǒng)的操作過程完全相同;3)可以單機(jī)安裝運(yùn)行,不與實(shí)際數(shù)據(jù)庫連接;4)演示數(shù)據(jù)的存儲可以通過文本文件、單機(jī)的數(shù)據(jù)庫或PB外部數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)窗口;5)對于界面中容易誤解或難以理解的操作,在功能幫助按鈕中給出說明;6)界面中難以實(shí)現(xiàn)或工作量很大的功能,以標(biāo)注方式詳細(xì)說明;7)運(yùn)行穩(wěn)定,并比實(shí)際系統(tǒng)對硬件要求低。
3.2 需求調(diào)查分析
需求調(diào)查分析在確認(rèn)需求調(diào)查準(zhǔn)備的三項(xiàng)工作完成后,由開發(fā)單位的系統(tǒng)分析人員到用戶單位進(jìn)行。系統(tǒng)分析人員與用戶單位安排的業(yè)務(wù)主管共同討論業(yè)務(wù)調(diào)查表和系統(tǒng)簡化原型,并不斷修改完善系統(tǒng)簡化原型和文檔原型,最終形成共識,并要求業(yè)務(wù)主管在需求分析說明書上簽字。最終系統(tǒng)簡化原型和源代碼留在用戶現(xiàn)場,便于系統(tǒng)的操作員進(jìn)一步理解分析,直到最終掌握;而且有利于提出進(jìn)一步的改進(jìn)意見。改進(jìn)意見可以隨時(shí)通過郵件或傳真直接發(fā)到開發(fā)單位,或由用戶單位的系統(tǒng)維護(hù)人員修改簡化原型后,隨時(shí)發(fā)到開發(fā)單位,從而便于開發(fā)人員及時(shí)修改系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和編碼。
3.3 進(jìn)行需求評審
需求評審一般由用戶單位組織,評審團(tuán)成員由同行專家、系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和測試人員組成。評審的依據(jù)不僅有需求分析說明書,還有系統(tǒng)簡化原型;同時(shí)在評審過程中,系統(tǒng)簡化原型不斷進(jìn)行優(yōu)化。評審的目標(biāo)是要求需求分析說明書具有正確性、可行性、必要性、具有優(yōu)先級屬性、可驗(yàn)證性和無二義性[5]。需求評審報(bào)告作為對需求分析的補(bǔ)充和修正,由雙方負(fù)責(zé)人簽字,以需求分析說明書附件的形式存在,同樣指導(dǎo)下一步的系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。
4 幾點(diǎn)說明
1、此方法適合各種MIS工程的需求分析,特別適合致力于某一領(lǐng)域MIS開發(fā)的軟件公司。采用此方法,開發(fā)同類項(xiàng)目越多,需求分析工作的效率越高。
2、在需求分析過程中,由于需要設(shè)計(jì)系統(tǒng)簡化原型和文檔原型,并充分考慮到系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),因此與其它需求分析方法向比,提高了對需求分析人員的要求。在實(shí)際工作中,一般由資深的軟件分析和設(shè)計(jì)人員進(jìn)行。
3、此方法不僅適合MIS軟件工程,同樣適合其它大型軟件工程。
4、由于需求分析工作本身的難度和重要性,此方法同樣要求用戶單位和需求分析人員對需求分析所有工作內(nèi)容,引起足夠重視;科學(xué)安排需求分析工作步驟,某些步驟可以同時(shí)進(jìn)行;所有工作步驟不得應(yīng)負(fù)或疏忽。
5 結(jié)束語
目前簡化原型法已經(jīng)在多個電力MIS工程中應(yīng)用,大大提高了需求分析的工作效率。實(shí)踐證明,簡化原型法具有以下特點(diǎn):1)簡化的系統(tǒng)原型開發(fā)工作量大大降低,修改和補(bǔ)充方便;2)簡化原型大大縮短了需求分析人員與業(yè)務(wù)主管之間的距離,便于交流;并大大加強(qiáng)了需求分析人員與業(yè)務(wù)主管對系統(tǒng)的認(rèn)識,有利于發(fā)現(xiàn)和解決問題;3)簡化原型的設(shè)計(jì)提前考慮了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),大大降低了軟件工程的風(fēng)險(xiǎn);4)簡化原型增加了系統(tǒng)操作員對實(shí)際系統(tǒng)的認(rèn)識,大大簡化了工程實(shí)施后系統(tǒng)的操作培訓(xùn);5)簡化原型可以直接指導(dǎo)工程的設(shè)計(jì)和編碼,便于系統(tǒng)開發(fā)的組織。這種方法也可以用于其它軟件工程,對于其它需求分析方法的改革也具有指導(dǎo)意義。
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